Есть PTR?

[Allexx]

Связался с ruvds.com , арендовал у них VDS.
На IP не прописана обратная зона PTR - вообще нет никаких записей. Получается поднимать на нём сервер для php с отправкой писем из сриптов нет никакого смысла. Письма на нормальные ящики не доходят, везде ошибка что нет PTR.
Хостер ruvds бьёт себя кулаком в грудь и говорит, что прописал PTR.
Просьба ко всем участникам форума, проверьте запись PTR на IP 195.133.146.101 и отпишитесь, есть ли она?

[zgdis]

PTR записи для IP 195.133.146.101 не существует.

[Allexx]

Ребят, ещё попроверяйте пожалуйста, напишите
Просто реально поддержка вторую неделю божится, что она есть, они проверяют и видят её У них походу админов нет, одни секретари...
Они неделю назад написали мне, что прописали её и она будет проверятся только через пару дней - хотя это бред полный, как только её пропишут, она сразу проверяется.

[zhegloff]

Сообщение от Allexx

Связался с ruvds.com , арендовал у них VDS.

Развязывайтесь, пока не поздно...

[Allexx]

Так это само-собой
Тут дело в другом, а именно в том, что я деньги им заплатил, срок аренды идёт, а пользоваться - не пользуюсь из-за бесполезности.
История началась ещё месяц назад.
Значит по рекламе наткнулся на ruvds.com , почитал, вроде всё норм.
Дают мне 3 дня на тест, протестировал - всё подходит, всё устраивает. Самое интересное, что на момент тестирования мне дали нормальный IP 195.133.48.* на котором прописана PTR и именно поэтому я из решил заплатить. Т.е. в момент теста меня всё устроило и даже больше чем устроило. Заканчиваются 3 тестовых дня, меня начинают уговаривать заплатить за пол года и обещают за это скидку в 10%. Благо я не повёлся на эту уловку и заплатил пока всего на месяц и тут всё началось... После оплаты вновь создаю сервер и получаю голый (бесполезный) IP. Я в шоке, даже не думал, что такое бывает. Со сколькими хостерами работал - никогда такого не встречал.
Значит связываюсь 11го числа с тех.поддержкой, смог объясним им что это полная лажа и они пообещали прописать PTR в течение 3х дней. 3 дня проходят, никакого PTR не прописано. Опять связываюсь с ними и узнаю в чём дело? Отвечают судя по всему секретари и упорно доказывают мне, что PTR прописали и нужно подождать ещё 3 дня, чтобы что-то там обновилось и его можно будет проверить, хотя я знаю, что это полный бред, PTR появляется сразу. Прошла ещё неделя, пишу им сегодня и в ответ тишина...
Походу кинули..........................
До того, как деньги им не платил, отвечали на почту буквально через 10 минут, как заплатил - всё... Тишина... Если звонить на телефон, то попадаешь на реальных секретарей, с админами - техниками не связаться вообще никак. Хотя именно 11го я позвонил на этих секретарей, они сказали, что техник мне перезвонит в течение 3х дней и никто не перезвонил, видимо они слишком заняты поисками новых клиентов.
Вернуть деньги - тоже не тут то было! Вернуть могут не все, а 90% ну и за те дни, когда сервер простоял по вине этой PTR тоже не будут возмещать, хотя это их косяк. Возврат они делают не сразу, а в течение 30ти дней (как пишут), ну или пропадут к в моём случае..............
Несомненно, стабильность работы серверов у них нормальная, но если что-то упадёт, то хоть вешайся - никто тебе не поможет т.к. звонить бесполезно, писать тоже...
В общем вот такой вот хостер.
Как разрешиться вопрос, я дополню тему, но что-то мне подсказывает, что это кидок или простой не профессионализм хостера.

Добавлено через 14 часов 9 минут
Сегодня ответили...
На вопрос про компенсацию сказали, чтобы обломался т.к. сервер включен и работает, т.е. то, что им пользоваться нельзя - это не их проблема.
А вопрос про PTR решают и сроков не пишут, скорее всего когда деньги на балансе закончатся, они всё пропишут.
Вот так можно легко лишиться 700 рублей)

[qkowlew]

в данный момент:
Non-authoritative answer:
101.146.133.195.in-addr.arpa name = ptr.ruvds.com.

Добавлено через 6 минут
Судя по, Вы просто столкнулись с некомпетентностью конкретных админов хостинга.

[Allexx]

Сообщение от qkowlew

...столкнулись с некомпетентностью конкретных админов хостинга...

Так оно и есть!
Вчера прописали хоть что-то и в принципе меня всё устраивает.
Так же мне удалось километровой перепиской объяснить им и доказать, что это их косяк, в связи с чем они восстановили мне оплату за простой .
Но поверьте, мне это было сложно сделать

[Клон]

Сообщение от Allexx

Но поверьте, мне это было сложно сделать

ну дык, эта

Сообщение от zhegloff

Развязывайтесь, пока не поздно...

[qkowlew]

Сообщение от Клон

ну дык, эта

Дык, периодически обнаруживаю (а уж на что я вроде опытный камикадзе), даже при взаимодействии с приличными фирмами, что "вчера там был вменяемый адлмин, а сегодня оно сменилось на аутсорсинговый колцентр".

Самые анекдотические момент получаются, когда я таки умудряюсь раскопать телефон человека, который "на самом деле всем рулит", и где-то двое суток объясняю ему азы типа "Почта и обратная зона DNS"