Форум SAPE.RU

Форум SAPE.RU (http://forum.sape.ru/index.php)
-   Финансовые и юридические вопросы (http://forum.sape.ru/forumdisplay.php?f=34)
-   -   Когда переведут деньги? (Сначала читаем первое сообщение темы) (http://forum.sape.ru/showthread.php?t=73557)

jobseo2010 07.09.2012 13:34

Цитата:

Сообщение от zhegloff (Сообщение 1271939)
Вывести можно только на тем путем, каким вводили и только на тот же кошелек, с которого был ввод.
Дальше - в саппорт с возвратами.

Спасибо, если бы ещё сапорт оперативно так отвечал...

Добавлено через 15 минут
Цитата:

Сообщение от jobseo2010 (Сообщение 1271947)
Спасибо, если бы ещё сапорт оперативно так отвечал...

А пополнял счёт с того же кошелька, на который и пытаюсь вывести.

Добавлено через 1 час 7 минут
Цитата:

Сообщение от jobseo2010 (Сообщение 1271947)
Спасибо, если бы ещё сапорт оперативно так отвечал...

Добавлено через 15 минут


А пополнял счёт с того же кошелька, на который и пытаюсь вывести.

Не подскажите, как в саппорт можно быстрее достучаться? Третий день пошёл, как сообщение оставил.

Больше всего мне нравится, что пополнил счёт я практически мгновенно, а чтоб вывести средства нужно месяц ждать ито не факт, что месяц тертья неделя пошла, неизвестно выведут мне их на следуйщей или нет.

zhegloff 07.09.2012 13:44

Цитата:

Сообщение от jobseo2010 (Сообщение 1271947)
Не подскажите, как в саппорт можно быстрее достучаться? Третий день пошёл, как сообщение оставил.

http://help.sape.ru/sape/faq/1011

jobseo2010 07.09.2012 15:44

Всё ок, деньги пришли. Сразу бы так!

Корнелий Шнапс 08.09.2012 07:50

Прошу прощения, если эта тема только для Webmoney.
У меня застряла заявка на QIWI.

Номер заявки: 13649633
Дата и время заявки: 02.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод QIWI.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

В отчетах своего кошелька QIWI (03.09.2012 07:46:37) вижу попытку прихода указанной суммы с ошибкой "Недостаточно средств".

Uzaren 12.09.2012 18:24

застряли QIWI
 
У меня застряли заявки на QIWI.

Номер заявки: 13691369
Дата и время заявки: 07.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод QIWI.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

.. ps. так же висят заявки:

Номер заявки: 13699373
Дата и время заявки: 08.09.2012

Номер заявки: 13704619
Дата и время заявки: 09.09.2012

Номер заявки: 13708887
Дата и время заявки: 10.09.2012

Номер заявки: 13720040
Дата и время заявки: 11.09.2012

Номер заявки: 13728934
Дата и время заявки: 12.09.2012

Perelman 21.09.2012 14:02

Номер заявки - 13754062
15.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
Я подтверждаю, что прочитал и понял первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

ocean-m.net 21.09.2012 17:54

Заявка в статусе обработана а средства на вм не пришли саппорт говорит что все отправили
13786104 19.09.2012 20.09.2012 login: guram4000 .
Вывод не первый раньше никогда такого не происходило
саппорт сказал что в истории могло не отобразится но даже история на сайте вебманей показывает что прихода денег не было
Я подтверждаю, что прочитал и понял первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

Прошу помочь в решении проблемы

zhegloff 21.09.2012 18:01

Цитата:

Сообщение от ocean-m.net (Сообщение 1276056)
Прошу помочь в решении проблемы

общайтесь с сапортом.

ocean-m.net 21.09.2012 18:12

общаюсь только они очень тугие на ответы

alex7link 08.10.2012 11:35

1. 13892380
2. 03.10.2012
3. Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
4. Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
5. Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов.

