проблема при добавлении проекта
 

добавляю площадку, определяется тиц=0
и бар, и клик по бару, и иконка показывают одинаковый тиц, существенно отличный от нуля

понимаю, что обратная связь мне в помощь, но тема достойная вынесения на форум - определение тиц штука довольно простая и сбой два раза к ряду - это нелады какие то скорее всего

у кого нибудь был опыт - за какое время обратная связь отвечает на подобного рода запросы?

Если я не ошибаюсь, то принцип работы саппорта Сапы устроен на тикетах, т.е. очередь. И разницы нет, какой вопрос я задаю. (Ну или несколько очередей). Или я не прав?

p.s. Проблемы вообще в этом не вижу. Ну добавился с ошибкой, написал в http://www.sape.ru/faq.php?q_id=1016, исправили. И живёшь спокойно дальше.

Сегодня добавила сайт и ТИЦ показала сапа = 0, хотя на самом деле 20
Раньше по подобным сбоям ждала от трех дней до недели

alex063, за три дня я особо не потеряю - это естественно. Но
1. система дает сбои и это нехорошо
2. любые сбои, даже на три дня - это нехорошо
3. первые три дня после модерации для сайта в системе достаточно важны - почему, думаю объяснять не надо

Хотела удалить и добавить снова, но кнопки "удалить сайт" пока он находится на модерации нет в аакунте. Это не правильно!

она перенесена в закладку "настройки"

по теме: тиц 0 стоит до сих пор, обратная связь молчит

Один фиг ждать сутки придётся, ИМХО быстрее модерация пройдёт. Такое ощущение что Вы сняли pop-under громадный с сайта, что бы сайт в сомнительные не улетел и теперь жаждите его вернуть)))

совершенно идиотский вывод
сутки ждать незачем
не знаете - молчите

эээ... Разве при удалении площадки из системы, не нужно ждать сутки, что бы её добавить снова? :eek:

Добавлено через 59 минут
подскажите плз, всегда думал, что нужно ждать сутки.

нет не нужно!