15.06.2015, 15:36 | #1 |
Новичок
Регистрация: 04.05.2012
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
|
503 ошибка
Несколько дней назад создал тикет. Сначала отписался саппорт о 503 ошибке (хотя сайт доступен, сторонние сервисы проблем не показали), а затем и вовсе перестал отвечать.
Как быть? с нашей стороны или всё ОК или готовы способствовать решению проблемы, но в ответ тишина - площадка деактивирована, проблема не решается. тикет 3378700. |
17.06.2015, 13:31 | #3 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 720
|
здесь то вы чего хотите?
Если проверить отдает ли ВАШ сайт 503 - публикуйте урл Если вам оттуда ответили, то отдает а вы не согласны. то проблема решения не имеет. Видать ИМ отдает, а вам - нет. Логи читайте своего сервера.
__________________
Читаем ФАК |
18.06.2015, 11:16 | #4 |
Новичок
Регистрация: 04.05.2012
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
|
вижу 3 способа контакта с sape - тикеты, коменты в блоге, форум (я ошибаюсь и есть еще?)... что по вашему нужно делать когда не отвечают в тикете? а если конкретнее, то здесь я хочу призвать саппорт к контакту = ответу на тикет
|
18.06.2015, 11:29 | #5 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 720
|
т.е. Вы свято уверены, что саппорт, вместо того что бы отвечать вам в обратной связи сидит на форуме.
И если я невнятно написал в предыдущем сообщении. Я правильно понимаю, что Вам сказали - ВАШ сервер отдает 503 сапороботу? Вы почему то не согласны и решили переспросить. Поддержка запустила бота - ничего не изменилось. Еще раз написать вам то же самое - видимо без толку, вы ведь поговорить, а не решить проблему жаждете. Пишите в обратку, только не каждый день. Ибо каждое новое сообщение отодвигает тикет в конец очереди. А лучше выясните, откуда 503, поправьте и пишите уже со словами "все поправлено, просьба перепроверить "
__________________
Читаем ФАК |
19.06.2015, 13:32 | #6 |
Новичок
Регистрация: 04.05.2012
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
|
я свято уверен, что должен быть способ сказать "Ваш саппорт не отвечает"... вариантов как это реализовывают - масса... показать? или Вы просто поговорить со мной решили?
А вот Вы, судя по тону, почему то свято уверены, что проблема на нашей стороне и мне не с кем, кроме как с Вами, поговорить... может тогда подскажите почему эта же площадка размещает Ваши арендованные ссылки и по ним нет 503 ошибки, а по PR есть? а то я уже голову сломал как это сервер на нашей стороне так хитро фильтрует кому давать 503 ошибку, а кому 200... не утруждайтесь рассказывать мне про IP, обе подсети ботов pr.сапы занесены в вайт-лист. кроме того 503 получают не на всё, а только на часть страниц. |
19.06.2015, 14:02 | #7 | |
Сотрудник Sape
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,298
Вес репутации: 256
|
Цитата:
Причём 404 ошибку возвращают все статьи, если пытаешься ознакомиться с их текстом. Тут явная проблема с движком сайта.
__________________
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с). |
|
19.06.2015, 16:03 | #8 | |
Новичок
Регистрация: 04.05.2012
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
|
Цитата:
|
|
22.06.2015, 11:31 | #9 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 720
|
была нужда. Вы просто тут засоряете форум явно своей проблемой. Причем не пытаясь решить проблему, а пытаясь доказать, что вас игнорируют. Следующий.
__________________
Читаем ФАК |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ошибка при добавлении. Ошибка связи с сервером: Error in cURL request: The requested | denis174 | Ошибки при работе с системой | 4 | 06.04.2012 16:12 |
504 ошибка | alex_r00t | Вопросы по работе системы | 14 | 01.12.2010 15:37 |
Ошибка при размещении ссылки (Ошибка в тексте ссылки) | rBo3guK | Вопросы от новичков | 2 | 09.02.2009 17:16 |
Ошибка при размещении ссылки (Ошибка в тексте ссылки!) | freevoman | Вопросы от новичков | 3 | 16.12.2008 15:36 |
Часовой пояс GMT +3, время: 18:11.