Детализация извещений

[ortega3000]

Хотелось бы, чтобы в сообщении о непрохождении сайтом модерации стояла дата отправки сообщения о непрохождении. Конечно, можно и в извещения полезть, пофильтровать их... Но разве не проще сразу показать эту дату и время (раз уж текст все равно выводится), чем сподвигать систему и юзера на дополнительные действия (загрузку дополнительных 2-х страниц)?

Это предложение связано с тем, что саппорт довольно загружен и иногда непонятно, повторное ли это сообщение о непрохождении модерации, или все еще старое, а твое сообщение все еще в очереди стоит.

А еще было бы неплохо сделать нормальную систему тикетов в саппорт. Когда ты хотя бы можешь посмотреть свою заявку, какой она стоит в очереди и есть ли вообще хоть какое-то движение в системе. Кстати, имея дорступ к системе тикетов, юзера смогут отменять тикеты, решение вопросов в которых уже не требует вмешательства саппорта.

[leszkin]

да, тикет система была бы очень кстати..

[ffaust]

+1..............