Связь с саппортом
 

Есть еще какие-то способы связи с саппортом, кроме как через тикеты? третий день ответа нету

есть, сразу после обращения создать тему на форуме - отвечают почти мгновенно!
все верно сделали :D

А в чем вопрос состоит?

Если нарушил что-то, извините. Просто вопрос стоит ребром

Добавлено через 1 минуту
Вопрос в переносе сайт от партнера к себе. все сделал, подтверждение в файл sape.txt сделал, код его убрал, а перенести не могу.

sanika, вопросы по переносу решаются в течение 5 рабочих дней.
Кроме того, если вы не дождались ответа и написали еще раз, или создали новый тикет, ваши сообщения автоматически сдвигаются в конец очереди.

ясно, буду ждать ответа значит

Подскажите, как связаться с тех поддержкой?
Служба поддержки миралинкс сообщила, что мой сайт добавлен в систему sape.ru
Никакие свои сайты сюда не добавлял.
Как связать с поддержкой не нашел.
Хэлп плиз!

Из саппорта ответили, что удали сайт из системы.
Кто-нибудь в курсе каким образом могли добавить мой сайт в систему без моего ведома?

1. Сайт в систему мог раньше добавить предыдущий владелец домена.
2. Ваш аккаунт на хостинге был взломан.
3. Бекдор на сайте.

Спасибо.
Получается 2 или 3 вариант.
А как выглядит код системы внедряемый в страницы сайта, чтобы попытаться найти куда его установили? Если конечно установили - в коде страниц сайта ничего лишнего не нашел.

Добрый день.
Ссылки с моего сайта продавали сторонние люди. Написал в поддержку, сообщил о данной ситуации, ответили через 5 минут, попросили создать в корне текстовый файл и указать в нем свой логин. Удалил сторонний общий код с сайта (в него были прописаны ссылки с разных бирж), создал файл, о чем сразу же и сообщил в ответе в техсаппорт.
Сегодня пошел четвертый день. Пока ждал ответ подумал, может быть они не видят мои ответы в данном тикете, поэтому создал новый и сообщил, что рекомендации выполнил.
Сегодня утрмо мне ответили, что не нужно создавать повторные темы. Про мою проблему НИ СЛОВА.
Наверное, мой сайт уже у всех в бане, так как по факту ссылки не транслируются (это было моей ошибкой, так как думал, что оперативно проблема будет решена и я добавлю на сайт чисто код сапы).
Не подскажете, куда можно обратиться? Логин artnast96

как можно связаться с саппортом по поводу логин и пароля на sape.ru? не дает восстановить пароль пишет причина неизвестна

vlad.sinitzin, выше писали: