13.07.2010, 21:14 | #1 |
Мастер
|
Время ответа тех.поддержки?
Сорри, если не увидел/пропустил/не разглядел/забыл/проигнорировал/...
А есть где-то указание на сроки ответа саппорта/тех.поддержки? Т.е. запрос на вывод денег решается в 2 рабочих дня, больше - пишем и начинаем волноваться... Тоже самое есть про индексацию... Интересует собственно - есть ли сроки и обязательность ответа на вопрос заданный тех.поддержке (обратке/саппорту/...) |
13.07.2010, 22:39 | #5 |
Эксперт
Регистрация: 22.05.2007
Адрес: .ru
Сообщений: 1,411
Вес репутации: 275
|
__________________
|
13.07.2010, 22:53 | #6 |
Мастер
|
Zapal, мой вопрос касается не форума, что конечно хороший продукт - но все таки не система, с которой я (вы) договор заключали...
мой вопрос именно о саппорте системном... а, ссылку вам сказали... спасибо, sunb0y, |
14.07.2010, 00:46 | #7 | ||
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1030
|
Цитата:
На вопрос из FAQ могут ответить не скоро. Каждый новый запрос отодвигает тикет в конец очереди. Добавлено через 44 секунды _DocWeb_, вы тут спросите, может чем поможем, если вопрос срочный. Добавлено через 8 минут Цитата:
А поддержка и есть в системе. На форуме поддержки нет... почти.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. Последний раз редактировалось zhegloff; 14.07.2010 в 00:46. Причина: Добавлено сообщение |
||
14.07.2010, 07:16 | #9 |
Сотрудник SAPE
Регистрация: 14.02.2010
Адрес: Internet
Сообщений: 1,774
Вес репутации: 12582
|
_DocWeb_, на любой тикет должен быть ответ, т.е. задав вопрос вы обязательно получите ответ.
__________________
Также я старший в отряде телепатов. https://www.instagram.com/haxumko/ |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Какое регламентированное время ответа саппорта? | Апокалипсис | Вопросы по работе системы | 13 | 06.11.2009 12:56 |
Время ответа саппорта | Slash | Вопросы от новичков | 13 | 28.09.2009 19:30 |
Время ответа саппорта | Gr@nT | Пожелания пользователей системы | 9 | 10.06.2009 20:39 |
ни ответа ни привета | mafiozru | Вопросы по работе системы | 2 | 07.10.2008 09:37 |
Нет ответа от support ( | vitich | Вопросы по работе системы | 2 | 26.10.2007 15:49 |
Часовой пояс GMT +3, время: 11:16.