Яндекс крадет деньги
 

Сегодня попал на 9500 рублей.

Ситуация следующая:
Пользовался Яндекс кошельком, около полугода. Так по мелочи, как правило, больше 3000-4000 рублей на нем не находилось.
Но тут появилась потребность, поддерживать рекламную компанию в директе, ну естественно стал пополнять свой кошелек чаще, и оплачивать с него рекламу сайта в Директе.

В очередной раз понадобилось заплатить за директ, закинул 13500 рублей, хотел оплатить компанию, но деньги не переводились.

Тогда я написал в суппорт, и вот что получил в ответ:

Обращаем Ваше внимание, что соглашение об использовании платежной системы
Яндекс.Деньги адресовано исключительно физическим лицам, резидентам Российской
Федерации:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764 .
Если Вы не являетесь резидентом РФ, то при использовании Системы
«Яндекс.Деньги» Вы нарушаете данное Соглашение. При обнаружении факта
использования Системы нерезидентом Оператор системы расторгает Соглашение об
использовании в одностороннем порядке.


Сам я живу в Украине, т.п. Не резидент России, и тем самым получается что я нарушил соглашение… Яндекс, - деньги забрал, и по видимому возвращать их не собирается.

Я конечно сам виноват, как-то не придал внимания тому пункту, что Яндекс деньгами могут пользоваться только Россияне. Та и вроде пользовался довольно долго, не блочили, а тут на тебе узнали, что я не россиянин, и решили кинуть.

Что вообще можно в таком случае сделать? Фича в том, что вроде и по закону все сделали, даже заявление подать нельзя.


Меня на работе коллеги предупреждали, что Яндекс, система не надежная, что там все время кошельки ломают, и деньги крадут, но я как-то не предавал этому особого значения.

Хорошо что хоть не все украли, часть потратить успел. Но тем не менее не приятно. Не ожидал такой подлости от Яндекса.

Сходите на СЕРЧ. Там в разделе финансы все время есть представители Яндекс Деньги. Думаю, если будите переписываться письмами, будет долгая история. Попробуйте стукнуть в личку. Может кто-то и подскажет, как быть дальше. Деньги Вы использовали не краденые и платили за Яндекс Директ. По другому то не заплатить за компанию. Пусть объяснят. Попробуйте, попытка не пытка. Вот в этой ветке представители ЯД отвечают на вопросы.

Особенно интересно в контексте этого смотриться ссылка на http://money.yandex.ru/ с http://www.yandex.ua

Ну почему не заплатить, они кредитки принимают и с imoney.com.ua работают

По идее они деньги должны вернуть. Копайте в сторону юридического понятия "неосновательное обогащение".

Вот нашел выдержку из поста на СЕРЧЕ. Там обсуждался похожий впрос:
--------------------

Насколько мне известно, резидентам Украины на сегодня могут только дать возможность вывести деньги - и дальше закрыть Кошелёк. Как это технически решается, надо уточнить у СБ.

Резидент Ивел прям какой то, а не яшко :)

А можно пожалуйста ссылку на этот СЕРЧЕ. Дело в том что ранее не пользовался этим форумом.