Добавлено через 1 час 26 минут
До этого раза переводили в тот же день, или на следующий. А тут что-то долго. Но и сумма, правда, больше, чем обычно.

zhegloff 08.10.2012 14:57

Цитата:

Сообщение от alex7link (Сообщение 1280449)
1. 13892380

выплачено.

alex7link 08.10.2012 16:36

Цитата:

Сообщение от zhegloff (Сообщение 1280527)
выплачено.

Ничего не выплачено.
1. В сапе заявка висит в разделе "Необработанные заявки".
2. На кошелёк деньги не поступили.

zhegloff 09.10.2012 11:14

хм, ну щас еще раз спросим.

Добавлено через 8 минут
просьба не флудить в топике, а то начну погоны раздавать.

Добавлено через 18 часов 28 минут
alex7link, пришли деньги?

alex7link 09.10.2012 15:07

Нет, деньги не пришли.

Просто теперь вместо одной исчезнувшей заявки от 03 октября вдруг появились две новые от 08 октября. Разбивал заявки не я, а работники системы. Теперь жду 11 октября, чтобы снова постить сюда о невыплате. Формально три рабочих дня ещё не прошло. :D

Странно то, что разбив заявку, изменили число с 3 октября на 8, соответственно, передвинув меня в конец очереди. На будущее мне наука. Теперь заявки буду выводить не раз в три месяца, а ежедневно. :mad:

nastygirl777 09.10.2012 15:45

1.Номер заявки. 13898642, 13909681, 13916410, 13920196
2.Дата и время заявки. 04.10.2012, 05.10.2012, 06.10.2012, 07.10.2012
3.Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода.
4.Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
5.Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

zhegloff 09.10.2012 15:55

alex7link, написал вам в личку.

alex7link 09.10.2012 17:50

Да, написал, спасибо (безрезультатно). А что случилось? Ни саппорт несколько дней не отвечает, ни платежей нет. Странно. обычно 1-2 дня, а тут... Лучше бы уж тогда в правилах прописали, как в сетлинксе - вывод 10 дней. И я бы не заморачивался, ждал бы, да и всё.

Да, а денег, кстати, по прежнему нет. С 3-го октября.
Когда хоть выплатят. Я хотел бы хоть узнать, когда это будет, чтобы планировать.

zhegloff 09.10.2012 20:11

Цитата:

Сообщение от alex7link (Сообщение 1280966)
Лучше бы уж тогда в правилах прописали

По договору вывод в течение 14 дней, так в FAQ и написано :)


Цитата:

Сообщение от alex7link (Сообщение 1280966)
А что случилось?

Сумма крупная, наверное. Крупные суммы проходят ручную проверку в обязательном порядке. А вчера, как я понял у вебмани какие-то глюки были с переводами. Ждите ответа, больше посоветовать ничего не могу, к сожалению.

nastygirl777 10.10.2012 12:53

Цитата:

Сообщение от nastygirl777 (Сообщение 1280920)
1.Номер заявки. 13898642, 13909681, 13916410, 13920196
2.Дата и время заявки. 04.10.2012, 05.10.2012, 06.10.2012, 07.10.2012
3.Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода.
4.Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
5.Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

не могли бы вы и мне ответить, когда я получу деньги ?

zhegloff 10.10.2012 13:03

Цитата:

Сообщение от nastygirl777 (Сообщение 1281300)
не могли бы вы и мне ответить, когда я получу деньги ?

Нет, не могу. Заявка передана. Можете написать в обратку еще и со своей стороны.

alex7link 10.10.2012 16:56

Всё выплатили. Извинились. Написали, что подобное больше не повторится. )

Собственно, могу и по 10 дней с задержкой получать, нет проблем.

karizma 11.10.2012 12:32

1. Номер заявки - 13849224, 13849225
2. Дата заявки - 27.09.2012. Время, извините, не помню - это было 2 недели назад.
3. Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
4. Я подтверждаю, что прочитала и поняла первое сообщение данной темы.
5. Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов (скрины ниже).

Писала также вопрос в техпоодержку, с чем связана двухнедельная задержка выплаты - ответа не получила.

karizma 12.10.2012 17:11

Все выплатили, вопрос исчерпан.

mfamonster 24.10.2012 18:33

А у меня вот не исчерпан вопрос... Тех поддержка не может ответить уже 4 дня и заявка была создана 11 дней назад.

