Старый 13.05.2016, 10:36   #1
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2016
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
cbs1 на пути к лучшему
По умолчанию Блокировка средств в SAPE!

Очень жаль подымать такие темы, но никто не поддерживает. Крауд-ссылки.
1. размещение настолько некорректно-насколько это возможно представить. Мусор.
2. Отклонение заявок - заявки восстанавливаются и блокируют деньги.
3. Деньги списываются - крауд ссылок НЕТ!!!!!!!!!!!!!!
4. В саппорте - никто не отвечает.
ЧТО делать? Вылить с сапы. А я с ней с 2009-го.
Вот так, докатились.
cbs1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2016, 11:38   #2
Эксперт
 
Аватар для SergejF
 
Регистрация: 17.02.2008
Адрес: Донецк, ДНР
Сообщений: 8,705
Вес репутации: 429
SergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущееSergejF - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cbs1 Посмотреть сообщение
ЧТО делать?
Опишите ситуацию. Четко, внятно. Минимум эмоций. Задайте конкретные вопросы.
__________________
Ceterum censeo banderus Carthaginem delendam esse.
Momenta... Этнографические заметки
SergejF вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2016, 14:06   #3
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,094
Вес репутации: 173
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

cbs1,
1. Вы можете привести пример таких заявок?
2. Если Вы отклоняете размещение ссылок, то новые размещения уже не будут выполняться, но если на момент отмены какие-то размещения были выполнены и находились на модерации, то средства за них все-же могут быть списаны. У Вас создаются новые заявки потому что у Вас активирован авторежим, который создаёт новые заявки на размещение. Чтобы новые заявки не появлялись необходимо остановить авторежим.
3. Почему Вы считаете, что краду-ссылок нет? До отмены заявок они находились в работе и на проверки у модераторов.
4. Как я вижу, Вам уже ответили и отвечают. Но так как Вы создаёте несколько сообщений не дожидаясь ответа сотрудника техподдержки ответ Вы получаете со значительной задержкой. Каждый раз когда создаётся новое сообщение, а на старое ещё не был дан ответ, то все сообщения отодвигаются в конец очереди.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).

Последний раз редактировалось Nike99; 13.05.2016 в 14:13.
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2016, 10:36   #4
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2016
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
cbs1 на пути к лучшему
По умолчанию

Да конечно. 15 заявок вновь непонятно откуда появившихся я отправил по просьбе письмом..

2. 8713580
3. 8653796
4. 8724868
5. 8719257
6. 8708036
7. 8724873
8. 8719263
9. 8708046
10. 8696949
11. 8724877
12. 8719261
13. 8708045
14. 8721093
15. 8713592

Улетело 700 рублей. остаток на счету 160 с копейками. На эти 160 успеваю купить статью и остаток 11р ск копейками. После чего этим же днем завожу 2000 рублей для работы с статьями и в понедельник обнаруживаю чудом появившееся заявки вновь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Опять закрываю все заявки и уже не могу найти еще 400 рублей. Опять звоню в "ВОСТОК" и опять сообщают что сейчас свяжуться с программистами... Итак 700+400=1110 руб ушло. Выполненные заявки полный мусор!!!!

Добавлено через 11 минут
И один из примеров:
12.05.2016 17:20
https://otvet.mail.ru/question/190283137
12.05.2016 17:16
https://otvet.mail.ru/question/190284587
- УРЛ неверный - "раз";
- анкора нет (ладно "бог с ним") - два;
- в одной из заявок ссылки нет вообще - три;
- сроки размещение намного больше чем заявлено в описание системы - четыре.

P.S Это только из 2х выполненных через..... заявок, не считая оч сложно алгоритма включения и выключения заявок, не считаю игнорированию общения через админку и пожирания средств с баланса. Идея очень хороша...была.

Последний раз редактировалось cbs1; 16.05.2016 в 10:36. Причина: Добавлено сообщение
cbs1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2016, 10:51   #5
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,094
Вес репутации: 173
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

cbs1,
1. Эти заявки, как мы и писали ранее, создаются авторежимом. Если вы не хотите чтобы создавались новые заявки, вам нужно остановить авторежимы в проектах. Сделать это можно так: http://i.imgur.com/zD74E3l.png.
В соответствующем столбце кликнуть по "цене" авторежима, на открывшейся странице отметить галочкой авторежим и нажать "Отключить".

2. Описание правил размещения крауд-ссылок вы можете прочитать здесь: http://help.sape.ru/wizard/faq/1648.
- УРЛ выбирает сам исполнитель;
- анкор в крауд-ссылках обычно не ставится.
Уточните, в какой именно заявке нет ссылки? В обоих ваших примерах ваша ссылка размещена корректно.

Все заявки выполняются в порядке общей очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить размещение
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2016, 11:05   #6
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2016
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
cbs1 на пути к лучшему
По умолчанию

Прошу прощения, насчет отсутствия - ошибся, не досмотрел закрытый спойлер.
АВТОРЕЖИМ. В интерфейсе нормально не поймешь - что включено. Да и за 4 дня переписки можно было остановить утечку денег и сказать про авто режим в переписке, а не игнорить. Начали реагировать когда в ВОСТОК дозвонился.
ПОСМОТРИМ КАК ДЕНЬГИ ВОЗВРАТИТЕ))) выполнено 5 заявок а ушло средств намного больше.
Я согласен тратить деньги намного большие, если данный инструмент будет доработан, а интерфейс системы понятен как это обустроено "в покупке обычных" арендных ссылок. До сих пор непонятен режим размещения урла???? Скажите зачем в настройках заводить через эксель анкоры и урлы? Я еще могу понять что исполнитель размещающий ссылку не будет заморачиваться с редиректом главной... /ru /uk /ua или что то в этом роде. Но ключ, далекой второстепенной страницы....зачем исполнителю разрешено размещать ссылку, такую какую он захочет или ему вздумаеться?, вообще нерелевантной странице? Зачем по запросу "ПАЙТОН" направлять посетителя где о "ПАЙТОН" ничего не сказано?
Тут вред - понимаете ВРЕД. Мало того посетитель увидев айкон на сайт не зайдет, да еще поведенческий ниже (если он действительно серьезно учитывается). Неужели трудно из заявки скопировать и поставить, или исполнитель обломиться это сделать?
cbs1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2016, 11:44   #7
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,094
Вес репутации: 173
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cbs1 Посмотреть сообщение
Прошу прощения, насчет отсутствия - ошибся, не досмотрел закрытый спойлер.
АВТОРЕЖИМ. В интерфейсе нормально не поймешь - что включено. Да и за 4 дня переписки можно было остановить утечку денег и сказать про авто режим в переписке, а не игнорить. Начали реагировать когда в ВОСТОК дозвонился.
cbs1, мы Вам об авторежиме говорили ранее, пожалуйста, прочитайте внимательно первый наш ответ.
Цитата:
Сообщение от cbs1 Посмотреть сообщение
ПОСМОТРИМ КАК ДЕНЬГИ ВОЗВРАТИТЕ))) выполнено 5 заявок а ушло средств намного больше.
Средства не ушли, они заблокированы у вас на балансе, и после отмены будут разблокированы, но(!):
Как мы уже писали ранее, часть заявок в этих проектах уже была выполнена и находится на модерации, поэтому после модерации в отменяемых заявках могут появиться новые размещения.

Цитата:
Сообщение от cbs1 Посмотреть сообщение
Скажите зачем в настройках заводить через эксель анкоры и урлы?
Этот функционал предназначен для обычных заявок в PR.Sape, он не используется для крауд-ссылок.

Цитата:
Сообщение от cbs1 Посмотреть сообщение
Но ключ, далекой второстепенной страницы....зачем исполнителю разрешено размещать ссылку, такую какую он захочет или ему вздумаеться?, вообще нерелевантной странице?
Функционал будет дорабатываться и мы рассмотрим возможность указывать точный адрес ссылки, которую необходимо разместить, но сейчас адрес выбирается самими исполнителями.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2016, 14:04   #8
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2016
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
cbs1 на пути к лучшему
По умолчанию

Доброго дня - ЖДУ ОТ ВАС ДЕНЕГ?
cbs1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2016, 14:16   #9
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,094
Вес репутации: 173
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

cbs1, ожидайте ответа в обратной связи.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2016, 12:02   #10
Новичок
 
Регистрация: 11.05.2016
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
cbs1 на пути к лучшему
По умолчанию

спасибо.
cbs1 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Блокировка средств в PR после отмены задания Good News Вопросы от новичков 2 18.04.2013 22:34
Опять блокировка средств? NCom PR.Sape 4 22.06.2012 11:42
Что за блокировка средств на PR.Sape ? Krotov PR.Sape 6 06.12.2010 16:53
Блокировка средств, или война "мигальщикам"... mabp Пожелания пользователей системы 4 15.02.2009 20:09
Блокировка денежных средств Cx2 Разработка и сопровождение сайтов 5 01.11.2008 22:29


Часовой пояс GMT +3, время: 07:49.