Халатность сотрудников Sape сыграла наруку злоумышленнику?

[Клон]

Сообщение от imcl

или бывают такие случаи, когда владельцы акков пишут: "Что за фигня! Что за красная надпись у меня в акке! Я никогда не заказывал смену кипера!"? я, вроде, не помню таких случаев

бывает иногда

[amerikavas]

Сообщение от Petrovich

Я с программистом специально проверил логи отправки уведомлений по вашему аккаунту - письма уходили успешно с нашей стороны.

На какое мыло отправляли напишите в ЛС

[gegemaunt]

Сообщение от Petrovich

- указан ли в вашем аккаунте ваш актуальный номер телефона и при необходимости изменить его через обращение в техподдержку

Номер телефона можно указать только жителям России и Украины, что делать жителям других стран, в частности Литва?
это же не сложно сделать, да и не очень дорого.
Цены на sms:
Литва - 60 коп.
в другие страны от 70 коп/sms
цены сервиса www.gsms.lt сам пользуюсь их услугами уже 5 лет.

[kittenAA]

и все таки не понятно:
один пишет: кошелек не был указан при регистрации
другой пишет: сменили кошельки сразу же... (выводы ранее проводились?)

Я вот не пойму - кошелек ранее был указан на который снимать деньги?(сверяют же кошелек с которого пополняли)
Если Да. То тогда почему не была проведена процедура по подтверждению через сайт?

или ТП уцепилась эа лозейку "не указан при регистрации кошелек", так я тоже не понмю, указывала ли Я свой кошелек в 2007 году при регистрации или нет. И тогда получается у меня тоже могут украсть деньги?

[amerikavas]

Сообщение от kittenAA

и все таки не понятно:
один пишет: кошелек не был указан при регистрации
другой пишет: сменили кошельки сразу же... (выводы ранее проводились?)

Выводы я не проводил никогда, потому как участвую в системе как оптимизатор и в системе не зарабатываю а трачу.

[Petrovich]

Сообщение от kittenAA

или ТП уцепилась эа лозейку "не указан при регистрации кошелек", так я тоже не понмю, указывала ли Я свой кошелек в 2007 году при регистрации или нет. И тогда получается у меня тоже могут украсть деньги?

Если вы не указывали кошелек при регистрации, его можно указать всегда в любой момент. Если кошелек уже указан - сменить его можно только через обращение в службу техподдержки.

В случае с ТС кошелек не был указан изначально, поэтому "злоумышленник" указал его 03.06.12 21:24:56 , после чего 5 июня заказал вывод денег, который был выплачен 10 июня. Сегодня 19 июня, и проблема обнаружена.

[kittenAA]

Сообщение от Petrovich

В случае с ТС кошелек не был указан изначально, поэтому "злоумышленник" указал его 03.06.12 21:24:56 , после чего 5 июня заказал вывод денег, который был выплачен 10 июня. Сегодня 19 июня, и проблема обнаружена.

Спасибо. Много стало понятнее.
Но тогда еще вопрос, а не нужно ли было все же провести проверку "через сайт"(процедура в принципе не долгая), т.к. кошельки на совпадали (ввод - вывод), а аргумент "забыл", совсем уж "наивный" в таком дела?

[badimao]

не помню точно. а разве если регистрируешься как оптимизатор требуется указать кошелек?
а зачем? если я планирую деньги только тратить в системе. НЕ выводить.

[kittenAA]

Сообщение от kittenAA

проверку "через сайт"

поняла что спросила))
ТС же Оптимизатор, у него нет сайтов на продажу ссылок)

Но тогда тем более можно было бы как то проверить, те же логи заходов, кошельки ведь отличаются - сразу же подозрительно!

[amerikavas]

Сообщение от Petrovich

Если вы не указывали кошелек при регистрации, его можно указать всегда в любой момент. Если кошелек уже указан - сменить его можно только через обращение в службу техподдержки.

В случае с ТС кошелек не был указан изначально, поэтому "злоумышленник" указал его 03.06.12 21:24:56 , после чего 5 июня заказал вывод денег, который был выплачен 10 июня. Сегодня 19 июня, и проблема обнаружена.

Насколько я понимаю, вы уцепились в то, что кошель был не указан. И от этого только отталкиваетесь.
Никаких проверок подлинности вы не проводите и во всём виноват я сам?
Что было сделано сотрудниками системы чтоб защитить мои интересы? Спросили почему не подходит вариант выплаты на тот же кошель с которого я пополнял баланс сапы? И ответа без проверки подлинности вам хватило? Это смех!
Я понимаю что вы не можете публично признать халатность одного из своих сотрудников. Но делать меня виновным это слишком.
ВЫ так и не ответили на какое мыло вы мне высылали сообщения об смене кошелька для выплат? У программиста обед?
Ранее вы написали тут в топике что готовы к общению в ЛС, но ниодного сообщения в ответ на моё я так и не получил.

1000р. это не много. Но доверие подорвано. Вы выносите мозги когда действительно нужно сменить кошель, просите сканы паспорта и многое другое, а в моём случае даже минимальной проверки не провели. Вывод: те кто выносит моск - сознательные сотрудники, те кто отправил деньги на чужой кошель без проверки - халатно отнеслись к работе. И это нужно признавать и наказывать.