Старый 30.08.2016, 10:51   #1
Новичок
 
Аватар для projavablog
 
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
projavablog не любят в этих краяхprojavablog не любят в этих краях
По умолчанию Служба поддержки сапы долго не отвечает

Здравствуйте.
Еще вчера написал в службу поддержки но ответа так и не получил.
Раньше моментально отвечали и быстро решали вопросы.

Тикеты:
#3473409 я: 29.08.2016 15:04:52
#3473530 я: 30.08.2016 10:34:12
#3473532 я: 30.08.2016 10:39:16

От данных тикетов зависит мой доход, много ссылок по неизвестной мне причине стоят в статусе Error. Одна площадка вообще не работает из-за "клоакинга". С моим доходом это тупость рисковать с клоакингом. В индексе яндекса и гугла все ссылки на месте, проверил разными инструментами.

Прошу администрацию ответить на тикеты как можно скорее.

Заранее спасибо.
projavablog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 11:51   #2
Специалист
 
Аватар для jcrush
 
Регистрация: 12.02.2008
Сообщений: 302
Вес репутации: 204
jcrush - весьма и весьма положительная личностьjcrush - весьма и весьма положительная личность
Отправить сообщение для jcrush с помощью ICQ
По умолчанию

тоже сегодня выпало около 200 ссылок в Error

Добавлено через 3 минуты
пока писал на форуме саппорт уже ответил и отправил на перепроверку, видимо у ТС как то не так задал вопрос.
__________________
» Пресс-релизы компаний - бесплатное & платное размещение.

Последний раз редактировалось jcrush; 30.08.2016 в 11:51. Причина: Добавлено сообщение
jcrush вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:04   #3
Новичок
 
Аватар для projavablog
 
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
projavablog не любят в этих краяхprojavablog не любят в этих краях
По умолчанию

Ответили только на тикет #3473532, но проблему так и не решили.
Причина еррора - 11:57:45 30.08.2016 не найден ip для домена
Сайты работают отлично, сервер выделенный, проблем с доступом не имеются.

На тикет #3473409 так и не ответили, сайт уже 2 дня стоит в статусе "Не прошел модерацию".
Уважаемая администрация, не профессионально с вашей стороны. Да и не рационально, доход-то и вы теряете.
projavablog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:37   #4
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

projavablog, projavablog, по #3473409 сегодня активируют, если всё хорошо и больше порно не показывает.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:08   #5
Специалист
 
Аватар для DRAKULKA
 
Регистрация: 12.09.2010
Сообщений: 183
Вес репутации: 174
DRAKULKA - это имя известно всемDRAKULKA - это имя известно всемDRAKULKA - это имя известно всемDRAKULKA - это имя известно всемDRAKULKA - это имя известно всемDRAKULKA - это имя известно всем
По умолчанию

И у меня та же ситуёвина - больше трёх сотен в эрроре не найден ip, хотя всё работает.
DRAKULKA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 14:48   #6
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DRAKULKA Посмотреть сообщение
И у меня та же ситуёвина - больше трёх сотен в эрроре не найден ip, хотя всё работает.
у Вас не такая же проблема. У Вас нет обращения в техподдержку по данному вопросу.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 15:41   #7
Новичок
 
Аватар для projavablog
 
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
projavablog не любят в этих краяхprojavablog не любят в этих краях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
projavablog, projavablog, по #3473409 сегодня активируют, если всё хорошо и больше порно не показывает.
По поводу активации спасибо, теперь все нормально. Вирус удален и бэкдор тоже.
Вот проблема с "не найден ip для домена" осталась, 3000 ссылок имеют статус Error.
Решите пожалуйста проблему, перепроверка не помогла в моем случае.
projavablog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 16:32   #8
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

projavablog, запустил перепроверку по Вашим сайтам, вроде все ссылки в статусе "Error" уходят. Вероятно что проблема была на стороне магистрального провайдера и сайты не были доступны.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 16:51   #9
Новичок
 
Аватар для projavablog
 
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
projavablog не любят в этих краяхprojavablog не любят в этих краях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
projavablog, запустил перепроверку по Вашим сайтам, вроде все ссылки в статусе "Error" уходят. Вероятно что проблема была на стороне магистрального провайдера и сайты не были доступны.
Теперь все отлично, все вопросы сняты. Спасибо за помощь.
projavablog вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Служба поддержки не отвечает Stiv Вопросы по работе системы 13 25.11.2010 16:53
Служба поддержки?(( daiomik Вопросы по работе системы 2 21.10.2010 13:40
А служба поддержки вообще теперь не отвечает? Theorist Вопросы по работе системы 23 30.08.2008 11:09
У кого просить помощи? Служба поддержки не отвечает... Lord-Freeman Ошибки при работе с системой 15 21.02.2008 16:23


Часовой пояс GMT +3, время: 01:47.