Форум SAPE.RU

Форум SAPE.RU (http://forum.sape.ru/index.php)
-   Курилка (http://forum.sape.ru/forumdisplay.php?f=22)
-   -   Манго Телеком... Бяка или нет? (http://forum.sape.ru/showthread.php?t=97810)

pp_2010 16.11.2017 02:44

Манго Телеком... Бяка или нет?
 
Итак.
С 19.10.2017 по 16.11.2017 тестируем виртуальную АТС от Манго Телеком. Имеем в статистике - есть периодические сбои связи. Иногда на сутки-двое. Иногда входящие не проходят периодически (час есть связь - пол-часа нет). Итог - в день теряем около 15-25% входящих вызовов. Конечно откажемся от такого сервиса. А ваш опыт с Манго Телеком? Поделитесь, плиз.

Добавлено через 6 минут
PS
Из ДАНО в задачке:
входящие номера были свои от МЕГАФОН. Подключили услугу МУЛЬТИФОН. Настроили передачу вызовов "МУЛЬТИФОН+GSM".
ВАТС от Манго Телеком.
Симки от МЕГАФОНа для работы (приёма/передачи) на трубки GSM,
с услугой fmc (sip телефония).
На ВАТС входящие номера прописаны так, что связь идёт по варианту SIP.
Наверняка у кого-то из вас есть опыт работы с Манго Телеком.
Ваши отзывы в студию))

Добавлено через 7 минут
PS 2
Насколько вероятно, что причина не в Манго Телеком, а в МЕГАФОНе, в частности по передачи данных по SIP варианту (в GSM у МЕГАФОНа сбои бывают, но совсем редко - чаще 2 раз/год не замечал).

Nike99 16.11.2017 13:47

pp_2010, могу попробовать разузнать, используем их.

pp_2010 16.11.2017 18:02

Я только хотел узнать мнение по поводу качества услуг Манго Телеком. Сегодня настроил старую схему работы через ВАТС от оператора baza - в таком варианте никаких сбоев связи не происходит - идеальная работа без потерь звонков.

Smerch-M 18.12.2017 21:29

работаю с 2008 с ними
Нормальные ребята.

pp_2010 05.01.2018 02:54

Всё же бяка - тут с такой фичей как FMC - Мегафон мозг съел))
Сказали, что я плачу за FMC, но НЕ МОГУ И ПРАВА НЕ ИМЕЮ на личный кабинет и управление распределением коротких номеров))
Типа смысл - Манго данную услугу предоставляет.

Однако, в МТС такого хаоса нет.
Тут дают доступ к настройкам FMC (можешь сам прописать короткие номера и прикрепить их к своей аппаратной АТС).

Добавлено через 1 минуту
В общем - с Манго завязал, Мегафон также придётся лесом отправить.
Хотя - удивительно - контора вроде большая... Но порядка пока не хватает.

pp_2010 06.11.2019 00:37

PS
Вовремя не дополнил пост))

С МТС также не вышло - не смогли транк наладить,

му-му любили около 4 недель,

а в итоге - ничего не настроили до рабочего состояния.

Пока работаем на IP-телефонах и "железной" атс-ке, без FMC.


Часовой пояс GMT +3, время: 11:29.

Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
SAPE.RU — система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов.