23.11.2013, 21:54 | #1 |
Мастер
|
Это нормальная поддержка хостинга?
Сегодня попытался добавить домен в панеле директадмин, не получилось:
Не удается создать этот домен Подробно Этот домен уже существует Пишу в поддержку: Здравствуйте! Не могу добавить домен Получаю ответ: Здравствуйте, Боюсь, что на данный вопрос ответить не могу по следующим причинам: 1. Мы не занимаемся администрированием Вашего сервера 2. Ваш вопрос не входит в базовую поддержку, которую мы предоставляем вместе с VPS серверами. 3. Ваши обращения в техническую службу поддержки вышли из рамок 1-го запроса в месяц. Мы иногда делаем исключения и даем консультации, если клиент не злоупотр****ет созданием запросов к нам. Прошу соблюдать наши правила использования услуг, в противном случае все последующие запросы не касающиеся базовой поддержки будут проигнорированы. Суть вопроса это так и должно быть, то есть если глюк со стороны хостинга при добавлении домена, на поддержку не стоит рассчитывать? |
23.11.2013, 21:58 | #2 |
Специалист
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 414
Вес репутации: 205
|
причем тут хостинг если у вас вдс?
все что происходит внутри вдс - это ваши личные проблемы.
__________________
|
23.11.2013, 22:43 | #4 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1027
|
Нормальный ответ.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
24.11.2013, 00:16 | #8 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1027
|
Ну так и услуга операционной системы линукс по сути предоставлена хостером, однако администрирование этого самого линукса - личное дело клиента.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
24.11.2013, 00:20 | #9 |
Сам себе раб
Регистрация: 09.10.2007
Адрес: Геленджик
Сообщений: 2,493
Вес репутации: 322
|
Ну да. Но тут все от хостера зависит. Многие делают на порядок больше, чем входит в их обязанности..а за такие деньги. как топикстартер платит... показывается сайт в браузере и уже радоваться надо) Какая там нах поддержка техническая. Но у него впс, а если у хостера домен этот уже добавлен в рамках другого впс, то и он не сможет добавить, так что, всеж решать должны хостеры. У меня на одном хостинге было 2 учетки и 2 разных впс и я добавил домен на старом впс, а на новом писало ошибку... я по глупости написал хостеру. Они все рассказали, объяснили и я все сделал. Сам конечно.
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Нормальная ли нагрузка на MySQL при такой посещаемости | eresik | Курилка | 9 | 09.12.2011 21:07 |
Где делась нормальная обратная форма связи | Areline | Вопросы по работе системы | 5 | 28.03.2010 19:10 |
Нормальная цена? | Robingoodd | Вопросы от новичков | 30 | 12.01.2009 14:22 |
Поддержка хостинга канючит пароль - развод? | Al Pacino | Курилка | 11 | 10.11.2008 15:05 |
Нормальная партнерка | jokero | Курилка | 2 | 14.05.2008 17:44 |
Часовой пояс GMT +3, время: 14:23.