ВМ-Кипер перевел бабло в пустоту. Ктонить сталкивался?

[Йода]

Глюкнул комп. Первый раз за полтора года существования выдал bsod (с первым апреля, блин). И как раз во время перевода бабла. После рестарта и ревхода оказалось что бабки типа ушли. В месте назначения бабки не появлялись. Сумма мелкая, но както обидно. Написал в ВМ-чат в техсаппорт и в файненшнл-саппорт по рублевым операциям- в течении часа не ответили.
Ктонить сталкивался? Есть шанс вернуть? Или забить и нетрепать себе нервы? Если всетаки трепать- то кроме чата с саппортом надо чтото еще делать или этого достаточно?

Всем ответившим по делу заранее признателен. Всем ответившим не по делу - тоже признателен

[zeta]

а может это знак или предостережние судьбы и бабки эти добра не принесли..

[Йода]

не, ну может и так.. ктож его знает..

[zhegloff]

Сообщение от tse

Есть шанс вернуть? Или забить и нетрепать себе нервы? Если всетаки трепать- то кроме чата с саппортом надо чтото еще делать или этого достаточно?

Ну если в вашем кипере осталась запись о совершенной операции, а у получателя прихода не было - то трепать конечно, правда на вашей стороне.

При обращении в саппорт лучше о бсоде тактично умолчать

[Al Pacino]

tse, деньги не могут уйти от одного и не придти другому незамеченно - всегда должна быть запись о транзакции. Отпиши в саппорт, они вернут бабло.

[Йода]

zhegloff, ага, понятно.
А запись в Истории операций есть- обычный такой уход с красным минусом..
А о бсоде почему не надо говорить?

[zeta]

Сообщение от tse

zhegloff
А о бсоде почему не надо говорить?

тода 100% всю вину на Вас свалят и шансов на возврат бабок будет равен нулю, имхо

[Йода]

Сообщение от zeta

ода 100% всю вину на Вас свалят

ну это тут както не к мету- при чем тут "вина" ?
как может быть юзер виноват в том, что изза деградации кристалла какойнить микросхемы комп выдал бсод? А ПлатежнаяСистема апеллируя к этому зажимает бабло? Нет, я думаю, тут это не играет роли..
"Вина" - это когда мошеннечество, а бсод- это всего лишь "техническая особенность"

Поглядим, чем дело кончицца..

[zhegloff]

Сообщение от tse

как может быть юзер виноват в том, что изза деградации кристалла какойнить микросхемы комп выдал бсод? А ПлатежнаяСистема апеллируя к этому зажимает бабло? Нет, я думаю, тут это не играет роли..
"Вина" - это когда мошеннечество, а бсод- это всего лишь "техническая особенность"

Это даст лишнюю возможность саппорту съехать с темы. Я ж не предлагаю вам врать - предлагаю только умолчать

[Йода]

zhegloff, умгу.. Попробую