Визрад ест деньги после удаления компании (pr.sape.ru)
 

Добрый день
Ситуация:
давным давно были созданы проекты в визарде
вчера пополнили счет - удалили проекты в визарде
НО проекты визарда после удаления переместились в архив и там продолжили тратить деньги! (http://pr.sape.ru/project?section_id=archive)
сегодня с трудом нашли кто ест деньги и руками удаляли заявки созданные им!!! Но часть уже была размещена!
в результате чего, были бездарно потрачены наши деньги! (ссылки куплены на ГС помойках)
прошу вернуть наши деньги на место, т.к. мы отказались от работы с визардом, но тот продолжил работу с pr.sape.ru самостоятельно...
потрачено чуть больше 2000р., и заявок было на 35000р.

Ведь должно быть так: удалил проект из визарда - удалилась вся компания, а не только ссылки sape!
зачем вы тратите чужие деньги после удаления компании?

Купленные в pr.sape ссылки удалить нельзя.

это Я знаю
так почему после удаления компании - заявки не аннулировались?
а переместились в архив и продолжили тратится деньги?!
там стояло на очереди 35000 еще...
2000 потратили после удаления компании!
НЕТ компании в визарде - ДЕНЬГИ не нужно тратить.
Разве не логично?

Добавлено через 3 минуты
кстати, 2000 списали
но заблокировано 4000
значит еще где то 2000 визрад еще списал?

немного скорректирую мысль:
Удалил проект из визарда - удалилась вся компания(все заявки по ссылками и вечным), а не только ссылки sape, а заявки на вечные остаются и тратятся деньги!

повторю еще раз(может сумбурно написано - переполняет недовольство):
пополнили баланс и удалили сразу же проекты в визарде!
зачем размещались заявки в PR и тратились там деньги, если проектов не было?!
была первая мысль - взломали акк и покупают на ГС

Значит вечные сслки были купены до удаления проекта в визарде.
Подробнее расскажет поддержка визарда.

аналогичная ситуация - отменил проект в Визарде, удалил заявку на PR, средства все равно заморожены "на покупку материала в PR", заявка висит в модерации!!!

НЕТ!
сразу удалили проекты - максиму час прошел!
а в PR даже сегодня 5 ссылок было куплено (19 число)
и повторю еще раз - 35000 висело в заявках на размещение - отобраны площадки и готовы урлы с анкорами, значит если бы я руками не удалила, то и эти 35000 были бы УКРАДЕНЫ со счета

ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МЕСТО!

т.к. заявки для ВМ формировались после удаления компании, ссылки покупались после удаления компании

Добавлено через 3 часа 17 минут
получила отписку

Сотрудники Визарда ЛГУТ!? :eek:

Факт в пользу того, что заявки не были удалены, после удаления проекта, т.е. деньги тратитлись после удаления проекта:
было заблокирована более 37 000р.! и только после того как Я САМА!!! удалила заявки, деньги вернулись на счет!
Значит визард НЕ ОТМЕНЯЛ заявки для ВМ после удаления проекта!
У вас есть даты, отнеситесь к проблем серьезно!
Проект удален вчера, а ссылки покупались даже сегодня и деньги были заблокированы, на покупку ссылок...
а вы утверждаете, что все в порядке, так и надо

Прошу не писать отписки, а изучить ситуацию.
Если вы не шарашкина контора, то проверите все поминутно!
чего стоят только ссылка опубликованные сегодня, если у вас нет доступа к часам в sape
календарную дату хоть гляньте

Прошу самого Авелона разобраться! Почему после удаления проекта, заявки в PR остались (деньги заблокированные остались) и ВМ честно разместили ссылки, после удаления проекта.

Т.е. если бы Я не зашла сегодня в sape,то все бы заявки в pr на 37000 были бы исполнены!

kittenAA, прекращайте истерику и напишите в поддержку.


Если заявка на модерации, значит она уже принята в работу.

да просто шок

хорошо, допустим те, что списались - были на модерации, ВМ сидели и ждали и за 20 минут успели взять на работу заявки

НО почему были заблокированы еще 37000р. - ОНИ тоже были на модерации?
... только после того, как Я сама удалила отдельно от проекта на следующий день заявки - разблокировались деньги
почему визард сразу это не сделал?
почему он оставил их в заявках для ВМ и почему сотрудники визрад смело игнорят тему, а на серче отвечают?

и самое главное: проекты были удалены в течении нескольких минут после пополнения!
у меня на глазах создавались проекты -ссылки выросли со 18 до 10000 и Я в этот момент удалила проекты

надо бы айди проекта
по идее при удалении проекта - пр.сапе проект переносится в архив а все текущие заявки которые можно отклонить - отклоняются
если есть ошибка - исправим.

проекты уделены вчера, было 3 шт.

что было в архиве, что нет
удаляла сегодня днем отовсюду - т.к. были заблокированы деньги, а заявки ВМ выполняли - даты есть же...