Не возможно получить то за, что заплатил.
 

Коротко о проблеме без выкладывая бессмысленной переписки с "уважаемой" службой техподдержки...

-куплена "ссылка в новости";
-как только ссылка была досрочно оплачена вебмастер ссылку снял.

Итог: Деньги заплачены, ссылки нет, администрация Sape и вебмастер довольны.

Объяснения от службы поддержки коротко:

Интресно это когда??? :))

ответ на вопрос когда вытекает из первого сообщения...

Круто, я "рад", что меня удачно кинули.


Замечу еще что техподдержка на мою жалобу дала ответ спустя месяц.

Вопрос: Какой смысл системы, которая не контролирует для оптимизатора наличие ссылки на сайте вебмастера(такая тема уже была открыта недавно)?

Здравствуйте, ваше изложение стоит пополнить несколькими фактами:

1. ссылка размещена 15.01.2014, проиндексирована Яндексом 21.01.2014 и остается в индексе до сих пор. То есть вы получили размещение ссылки и индексацию, которая никуда не делась.

2. в двух тикетах по этому вопросу есть только один промежуток в 4 дня между вашим сообщением и нашим ответом, все остальные ответы поступали в течение 1-2 суток

Работа сайта вебмастера в системе остановлена. Отсутствие ссылки на сайте под АГС сейчас имеет для вашего сайта больше пользы, чем наличие.

Кроме того, в кеше ссылка все равно еще находится - оттуда ее не уберем ни мы, ни вебмастер. Максимум, что можно сделать в этой ситуации с пользой для ссылки - действительно вывести сайт из АГС.

Мы не станем выдирать фразы из ваших сообщений чтобы представить ситуацию в выгодном нам свете, просто предлагаем подождать. Либо мы можем снять заявку без возврата средств.

Неплохая "страховка от снятия". Воистину вечные.

Да я сам просто в шоке от такого ответа)))

Добавлено через 3 минуты
Это не правда, ссылки на странице нет и ссылка не в кеше. А так да страница вебмастера в индексе, у него все хорошо.

Это сколько времени прошло с момента внятного ответа от техподдержки?

Считаю именно первый тикет, который был автоматически закрыт после того как я от вас ждал ответа более двух недель, иногда пописывая вам примерно таким образом "Ну когда же будет ответ?" - началом решения проблемы.

Поправьте меня пожалуйста. Сейчас сайты, в индексе 1000 страниц считаются под АГС?

С апреля 2014 года "вместо исключения страниц таких сайтов из поиска им будет аннулироваться тИЦ", где аннуляция тИЦ описана как "на странице просмотра тИЦ (http://yaca.yandex.ru/yca/cy/ch/<адрес сайта>) выводится сообщение «Индекс цитирования (тИЦ) ресурса — не определен»."

С этим вопрос разобрались, спасибо за информацию. Что по остальным?



Гарантия от снятия - это что?

Ответьте на мои вопросы пожалуйста....

Ну, месяц после последнего вопроса еще не прошел. А так, сегодня - выходной. Так что в лучшем случае ответ получите не раньше понедельника, только вот какого - это вопрос.