Техподдержка работает? 2 недели без особой реакции на 100 сайтов
 

Всем здравствуйте!

Я конечно понимаю что лето, но хотелось бы, чтобы система продолжала работать и в июне, июле, августе.

У меня достаточно немаленький эккаунт - 100 сайтов с тИЦ от 10 до 400. Больше месяца назад возникла необходимость переиндексировать все сайты учетной записи (ВС). Отписал в положенное место - прошла неделя (!) без какой-либо реакции. Думал может на выходные отложили, т.к. сайтов все-таки много, но на выходных тоже ничего не было.

Но это ладно, уже было давно - т.к. в тот понедельник после выходных, к несчастью, сгорел сервак и как раз чуть больше 14 дней сайты не работали. Сайты, что логично, ушли в системе в модерирование ("больше 14 дней не было модерирования..") Заработали сайты 14-го июня - 16-го написал о перемодерировании, мне ответили, что много сайтов выпало из индекса. ок, без проблем, ждем.

К 20-му числу прошло 2 АПа, сайты вернулись в индекс. Отписал. Ответили стандартное "Сайты отправлены на переиндексацию.". После этого промодерировали почему-то только 2 сайта.

Итого:
спустя 2 недели после восстановления сайтов для 98% сайтов я все также имею сообщение "не прошел модерацию т.к. 14 дней не было обращения" и практически отсутствует какой-то адекватный feedback от техподдержки. При этом уже прошло 3 АПа и выборочно проверенные сайты полноценно вернулись в индекс.

логин в системе в личку бросьте.

Спасибо за помощь. Вопрос закрыт.