Форум SAPE.RU

Форум SAPE.RU (http://forum.sape.ru/index.php)
-   Rtb.Sape (http://forum.sape.ru/forumdisplay.php?f=77)
-   -   В статистике не отражаются показы (http://forum.sape.ru/showthread.php?t=97460)

Nessi 09.04.2017 00:17

В статистике не отражаются показы
 
Сегодня за весь день в статистике не отразился ни один показ, хотя реклама на сайтах крутится весьма активно. До этого всё было нормально. Никто не в курсе, в чём может быть причина?

Viktorman223 09.04.2017 14:59

У меня так вообще пустые рекламные блоки, не знаю с чем это связанно.

Nessi 09.04.2017 17:31

Нет, у меня все блоки отражаются нормально, реклама показывается, но в статистике - пустота. Вплоть до вчерашнего дня всё было нормально, а тут резко отрубило, как будто я отключил сайты. Ничего не отключал, но вот теперь думаю надо отключать -
задарма чью-то рекламу показывать тоже не вариант.

sab_13 09.04.2017 20:05

Пусто в статистике РТБ, хотя показы идут на всех моих сайтах. Может потом скомпенсируют (вручную, от фонаря).

Viktorman223 09.04.2017 23:35

Странно пустые блоки sape, реклама только Adsense осталась.

Seryi92 10.04.2017 11:03

Здравствуйте! Мы уже занимаемся устранением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Nessi 11.04.2017 10:58

Уважаемая поддержка, вы решили проблему или нужно ещё подождать? Показы в статистике появились, но на двух сайтах так и крутятся пустые блоки sape. Выкупаемость при этом упала ниже плинтуса, практически нулевая выкупаемость. Подскажите, в чем проблема? Если нужно немного подождать, подождём. Но если это затяжная проблема, придётся отключать сайты, т.к. не готов дарить рекламодателям тысячи бесплатных показов.

sekretariat 12.04.2017 10:07

Статистики снова нет.............

fadej 12.04.2017 10:31

И статистики нет, и выкупов - на 1 000 показов 2-3 выкупа в лучшем случае! а на двух добавленных в систему сайтах блоки вообще пустые. Пошел сносить коды с сайтов, это несерьезно.

sekretariat 12.04.2017 10:41

У меня на новых сайтах сразу же появились пустые блоки или просто одни крестики. В поддержке сказали , что мои сайты заблокированы всеми рекламодателями за некачественный трафик. Только в систему добавил, и получаса не прошло, как модерацию прошли, а баннеры еще и показаться не успели. Странно как-то

Виталий Меньшиков 12.04.2017 11:47

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1482357)
Здравствуйте! Мы уже занимаемся устранением данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Отличный новый админ! Спасибо.

Seryi92 13.04.2017 07:26

Цитата:

Сообщение от Nessi (Сообщение 1482442)
Уважаемая поддержка, вы решили проблему или нужно ещё подождать? Показы в статистике появились, но на двух сайтах так и крутятся пустые блоки sape. Выкупаемость при этом упала ниже плинтуса, практически нулевая выкупаемость. Подскажите, в чем проблема? Если нужно немного подождать, подождём. Но если это затяжная проблема, придётся отключать сайты, т.к. не готов дарить рекламодателям тысячи бесплатных показов.

Здравствуйте. От нас отключился один из наших партнеров, поэтому упало количество показов. Мы сейчас находимся в стадии переподключения. Приносим извинения за доставленные неудобства

porter 13.04.2017 16:18

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1482547)
Здравствуйте. От нас отключился один из наших партнеров, поэтому упало количество показов. Мы сейчас находимся в стадии переподключения. Приносим извинения за доставленные неудобства

Скажите. а на выкупы это тоже повлияло? Выкупов вообще нет хотя до этого было все нормально. показы-то как раз наладились а вот с выкупами беда.

Nessi 14.04.2017 09:11

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1482547)
Здравствуйте. От нас отключился один из наших партнеров, поэтому упало количество показов. Мы сейчас находимся в стадии переподключения. Приносим извинения за доставленные неудобства

Уважаемые админы, присоединяюсь к вопросу автора поста выше. Действительно, ведь ни одного выкупа! Вообще! Это исправят или уже можно забыть о выкупаемости?

Seryi92 17.04.2017 13:40

Цитата:

Сообщение от Nessi (Сообщение 1482623)
Уважаемые админы, присоединяюсь к вопросу автора поста выше. Действительно, ведь ни одного выкупа! Вообще! Это исправят или уже можно забыть о выкупаемости?

Цитата:

Сообщение от porter (Сообщение 1482573)
Скажите. а на выкупы это тоже повлияло? Выкупов вообще нет хотя до этого было все нормально. показы-то как раз наладились а вот с выкупами беда.

Здравствуйте, просьба написать нам в раздел обратной связи https://help.sape.ru/rtb/faq/1565 для более детального анализа по конкретному аккаунту и сайту. Большая разница между выкупленными показами и показами всего может быть связана с разными причинами.

Nessi 17.04.2017 18:38

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1482976)
Здравствуйте, просьба написать нам в раздел обратной связи https://help.sape.ru/rtb/faq/1565 для более детального анализа по конкретному аккаунту и сайту. Большая разница между выкупленными показами и показами всего может быть связана с разными причинами.

Спасибо вам большое за отклик, но вопрос уже неактуален. На почту пришло письмо от поддержки о том, что на сайте не работают баннеры, мол проверьте и исправьте. А я НИЧЕГО не менял и НИЧЕГО АБСОЛЮТНО не трогал! Залез специально в кодировку, проверил, сверил - нет, всё на месте. На всякий случай снёс коды баннеров и заново их поставил - эффекта ноль, как было 0 выкупов на 20 тысяч показов, так и осталось. Похоже, вы со своими техническими работами накосячили где-то и пытаетесь свалить с больной головы на здоровую. Ну её нах, решил я - за эти копейки и такие заморочки - и ушёл в advmaker, где копейка уже начала капать.

sab_13 18.04.2017 06:09

Действительно, на нескольких моих сайтах с небольшой посещаемостью уже недели три нет ни единого выкупа. А на сайтах с большой посещаемостью выкупается примерно 5% со средним СРМ=1,5-1,8 руб.

Заработок просто фантастический! Аж по 5 копеек за тысячу показов!

Добавлено через 3 минуты
А еще заметил прикол - на одном среднем сайте ежедневно 300-400 показов. И СРМ "скачет" один день 6-7 руб., а другой день - 0,04-0,13 руб. Четко через день! Типа один день показы у меня "качественные", а на второй - "некачественные". И так ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!

sekretariat 18.04.2017 11:20

Да, доход упал резко. Хотелось бы знать, это ведутся технические работы и потом как-то компенсируется. Или по мнению сотрудников с системой всё в порядке и наши сайты на безОплатной основе показывают рекламу? Поставьте , пожалуйста, в известность вебмастеров, чтобы мы могли понимать, что делать дальше!

nlo 18.04.2017 19:40

В ТП написали в ответе, что есть проблема и что передали программистам для решения.
Ждем-с.

sekretariat 25.04.2017 12:08

Почти месяц прошел, результата ноль, доход ноль. Или проблема еще решается? Или я тут один такой чудо жду , а все давно коды rtb поснимали?

Viktorman223 26.04.2017 03:30

Цитата:

Сообщение от sekretariat (Сообщение 1482503)
У меня на новых сайтах сразу же появились пустые блоки или просто одни крестики. В поддержке сказали , что мои сайты заблокированы всеми рекламодателями за некачественный трафик. Только в систему добавил, и получаса не прошло, как модерацию прошли, а баннеры еще и показаться не успели. Странно как-то

У меня тоже самое добавил новый сайт в систему и не одного банеоа не отображается.

vyaoff 06.05.2017 21:52

Господа а что случилось со статой?

Seryi92 22.05.2017 15:04

Цитата:

Сообщение от vyaoff (Сообщение 1483438)
Господа а что случилось со статой?

В данный момент статистика работает в штатном режиме.

vyaoff 01.06.2017 19:32

Возник ворос после просмотра статики - а когда будут начисляться деньги?
http://s013.radikal.ru/i322/1706/df/311fcc474965.pnghttp://s013.radikal.ru/i322/1706/df/311fcc474965.png

webmaster777 08.06.2017 21:22

У меня тоже самое добавил новый сайт в систему и не одного банера не отображается.

sab_13 04.07.2017 07:37

С вчерашнего дня по ВСЕМ сайтам в статистике пусто. То есть не стоит "0" показов, а просто пустое поле. И это по всем сайтах и по всех видах баннеров в РТБ. Вчера и сегодня.

Что хоть случилось?

chervals 04.07.2017 12:18

У меня по видеобаннеру статистика остановилась 28 июня, а сегодня прибавился ещё и плавающий баннер - правда по нему статистика показов есть, но деньги не начисляются.
Молчат как партизаны))

poster 04.07.2017 12:47

Для меня преимущество сапе ртб было только в том - что были быстрые выплаты на вебмани.
Сейчас заменил код ртб на адсенс, так как ждать месяц выплат я могу и от него...

Seryi92 04.07.2017 13:51

Цитата:

Сообщение от vyaoff (Сообщение 1483753)
Возник ворос после просмотра статики - а когда будут начисляться деньги?
http://s013.radikal.ru/i322/1706/df/311fcc474965.pnghttp://s013.radikal.ru/i322/1706/df/311fcc474965.png

Доход по разным партнерам может начисляться с задержкой от 2 до 30 дней. Средства обязательно будут начислены в полном объеме.

Добавлено через 5 минут
Цитата:

Сообщение от sab_13 (Сообщение 1484336)
С вчерашнего дня по ВСЕМ сайтам в статистике пусто. То есть не стоит "0" показов, а просто пустое поле. И это по всем сайтах и по всех видах баннеров в РТБ. Вчера и сегодня.

Что хоть случилось?

Цитата:

Сообщение от chervals (Сообщение 1484337)
У меня по видеобаннеру статистика остановилась 28 июня, а сегодня прибавился ещё и плавающий баннер - правда по нему статистика показов есть, но деньги не начисляются.
Молчат как партизаны))

Мы занимаемся проблемами со статистикой. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Добавлено через 3 минуты
Цитата:

Сообщение от poster (Сообщение 1484338)
Для меня преимущество сапе ртб было только в том - что были быстрые выплаты на вебмани.
Сейчас заменил код ртб на адсенс, так как ждать месяц выплат я могу и от него...

Здравствуйте, о каких выплатах идет речь? В данный момент выплаты на вебмани производятся в течение суток.

chervals 05.07.2017 02:50

У кого-нибудь статистика появилась? Представитель на серче написал что были проблемы с биллингом и якобы уже все нормально.
У меня ничего не изменилось: статистика по видеобаннеру остановилась 28 июня, по плавающему баннеру статистика есть но начисление средств в последний раз было 30 июня.

Добавлено через 3 часа 5 минут
по плавающему баннеру начислились средства, cpm правда падает с каждым днем.

poster 05.07.2017 11:06

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1484339)
Здравствуйте, о каких выплатах идет речь? В данный момент выплаты на вебмани производятся в течение суток.

Есть выплаты. Мы этого не отрицаем.
Имелось ввиду ожидания зачислений до месяца.

Seryi92 06.07.2017 07:51

Цитата:

Сообщение от chervals (Сообщение 1484345)
У кого-нибудь статистика появилась? Представитель на серче написал что были проблемы с биллингом и якобы уже все нормально.
У меня ничего не изменилось: статистика по видеобаннеру остановилась 28 июня, по плавающему баннеру статистика есть но начисление средств в последний раз было 30 июня.

Добавлено через 3 часа 5 минут
по плавающему баннеру начислились средства, cpm правда падает с каждым днем.

Здравствуйте, мы еще работаем над устранением проблемы со статистикой по видеобаннеру. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Добавлено через 46 секунд
Цитата:

Сообщение от poster (Сообщение 1484349)
Есть выплаты. Мы этого не отрицаем.
Имелось ввиду ожидания зачислений до месяца.

Здравствуйте, у нас были некоторые проблемы с биллингом. Сейчас они решены.

nlo 11.07.2017 19:17

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1484355)
Здравствуйте, у нас были некоторые проблемы с биллингом. Сейчас они решены.

Ничего у вас не решено, статистика по видеобаннерам как пропала, так и нет до сих пор - заканчивается на 29.06, по деньгам тоже полный бардак, ТП не отвечает. Вообще непонятно, ВБ работают, или не работают.
И проблема эта возникает стабильно-регулярно, можно часы сверять.
Прислали сегодня письмо на мыло - "Подводим итоги! ИТАК, ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?" - и длинный список типа новшеств.
Вы доведите наконец до ума то, что уже есть, чтобы работало без сбоев, или сбои уже в функционал заложены и неустранимы?:(

vyaoff 12.07.2017 16:58

Цитата:

Сообщение от nlo (Сообщение 1484412)
Ничего у вас не решено, статистика по видеобаннерам как пропала, так и нет до сих пор - заканчивается на 29.06, по деньгам тоже полный бардак, ТП не отвечает. Вообще непонятно, ВБ работают, или не работают.
И проблема эта возникает стабильно-регулярно, можно часы сверять.
Прислали сегодня письмо на мыло - "Подводим итоги! ИТАК, ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?" - и длинный список типа новшеств.
Вы доведите наконец до ума то, что уже есть, чтобы работало без сбоев, или сбои уже в функционал заложены и неустранимы?:(

Статика работает в нормальном режиме и видео нормально считает

chervals 12.07.2017 23:26

Цитата:

Сообщение от nlo (Сообщение 1484412)
Ничего у вас не решено, статистика по видеобаннерам как пропала, так и нет до сих пор - заканчивается на 29.06, по деньгам тоже полный бардак, ТП не отвечает. Вообще непонятно, ВБ работают, или не работают.
И проблема эта возникает стабильно-регулярно, можно часы сверять.
Прислали сегодня письмо на мыло - "Подводим итоги! ИТАК, ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ?" - и длинный список типа новшеств.
Вы доведите наконец до ума то, что уже есть, чтобы работало без сбоев, или сбои уже в функционал заложены и неустранимы?:(

Аналогично, статистика остановилась 28 июня, через несколько дней я снял код и ушёл к одному из партнёров сапы, где кстати доход чуть повыше чем в сапе.
Вопрос к форумчанам: какой у вас cpm по формату плавающий баннер? У меня в июне был 6-16, но сейчас такой низкий что подумываю снять код и этого формата тоже. При том что показы рекламы выросли:D но cpm упал до плинтуса.

chervals 23.07.2017 18:19

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1484339)
Доход по разным партнерам может начисляться с задержкой от 2 до 30 дней. Средства обязательно будут начислены в полном объеме.

http://s019.radikal.ru/i600/1707/d6/1c4e8ac49a5e.png
30 дней прошло, а воз и ныне там.

Tarantinych 24.07.2017 22:12

Цитата:

Сообщение от chervals (Сообщение 1484639)
30 дней прошло, а воз и ныне там.

Подтверждаю, аналогично деньги висят.
http://s018.radikal.ru/i503/1707/c6/d703dbfd0820.png

chervals 24.07.2017 22:55

Цитата:

Подтверждаю, аналогично деньги висят.
Жесть у Вас СРМ, у меня в этом месяце тоже примерно такой. Паходу только первый месяц нормальный СРМ бывает.

nlo 25.07.2017 08:42

Цитата:

Сообщение от chervals (Сообщение 1484639)
30 дней прошло, а воз и ныне там.

До сих пор нет статистики начиная с 01.07, в ТП пишут - "мы работаем над устранением данной проблемы" - прошло 24 дня!

nlo 27.07.2017 10:43

Цитата:

Сообщение от Seryi92 (Сообщение 1484355)
Здравствуйте, у нас были некоторые проблемы с биллингом. Сейчас они решены. Сотрудник Sape.Ru

Сотрудник Sape.Ru, может прокомментируете, как такое может быть - за целый месяц так и не устранили проблему? Нет ни начислений, ни статистики? http://s019.radikal.ru/i617/1707/5e/ea0e3e69827e.jpg


Часовой пояс GMT +3, время: 21:04.

Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
SAPE.RU — система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов.