Вывод средств на р/с организации
 

Доброго времени суток! Неоднократно создаю заявки на вывод средств. В течение 2 недель заявка со статусом в обработке, в статистике взаиморасчетов числится как расход, все как бы хорошо, но потом опять заявка испаряется и деньги опять на балансе.

Возможно дело в этом:
Уважаемый пользователь! В ближайшее время Вы получите подписанный со стороны ООО "ВМ Восток" договор № BB-1302216 . Пожалуйста, подпишите договор, и отправьте одну копию по адресу: 125424, г. Москва, Волоколамское ш., д. 73 ООО «ВМ Восток».

Но мы ничего не получали, и отсутствие этого документа не мешало нам оплачивать Ваши счета, почему Вы не можете вернуть нам деньги вот уже несколько месяцев?
И что нужно сделать для того что бы нам пришел этот документ от Вас, куда отправить заявку?
Благодарю за ответ.

в обратную связь в интрефейсе, на емайл support@sape.ru, уточнить по телефону который есть в договоре. Копию договора - опять же в интерфейсе.