Старый 12.01.2015, 15:36   #1
Специалист
 
Аватар для CanaBeasT
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: Галактика
Сообщений: 203
Вес репутации: 123
CanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человек
Отправить сообщение для CanaBeasT с помощью ICQ
Exclamation Самостоятельно списались деньги, саппорт молчит

Что за ерунда с визардом? Ни подтверждения ни оповещения о включении?
Ни ответа из саппорта, только деньги ушли.

Хотел вывести свои пару копеек и оказалось, что каким то чудом заморозились около 750 рублей. Решил разбираться, и оказалось что каким то образом включился визард, однако после попытки его отключить деньги так и не вернулись на балланс. Саппорт видимо еще празднует каникулы.
Мне эти ссылки с унылых ГС с этими унылыми текстами никогда не нужны были и по сей день не нужны. Что еще сделать и куда еще писать, чтобы вернули деньги и не закупалось это унылое га##но?

Списание за покупку материалов на pr.sape.ru -797,23
Каких материалов? Кто их покупал?

Это при том, что написал сразу же в саппорт. Что за разводилово?
__________________
Усложнять просто... Упрощать сложно.
CanaBeasT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2015, 15:46   #2
Добрый модератор
 
Аватар для zhegloff
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,570
Вес репутации: 957
zhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущее
По умолчанию

Откройте визард и посмотрите...
__________________
Установка кода сапы от $9.95. Пишите в личку.
Правильный хостинг.
В личке бесплатно не отвечаю обычно.
zhegloff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2015, 16:08   #3
Специалист
 
Аватар для CanaBeasT
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: Галактика
Сообщений: 203
Вес репутации: 123
CanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человек
Отправить сообщение для CanaBeasT с помощью ICQ
По умолчанию

открыл и смотрю, и никак не могу понять как эту чушь всю отключить. Даже вижу 2 ссылки на статьи.. Лучше такой халтуры никому никогда и не видеть
Вообще, ума не приложу, каким боком вечные ссылки сюда затесались? Кто их включил?
Меня интересуют только временные ссылки, при чем я их привык фильтровать и выбирать самостоятельно.
А тут оказывается уже 1000 потратилась, вообще не понятно на что.

В визарде нет ни одного проекта, из интерфейса вечных ссылок проекты не удаляются.

Как это все отключить, чтобы ничего больше не списывалось и вернуть вчера списанные деньги, а также снять заморозку?

Или теперь создавать новый аккаунт ВМ и переносить сайты туда, чтобы это га##но не забирало мои копейки?
__________________
Усложнять просто... Упрощать сложно.

Последний раз редактировалось CanaBeasT; 12.01.2015 в 16:17.
CanaBeasT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2015, 16:18   #4
Администратор
 
Аватар для Ank
 
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,396
Вес репутации: 648
Ank - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущееAnk - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CanaBeasT Посмотреть сообщение
Кто их включил?
Ну скорее не включил, а не выключил.
Визард заводил? заводил...
Галку про вечные ссылки снимал? нет...
КССЗБ.
В ПР зайти и поглядеть, может еще можно отказаться. Ну а если прошло многодней (8 если не изменяет склероз) то все... Деньги ушли
__________________
Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське
Покупать на алиекспресс просто и выгодно
>>> БЕСПЛАТНЫЙ КОНСТРУКТОР САЙТОВ И LANDING PAGE <<<
Читаем ФАК
Ank вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2015, 17:05   #5
Специалист
 
Аватар для CanaBeasT
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: Галактика
Сообщений: 203
Вес репутации: 123
CanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человек
Отправить сообщение для CanaBeasT с помощью ICQ
По умолчанию

Как отключить чтобы не приходили заявки и ниче не подтверждалось? И забрать все что еще можно назад по максимуму?
В интерфейсе визарда проектов нет.
В интерфейсе вечных ссылок висит проект, который удалить нельзя. Пишет, что сделано через визард, где уже ниче нет, ибо после того как только ткнул какую то кнопку в интерфейсе просто ссылки/оптимизатор, (там дрель нарисована была, а подсказки не нее нет, так что даже названия не скажу) появился некий мифический проект, который не разбираясь, !!! сразу же удалил и написал в саппорт. Однако деньги он прожорливо начал хавать.
Вот с этого момента, а именно со вчера, с даты написания в саппорт, хотелось бы вернуть все средства и убрать проект из интерфейса вечные ссылки. Спасибо.

Добавлено через 12 минут
Или если не убрать проект, то просто сделать чтобы он о себе не напоминал и не брал у меня денег.
__________________
Усложнять просто... Упрощать сложно.

