30.08.2016, 10:51 | #1 |
Новичок
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
|
Служба поддержки сапы долго не отвечает
Здравствуйте.
Еще вчера написал в службу поддержки но ответа так и не получил. Раньше моментально отвечали и быстро решали вопросы. Тикеты: #3473409 я: 29.08.2016 15:04:52 #3473530 я: 30.08.2016 10:34:12 #3473532 я: 30.08.2016 10:39:16 От данных тикетов зависит мой доход, много ссылок по неизвестной мне причине стоят в статусе Error. Одна площадка вообще не работает из-за "клоакинга". С моим доходом это тупость рисковать с клоакингом. В индексе яндекса и гугла все ссылки на месте, проверил разными инструментами. Прошу администрацию ответить на тикеты как можно скорее. Заранее спасибо. |
30.08.2016, 11:51 | #2 |
Специалист
|
тоже сегодня выпало около 200 ссылок в Error
Добавлено через 3 минуты пока писал на форуме саппорт уже ответил и отправил на перепроверку, видимо у ТС как то не так задал вопрос.
__________________
Последний раз редактировалось jcrush; 30.08.2016 в 11:51. Причина: Добавлено сообщение |
30.08.2016, 12:04 | #3 |
Новичок
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
|
Ответили только на тикет #3473532, но проблему так и не решили.
Причина еррора - 11:57:45 30.08.2016 не найден ip для домена Сайты работают отлично, сервер выделенный, проблем с доступом не имеются. На тикет #3473409 так и не ответили, сайт уже 2 дня стоит в статусе "Не прошел модерацию". Уважаемая администрация, не профессионально с вашей стороны. Да и не рационально, доход-то и вы теряете. |
30.08.2016, 12:37 | #4 |
Сотрудник Sape
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
|
projavablog, projavablog, по #3473409 сегодня активируют, если всё хорошо и больше порно не показывает.
__________________
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с). |
30.08.2016, 14:48 | #6 |
Сотрудник Sape
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
|
у Вас не такая же проблема. У Вас нет обращения в техподдержку по данному вопросу.
__________________
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с). |
30.08.2016, 15:41 | #7 | |
Новичок
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Вот проблема с "не найден ip для домена" осталась, 3000 ссылок имеют статус Error. Решите пожалуйста проблему, перепроверка не помогла в моем случае. |
|
30.08.2016, 16:32 | #8 |
Сотрудник Sape
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
|
projavablog, запустил перепроверку по Вашим сайтам, вроде все ссылки в статусе "Error" уходят. Вероятно что проблема была на стороне магистрального провайдера и сайты не были доступны.
__________________
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с). |
30.08.2016, 16:51 | #9 |
Новичок
Регистрация: 23.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 24
Вес репутации: 0
|
|
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Служба поддержки не отвечает | Stiv | Вопросы по работе системы | 13 | 25.11.2010 16:53 |
Служба поддержки?(( | daiomik | Вопросы по работе системы | 2 | 21.10.2010 13:40 |
А служба поддержки вообще теперь не отвечает? | Theorist | Вопросы по работе системы | 23 | 30.08.2008 11:09 |
У кого просить помощи? Служба поддержки не отвечает... | Lord-Freeman | Ошибки при работе с системой | 15 | 21.02.2008 16:23 |
Часовой пояс GMT +3, время: 01:47.