Есть ответ от support@sape.ru?
 

Ежедневно на ящик support@sape.ru пользователи системы присылают пару сотен писем с различными просьбами.

Мы отвечаем на все сообщения в течение 2-3 рабочих дней (это максимум, на деле - 1-2 дня.).

Но каждый день нам на ящик валится очень много писем о том, что что наши сообщения не доставлены до адресатов.

Причины ошибок - самые разные. Не уходят ли наши ответы куда-нибудь в пустоту?

Как быстро вы получаете ответ от support@sape.ru?
Или, может, вообще не получаете?

Один раз, в пятницу отправил. Во вторник получил (ИМХО, довольно хорошо, если учесть выходные).

Вчера ночью написал, сегодня к вечеру получил. Вполне оперативно.

P.S.: Обратка может идти из-за баннов почтовиков. Стоит проверить.
У нас в конторе сегодня тоже такое случилось - mail.ru занес нас в блеклист, хотя повода нет ни одного.

ни разу не писал в саппорт по мылу (всегда хватало общения вида обратка/извещения), но хочу заметить, что при клике на кнопку "сменить пароль" - письмо не доходит. также когда регистрировался на этом форуме первый раз указал свое основное мыло - результат тот же - письмо с ссылкой для активации профиля не пришло.
з.ы. мыло на рамблере

По переиндексации ответили в течение пары минут.
Правда писал вежливо... :)

Да, с восстановлением пароля есть проблема.
Если не выходит - пишите на support.

Очень доволен и обраткой и support@sape.ru - отвечают в течение суток, максимум двух)

Вот пользовался поиском чтобы найти ответ на вопрос, но нашлась только эта тема. Пишу здесь.

Скажите пожалуйста, если я послал письмо на емэил в суппорт в ночь с пятницы на субботу. Когда можно ждать ответ? (у меня срочно, не могу войти в эккаунт, не знаю что думать, волнуюсь).

Спасибо заранее

Kruzenshtern, в субботу ответят.

Большое человеческое спасибо