Последний раз редактировалось CanaBeasT; 12.01.2015 в 17:05. Причина: Добавлено сообщение
CanaBeasT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2015, 16:30   #6
Специалист
 
Аватар для CanaBeasT
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: Галактика
Сообщений: 203
Вес репутации: 123
CanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человек
Отправить сообщение для CanaBeasT с помощью ICQ
По умолчанию

Вам нужно в визарде доработать заметность механизма включения, а то как удалить заявки, так нужно во всплывающем окошке делете вписать, а как какой-то лохотрон запустить, так минимальную кнопку сделали, даже без всплывающей подсказки и без подтверждения включения. Особенно если принять во внимание то, что такой механизм запускается не так уж и часто владельцем аккаунта.
В общем, таким подходом вы создаете о себе крайне не приятное впечатление, так как по работе со службой поддержки у меня сложилось впечатление, что хорошая составляющая части дохода по визарду, который закупает такой шлак, что просто противно смотреть автоматом, при чем бодрячком, чтобы успеть списать денег.
Если хотите, чтобы он нормально работал, посадите туда модераторов, которые будут контролировать заявки нормально, а не формально (в стиле: согласно с правилами системы). А за шлак нужно, чтобы возвращали деньги и банили ГС.
При этом если вы считаете, что ссылки размещаются в статьях правильно и достаточно качественно, то вам весьма серьезно необходимо пересмотреть политику модерации.
__________________
Усложнять просто... Упрощать сложно.
CanaBeasT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2015, 17:34   #7
Специалист
 
Аватар для Anna_Smith
 
Регистрация: 04.06.2013
Сообщений: 336
Вес репутации: 77
Anna_Smith - луч света в тёмном царствеAnna_Smith - луч света в тёмном царствеAnna_Smith - луч света в тёмном царствеAnna_Smith - луч света в тёмном царствеAnna_Smith - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

CanaBeasT, добрый день. В обратной связи наши специалисты ответили на ваш вопрос, на что заблочены средства, почему их нельзя вывести и причину блокировки. Ответ был дан 12 числа + удалили те заявки, которые еще можно было удалить. Напоминаю вам, что Wizard - сервис автоматической покупки ссылок. Если вы добавляете запросы в проект, при этом не ставите их на паузу, включаете покупку какого-либо типа ссылок, то от вас не требуется дополнительных подтверждений покупки - Wizard все сделает автоматически. Если вы хотите все подтверждать вручную, то вам лучше закупаться в ручной Sape.
Если в pr.sape у вас есть визардный проект, то все изменения по проекту вам нужно делать в Wizard - проект-то создан там. Отключать покупку, удалять сам проект: все эти действия нужно делать в Wizard. Если вы удалили проект, то новые ссылки не закупаются, это технически невозможно.
Кроме того, напоминаю вам, что мы со своей стороны работаем не только с вами - оптимизаторами, но и с вебмастерами, поэтому мы не можем просто так возвращать вам средства, которые, на ваш взгляд, списаны с вас не за что. Есть определенные правила, по которым мы все работаем. Списания средств также идут по этим правилам, вебмастера работают в соответствии с правилами. Поэтому, если нет какой-то системной ошибки, то разблокировка средств возможна только для заявок, которые еще не в работе у вебмастеров.
По поводу качества предлагаемых заявок: вы всегда можете включить у себя в проекте ручную модерацию заявок для вечных ссылок и не допускать к размещению те ссылки, которые вас не устраивают.
Anna_Smith вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.01.2015, 12:37   #8
Специалист
 
Аватар для CanaBeasT
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: Галактика
Сообщений: 203
Вес репутации: 123
CanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человекCanaBeasT - очень-очень хороший человек
Отправить сообщение для CanaBeasT с помощью ICQ
По умолчанию

А в обратной связи - да, все объяснили, что успел - забрал. Спасибо.
__________________
Усложнять просто... Упрощать сложно.
CanaBeasT вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Молчит саппорт aktuba Ошибки при работе с системой 11 05.04.2014 06:29
Саппорт молчит $ergey Пожелания пользователей системы 6 14.01.2009 17:18
С кодом все в порядке, ссылки в Error'е, саппорт молчит yuryN Ошибки при работе с системой 4 26.11.2008 15:58
Обнулился ТИЦ, саппорт молчит... Sancey Вопросы по работе системы 8 16.02.2008 06:44
Система не видит ссылки, саппорт молчит rudomilov Ошибки при работе с системой 9 18.07.2007 19:03


Часовой пояс GMT +3, время: 10:56.