ID завки 13978844
Дата и время заявки - 13.10.2012 в 17.30
Это первый вывод из системы , который длится выше сроков указанных даже саппортом в переписке.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов (скрины ниже)

Вывод этот - это возрат не использованных средств. введено было 30к , потрачено 10 к и на вывод 20к.

Про проверки не использованых средств не надо мне рассказывать, что проверять, если средства пришли и выводятся на один и тот же кошелек, логику проверки мне проясните.

Добавлено через 5 часов 6 минут
Я понимаю, что у саппорта нет времени ответить и перевести средства... Это уже издевательство. Почему должны выпрашивать обратно свои средства? Закупленные на проекты ссылки принесли Вам доход. Относитесь по человечески уже наконец!!!

Клон 24.10.2012 19:23

вы тут не один у саппорта, дойдет очередь и до вас

mfamonster 24.10.2012 21:09

Цитата:

Сообщение от Клон (Сообщение 1285327)
вы тут не один у саппорта, дойдет очередь и до вас

4 дня прошло... как были вопросы не по деньгам,то ответа ждали несколько часов. Почему не ответить? Сроки озвучили в переписке - будьте пожалуйста добры сделать так , как написали. И не было бы вопросов.

zhegloff 24.10.2012 23:50

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285254)
Вывод этот - это возрат не использованных средств. введено было 30к , потрачено 10 к и на вывод 20к.

как вводили? как вывести хотите?

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285254)
Это первый вывод из системы

Задержка на первый вывод - 7 рабочих дней. + 2 рабочих дня собственно на вывод. Т.е. до 26 должны вывести. Если вы не вводили безнал а на вывод вебмани заказали, конечно.

mfamonster 25.10.2012 00:03

Цитата:

Сообщение от zhegloff (Сообщение 1285387)
как вводили? как вывести хотите?

Добавлено через 1 минуту

Задержка на первый вывод - 7 рабочих дней. + 2 рабочих дня собственно на вывод. Т.е. до 26 должны вывести. Если вы не вводили безнал а на вывод вебмани заказали, конечно.

вводили вм , вывод туда же. Саппорт написал что макс в понедельник. После этого на мои вопросы более никто не отвечает к сожалению(

zhegloff 25.10.2012 00:13

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285392)
вводили вм , вывод туда же. Саппорт написал что макс в понедельник. После этого на мои вопросы более никто не отвечает к сожалению(

в любом случае это в саппорт.

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285392)
После этого на мои вопросы более никто не отвечает к сожалению(

а как часто вы пишете туда?
Каждое очередное ваше сообщение отодвигает ваш тикет в конец очереди.

mfamonster 25.10.2012 00:23

Цитата:

Сообщение от zhegloff (Сообщение 1285396)
в любом случае это в саппорт.


а как часто вы пишете туда?
Каждое очередное ваше сообщение отодвигает ваш тикет в конец очереди.

1 сообщение в день

Клон 25.10.2012 00:29

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285400)
1 сообщение в день

ну вот за день очередь не доходила до него и вы его передвигали опять в конец очереди, так могут и неделю его не видеть

mfamonster 25.10.2012 17:45

12 день вывода средств, а денег все нет(

Добавлено через 3 часа 59 минут
Вмид заблокировали ( Зачем писать про понедельник если не можете выполнить??? Исходя из слов саппорта спокойно ждали зачисления средств, но с субботы ни одного ответа саппорта , после последнего обращения прошло больше суток и ничего. Неужели сложно ответить ??? итого заявка выполняется с 13 числа, прошли все мыслимые и немыслимые сроки. Или считаете , что это нормальная ситуация??!!

Прошу модераторов или админа форума , так как Вы к системе косвенно относитесь , отписать , позвонить в поддержку. Вопрос сегодня обязаны решить поскольку все условия соблюдены с нашей стороны.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от Клон (Сообщение 1285401)
ну вот за день очередь не доходила до него и вы его передвигали опять в конец очереди, так могут и неделю его не видеть

что за бред? там один человек в саппорте чтоли??? пока до денег не дошли вопросы отвечали в течении 2х -3 часов . Странно неправда ли?

Клон 25.10.2012 17:57

по деньгам один отдел отвечает, по ссылкам другой отдел

mfamonster 25.10.2012 18:02

Цитата:

Сообщение от Клон (Сообщение 1285576)
по деньгам один отдел отвечает, по ссылкам другой отдел

хотя бы ответили и прояснили наконец, 20 числа мне ответили что в понедельник средства будут. понедельник прошел - денег нет , сегодня уже четверг. Я вообще не понимаю почему должны ВЫПРАШИВАТЬ СВОИ деньги назад((

zhegloff 25.10.2012 18:08

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285496)
итого заявка выполняется с 13 числа, прошли все мыслимые и немыслимые сроки. Или считаете , что это нормальная ситуация??!!

еще раз - мыслимый срок (г рабочих дней задержка первого вывода + 2 дня) заканчивается завтра.
Немыслимый срок (по договору - 15 рабочих дней) заканчивается 5-го ноября.
Прекращайте уже истерить, никто ваши 20 тыр воровать не собирается.

mfamonster 25.10.2012 18:19

Цитата:

Сообщение от zhegloff (Сообщение 1285583)
еще раз - мыслимый срок (г рабочих дней задержка первого вывода + 2 дня) заканчивается завтра.
Немыслимый срок (по договору - 15 рабочих дней) заканчивается 5-го ноября.
Прекращайте уже истерить, никто ваши 20 тыр воровать не собирается.

7 дней задержка + 2 рабочих дня прошли во вторник - это раз. Во вторых саппорт сказал( написал_ пускай делают, или слова у сапе поддержки пустые? Истерю потому что средства предназначались для закрытия займов. Исходя из информации саппорта - спокойно ждали! вчера наш вмид был заблокирован за невозврат, хотя по срокам зачисления денег с сапы мы сами считали плюс саппорт написал нам что в понедельник. В итоге просто ждали и не заводили средства. Мы просим вернуть свои деньги - не чужие!

Да и насчет завтра распишите Ваши расчеты. ка так получается что 7 дней + 2 рабочих дня превращаются в 13 дней...

wsport 25.10.2012 18:49

Цитата:

Сообщение от mfamonster (Сообщение 1285584)
Да и насчет завтра распишите Ваши расчеты. ка так получается что 7 дней + 2 рабочих дня превращаются в 13 дней...

Не просто 7 дней, а 7 рабочих дней - ссылка

mfamonster 25.10.2012 19:03

Цитата:

Сообщение от wsport (Сообщение 1285589)
Не просто 7 дней, а 7 рабочих дней - ссылка

Если это Ваш первый вывод, то ваша заявка будет обработана в течение 7 рабочих дней в целях безопасности.
Для тех кто не умеет читать, заявка будет обработана в течении 7 рабочих дней . Ну что? кто прав? 7 дней прошли рабочих , денег нет . Вот откуда мои возмущения и тд

zhegloff 25.10.2012 19:09

mfamonster, Согласно договору, вывод средств должен осуществляться в течение 15 дней. Вывод в течение суток — наш шаг навстречу пользователям, поэтому просьба проявить немного терпения, средства будут обязательно выплачены.

При чем рабочих дней.
ПРекращайте флуд.

mfamonster 26.10.2012 14:09

Флуд это бесполезные сообщения, Вам ли этого не знать...
У меня свое мнение и четкая позиция, основанная на словах саппорта системы .
Ваша защитная реакция, как лица близкого к сапе, понятна.
Лучше бы постарались помочь , чем писать все это. Спасибо.

Добавлено через 18 часов 26 минут
Саппорт работает? Хоть бы раз ответили уже 4 дня жду ответа от них. Есть другие контакты кроме обратной связи?


Часовой пояс GMT +3, время: 14:39.

Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
SAPE.RU — система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов.