| dgek1111 |
30.08.2012 21:12 |
Цитата:
Сообщение от SergejF
(Сообщение 1269211)
Понятно. Это теоретическая арифметика.
|
Ну я ак и написал:
Цитата:
В общем я по выкладкам в теме подсчитал...
|
Цитата:
Сообщение от SergejF
(Сообщение 1269211)
Можно подробности?
|
Без проблем, хорошо что напомнили. Щас у них в чате попытаюсь выяснить почему так, результат отпишу.
Добавлено через 6 часов 31 минуту
Цитата:
Сообщение от SergejF
(Сообщение 1269211)
Можно подробности?
|
Излагаю очень подробно:
Цитата:
Я:
Здравствуйте!
14.08.2012u Снимал в Болгарии 160BGN - с карты VISAмиттева списалось 879.41UAH
Курс BGN=>UAH в соответствии с данными сайта http://corporate.visa.com/pd/consume...ex_results.jsp
соствлял 1 Bulgarian Lev = 5.113902 Ukranian Hryvnia.
Соответственно 160*5,113902*1,01+30=856,41грн.
Таким образом получается что взяты лишние 23грн. комиссии.
Вроде по правилам МПС - банк владелец банкомата не имеет права брать комиссию.
Колебания курса тоже не могут составить такую разницу
Проясните пожалуйста ситуацию.
18:10
Приватбанк
Простите, пожалуйста, за ожидание!
проверяю
минуту
08/08/2012 19:30:54 Снятие наличных... ****** 846.93
+ комиссия 38.47 грн
списано с карты -879.41 грн
Платеж на пути от продавца до Вашего счета проходит 4 шага:
1.) Сумма Вашей *покупки попадает в банк-эквайер в валюте покупки. На данном этапе никакой *конвертации нет, т.к. продавец и его эквайер находятся в одной стране и *работают в валюте этой страны.
2.) Эквайер отправляет сумму Вашей покупки в *платежную систему.
3.) Платежная система осуществляет конвертацию полученной *суммы из валюты покупки в расчетную валюту платежной системы по курсу *платежной системы. (При чем этот курс недоступен банкам. Курс платежной *системы можно будет увидеть лишь после того, как банк-эмитент получит отчет *о проведенных транзакциях клиентом).
4.) Платежная система отправляет сумму в *расчетной валюте платежной системы в банк-эмитент - Конвертация валюты.
18:13
Приватбанк
Списание конвертации проходит в два этапа:
первый - сумма блокируется, конвертируясь по курсу платежного сервиса(как правило сумма блокируется максимально возможно на 10% от суммы платежа) через гривну, так как платежный сервис определяет карту украинского банка;
второй - сумма списывается через несколько дней (как правило 3-5 дней, как только в банк поступит запрос на списание,после авторизации платежа, так же конвертируясь через гривну, но по курсу банка, на текущий момент списания если на момент блокировки и на момент списания курс,изменяется и курсовая разница = сумма блокировки - сумма списания = положительная, курсовая разница возвращается обратно на карту
При совершении операции картой за рубежом (снятие в банкомате либо при *оплате в торговой точке) конвертация проходит по курсу платежных системы *Visa (для карт Visa) и Mastercard (для карт Mastercard)
Когда Вы расплачиваетесь картой в торговой точке/на сайте, информация об *оплате из торговой точки/сайта сначала попадает в банк-эквайер (банк, *который установил свой терминал на сайте/в торговой точке), далее - в *платежную систему и уже из нее - в банк-эмитент (банк, выпустивший *платежную карту, в данной ситуации ПриватБанк ). И на каждом этапе может возникнуть конвертация, что несомненно увеличивает стоимость покупки.
18:15
Я:
Секундочку считаю...
879.41-38.47=840,94грн
840,94/160=5.255870 Таким образом получается что курс BGN=>UAH в системе Виза равен 5,25 что по моему совсем не так.
18:19
Приватбанк
Евгений Александрович, сумма с Вашей карты списана верно,если Вы не согласны с суммой списания, мы рекомендуем обратиться в отделение Приватбанка с заявлением
18:22
Я:
Дело не в этом, я пытаюсь разобраться, мне нужно снять с заграничной карточки деньги в Украине, поэтому пытаюсь понять каков будет процент
Мне эти несчастные 23 грн. не нужны, мне нужно понять, желательно на примере этой конкретной операции, сколько сняли процентов.
18:28
Приватбанк
Евгений Александрович, конкретная сумма видна только по сумме списания и сумме блокировки
была заблокирована одна сумма, списана другая
поскольку выставлена к списанию была сумма именно -879.41 грн
и сообщить точную сумму списания можно тогда, когда платежная система выставила сумму к списанию
18:38
Я:
А что, платежная система до сих пор не выставила сумму списания? Понимаете, вы списали с карточки 879.41 из них 38.47 это комиссия - это нормально. я получил в банкомате болгарского банка 160 левов. Курс платежной системы (879.41-38,47)/160 получается 5,25, а такого курса нет у платежной системы.
18:39
Приватбанк
платежная система выставила сумму к списанию-879.41 грн. если Вы не согласны с суммой списания, мы рекомендуем обратиться в отделение Приватбанка с заявлением
18:47
Я:
Я согласен с суммой списания! Я бы хотел уточнить из чего складывается данная сумма. В моем понимании, сумма должна складываться из курса конвертации и вашей комисси. Учитывая цифры которые я приводил получается что либо банк-эквайер взял процент, либо Приватбанк, либо Система Виза. Учитывая тот факт что это все уважаемые организации, я прихожу к выводу что это наверное я что-то не так понял, поэтому и прошу Вас помочь мне в данном вопросе.
18:48
Приватбанк
за счет конвертации и курсовой разница на момент оплаты и на момент списания сумма может быть как больше, так и меньше , поэтому в момент списания к нам присылает курс платежной системы в файле и оригинальная валюта и по курсу, который был прислан осуществляется окончательное списание
18:49
Приватбанк
Мы взымаем только комиссию за снятие наличных
остальная сумма поступает к нам от платежной системы
Чем могу быть Вам полезна?
18:56
Я:
Еще раз уточняю что 160левов даже по теперешнему курсу Визы 5,21 составляют 833,60 , отнимаем 1% - получаем 841,94, прибавляем 30, получаем 871,94 но никак не 879,41
Тогда кстати курс был еще меньше
18:58
Я:
А какая сумма поступила к вам от платежной системы?
19:00
Приватбанк
840,94грн
19:05
Я:
Вот, уже что-то. Таким образом получается что платежная система использовала при конвертации курс: 5.255875 (840.94грг./160левов). Я правильно мыслю?
19:08
Приватбанк
в эту сумму входит комиссия и сама сумма оплаты в эквиваленте
поэтому нельзя просто разделить сумму на оригинальную валюту
19:09
Я:
Стоп. чья комиссия? Банка-эквайера?
19:11
Приватбанк
комиссия банка
за снятие наличных
19:12
Я:
Комиссия банка владельца банкомата?
19:12
Приватбанк
комиссия взымается Приватбанком, за снятие наличных
1 %+30 грн
комиссия за снятие наличных- в иностранном банкомате
19:14
Я:
Вы же уже указали сумму без вашей комиссии. поэтому я ее и поделил на левы.
Сумму без комиссии я поделил на сумму в левах и получил таким образом курс. Что не правильно?
19:15
Приватбанк
-879.41 грн полная сумма платежа была списана с Вашей карты
сумма выставлена платежной системой
19:16
Я:
Таким образом получается что платежная система использовала при конвертации курс: 5.255875 (840.94грг./160левов). Я правильно мыслю?
19:16
Приватбанк
нас не указывается курс платежной системы
19:16
Приватбанк
сумма конвертируется автоматически
при выставлении платежной системой курса валют
19:17
Я:
Вы же уже написали что платежная система выставила 840,94
19:17
Приватбанк
без комиссии
19:17
Я:
правильно, к этой сумме вы плюсуете комиссию так?
19:18
Приватбанк
да, верно
19:18
Я:
Таким образом получается что платежная система использовала при конвертации курс: (840.94грг./160левов). Я правильно мыслю?
19:18
Приватбанк
нас не указывается курс платежной системы
сумма конвертируется автоматически
при выставлении платежной системой курса валют
19:22
Я:
ну это понятно что автоматически. Проблемма в том что такой курс реально получается при делении гривен которые у вас попросила система на левы которые были выданы мне в банкомате. Сама система VISA. указывает на своем сайте меньший курс.
19:22
Я:
секунду.
Давайте подойдем к вопросу по другому. Ваш банк когда выдает гривну в банкомате иностранцам берет процент при конвертации?
19:25
Приватбанк
3 % комиссия нашего банка
19:26
Я:
Так может быть у того банка тоже был комиссия?
Т.е. иностранец платит комиссию своему банку и вашему банку.
19:32
Приватбанк
Евгений Александрович, нам предоставляется только сумма списания и сумма комиссии
списано с карты -879.41 грн с учетом комиссии за снятие наличных
19:35
Я:
Все. разговор зашел в тупик.
|
В общем я дальше общаться не смог, нервов не хватило. |
