Вернуться   Форум SAPE.RU > Общие вопросы > Хостинг и доменные имена

-->
Ответ
 
Опции темы
Старый 11.07.2017, 15:01   #731
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 621
Вес репутации: 147
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Valentyn, уже неоднократно писали в рассылках всем действующим клиентам, с 1 июля Координационный центр национального домена сети Интернет повысил цены на домены .ru и .рф для всех регистраторов.

Что касается акции на домены .su - эта акция действует только на домены .su.
В ближайшее время также планируются промо и на другие домены, о них мы обязетельно сообщим в новостях на сайте, рассылках, или нашем Твиттере.
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.07.2017, 15:27   #732
Мастер
 
Аватар для Valentyn
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Ukraine
Сообщений: 623
Вес репутации: 175
Valentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордится
Отправить сообщение для Valentyn с помощью ICQ
По умолчанию

Писали-писали, но до меня (действующего клиента) не дошло.

Учитывая прошлый опыт (когда цены поднялись, но можно было попросить переставить статус, и цены волшебным образом снижались) доверия вам нет.

Ничего неожиданного.
__________________
ab788932cee4ff449d2ec584da8af2b7 47fa7a5a72b89d8828985beec3a3c252
Valentyn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.07.2017, 15:58   #733
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 621
Вес репутации: 147
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Valentyn, еще раз, для тех кто в танке, цены на .ru / .рф повысил КЦ, цены повысились у всех регистраторов, и мы не исключение.
Тарифы у нас начинаются практически от себестоимости, а при больших объемах возможны дополнительные индивидуальные скидки, для установки спецтарифа достаточно написать в саппорт, об этом русским языком на сайте написано, никакого волшебства тут нет, больше доменов - ниже цены.

Что касается того рассылки, напишите в саапорт ваш номер договора (логин) и email - сотрудники поддержки проверят, наверняка или вы отписались от нее, или email неверный указали.
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.07.2017, 16:33   #734
Мастер
 
Аватар для Valentyn
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Ukraine
Сообщений: 623
Вес репутации: 175
Valentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордится
Отправить сообщение для Valentyn с помощью ICQ
По умолчанию

Прошлое повышение цен было вызвано не повышением цен КЦ, а инициативой вашей компании.

Прошлый раз вы повысили цены для всех, включая владельцев 10+ доменов. Цены можно было снизить, ВРУЧНУЮ отправив заявку на смену статуса аккаунта.

Что касается проверки валидности emailа - спасибо, не нужно, я просто сверну своё скромное сотрудничество с вами. Успехов.
__________________
ab788932cee4ff449d2ec584da8af2b7 47fa7a5a72b89d8828985beec3a3c252
Valentyn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 01:38   #735
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 621
Вес репутации: 147
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Valentyn,

1. Для владельцев 10 доменов повышение цены за пердыдущие 9 лет у нас было всего 1 раз и всего на 6 рублей, а для владельцев большего количества доменов еще меньше - на 0-4 рубля. За 9 лет!

Объяснять, что этот период одна только официальная инфляция в рублевой зоне составила более 100% вам вероятно не имеет смысла, поэтому напишу проще - если вам принципиально важна минимально возможная низкая цена на домены, и подорожание даже в пару рублей так критично, что рушит весь бизнес, можем лишь порекомендовать использовать другие доменные зоны, например в https://regway.com есть домены по ценам от $0.47 (всего 39 рублей с учетом ICANN fee).

2. Уже писали несколькими постами выше, дублирую - http://forum.sape.ru/showpost.php?p=...&postcount=720
Если такая великая проблема написать в тикет "вручную" три слова (просьба установить тариф) в саппорт, который, кстати работает для вас почти круглосуточно, то даже не знаю, что тут можно порекомендовать...
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 12:45   #736
Мастер
 
Аватар для Valentyn
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Ukraine
Сообщений: 623
Вес репутации: 175
Valentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордится
Отправить сообщение для Valentyn с помощью ICQ
По умолчанию

1. У меня было больше десятка доменов, но тариф мне очень бодро поменяли до 175 рублей. Я почему-то думал, что компания - честная, поэтому у такого повышения есть экономические обоснования (например, повышение цен КЦ).

Оказалось, что причина простая - russian business.

2. Проблемы написать тикет нет, как только я узнал о такой возможности, я так и сделал. Другое дело, что узнал я о ней совершенно случайно - через форум.

Что совершенно логично - зачем автоматически переводить клиентов на другой тарифный план (критериям которого они соответствуют), если можно просто отморозиться и поднять цену в два раза.

Я не говорю, что вы нарушили условия договора или ещё что - вы просто повели себя как типичная российская компания.

Успехов.
__________________
ab788932cee4ff449d2ec584da8af2b7 47fa7a5a72b89d8828985beec3a3c252
Valentyn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 13:25   #737
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 621
Вес репутации: 147
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Valentyn, [offtop]вот любопытно, вы, когда колбаса в ближайшем магазине на два рубля дорожает, но дисконтная карта есть и для постоянных покупателей скидки действуют, тоже по форумам ходите слюной брызжете, в стиле "как так можно напрягать людей карту какую-то оформлять, типичная российская компания, вот в америках колбасу вообще бесплатно раздают и домой привозят"?

Ладно, другой пример, вот интернет-провайдер у себя новые тарифы ввел, условия хорошие, но вас персонально заказным письмом не уведомили, хотя на сайте все крупным шрифтом написано, что нужно сделать для перехода на новый тариф (причем это абсолютно бесплатно), вы петицию в Спортлото пишите?
[/offtop]

Добавлено через 15 минут
Теперь по теме, вы похоже в какой-то другой стране живете, где за 10 лет рубль не обесценился в разы, где давно дефляция и вообще коммунизм.
Но в любой стране, в бизнесе, а это как бы подразумевает что компания не благотворительная, при повышениие себестоимости услуги, повышении постоянных затрат (да, в отличии от 2008 года, в 2017 хороший специалист техподдержки с многлетним опытом, за зарплату в 50K работать уже не будет, а разработчик - тем более), она вынуждена немного повышать цены. Хотя бы один раз в 9 лет на пару процентов уж точно.
Но судя по всему, в вашем мире бизнес продает все ниже себестоимости, работая в минус, а менеджмент компании доплачивает клиентам разницу из карманов инвесторов-меценатов. Расскажите, где это прекрасное место, уверен, тут многим будет интересно.

Последний раз редактировалось Jet D.; 12.07.2017 в 13:27. Причина: Добавлено сообщение
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 13:30   #738
Мастер
 
Аватар для Valentyn
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Ukraine
Сообщений: 623
Вес репутации: 175
Valentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордится
Отправить сообщение для Valentyn с помощью ICQ
По умолчанию

Есть два способа ведения доменного бизнеса:

1) "godaddy-style" - задранный прайс, куча маркетинговых стратегий, попытки втюхать домен/регистрацию подороже

2) "namecheap-style" - всегда максимально низкие цены, отдельная страница со всеми активными промо-акциями

Я не удивлён, что вы выбрали путь godaddy. Странно, что вы в начале пытались выглядеть респектабельной организацией.

Вы говорили, что автоматически перевести клиентов на подходящий им тарифный план вам помешала загруженность программистов.

Ок, предположим я ни разу не программист и вам поверил. Что вам помешало ПОВЕСИТЬ ОДНУ ПЛАШКУ НА СТРАНИЦУ со списком доменов. Скрываемую плашку, чтоб нажал на крестик и всё - для тех клиентов, кому не надо. А кому надо, те прочитают и будут в курсе возможности сэкономить 40%.

Тоже загруженность программистов?

Добавлено через 1 минуту
Ваши отсылки к изменению себестоимости смешны.

Я продлял домены по 175 рублей, хотя после изменения статуса стал продлять их по 100. Вы, в свою очередь, были не заинтересованы в том, чтоб поменять мне этот статус автоматически.

Что вполне очевидно, ведь вы - российская компания.
__________________
ab788932cee4ff449d2ec584da8af2b7 47fa7a5a72b89d8828985beec3a3c252

Последний раз редактировалось Valentyn; 12.07.2017 в 13:30. Причина: Добавлено сообщение
Valentyn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 14:01   #739
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 621
Вес репутации: 147
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Valentyn, вы хотя бы примерно понимаете на чем GD делают основную маржу? В курсе про их объемы кроссейлов с причекд чекбоксами и безкцептные списания (ака "автоплатеж") с карт и PP? Судя по всему, нет, если пишите прежде всего про маркетинговые стратегии и задранный прайс. Если же да, расскажите подробнее, очень интересно ваше экспертное мнение по стратегиям продаж компании с оборот в сотни $M

Теперь про вторых, это ничего, что цены, указанные на их сайте - всего лишь замануха, они не соотверствуют реальности, и на чекауте внезапно добавляются доп.сборы, ICANN fee (который у всех нормальных регистраторов включен в цены на сайте)?

И вы ставите их в пример? Серьезно? По вашей логике тогда нам нужно, как они, указать цену домена 3 рубля, а внизу серым по белому мелким шрифтом о том, что это без учета 142 рублей КЦ fee?
Цитата:
"[s]ICANN (the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)[/s] КЦ (АНО «Координационный центр национального
домена сети Интернет») charges a mandatory annual fee of [s]$0.18[/s] 142 Картинки по запросу символ рубля
for each domain registration, renewal or transfer. This will be added to the listed price for some domains, at the time of purchase. See full list of affected domains →
You receive WhoisGuard subscription for one year (a value of $2.88) absolutely free with every eligible new domain registration or transfer. WhoisGuard subscription expiration is based on purchase date rather than activation date. WhoisGuard provides subscription pursuant to its Services Agreement with Namecheap. Terms and conditions apply. Visit the WhoisGuard page for details".
Вот так пойдет по аналогии с ними?

Что касается советов, что именно кодить программистам R01 - они конечно, прекрасны. Серьезно, искренне буду раз, если описанный вами функционал регистратор реализует в самое ближайшее время. Но поскольку читать, что вам уже ответили, вы даже не пытаетсь, а писать очень любите, предлагаю вам спросить непосредсвенно у них, почему все задуманые вами задачи не реализуется по щучьему велению по вашему хотению в приоритетном порядке, и без учета других тасков, фич, и проектов.

Все это конечно весело, но наш с вами чатик подошел к концу, удачи.
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2017, 14:06   #740
Мастер
 
Аватар для Valentyn
 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Ukraine
Сообщений: 623
Вес репутации: 175
Valentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордитсяValentyn - за этого человека можно гордится
Отправить сообщение для Valentyn с помощью ICQ
По умолчанию

Все автопродления у namecheap отключаются по одному клику, вообще. И на каждом экране чекаута указано, есть ли в заказе продукты с включенным автопродлением, или нет. Очень удобно - подключить бесплатный guard на год и не переживать, что за него возьмут денег без моего решения.

Что касается ваших отмазок про настолько загруженных программистов, что им некогда перевести клиентов в соответствующий количеству их доменов тарифный план - я вам верю, ведь потраченный программистские часы не принесут никакой прибыли - ведь лохи вроде меня станут продлять домены по 100, а не по 175.

А какой russian business без лоха, да?
__________________
ab788932cee4ff449d2ec584da8af2b7 47fa7a5a72b89d8828985beec3a3c252
Valentyn вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Покупка и продление доменов. lbmoney Вопросы от новичков 6 22.03.2009 11:30
120 рублей timeout Курилка 5 11.01.2009 11:05
Нужно 12 рублей Chervechok Курилка 2 05.01.2009 10:51
Домены .ru по 200 рублей forbuc Деловое сотрудничество 2 26.02.2008 15:42


Часовой пояс GMT +3, время: 01:02.