Объясните ситуацию

[Lesnik59]

Господа, я очень далек от этого вопроса, поэтому прошу откликнуться специалистов, а не просто "типа пофлудить". Суть вопроса. Работаю в международной транспортной компании. Основной поток электронных писем у нас идет на Европу. Есть домен и, естественно, корпоративная почта. Последнее время IP почтового сервера нашего хостинга попадает в спам лист SpamCop. Письма не доходят по до получателей. Пишим в техподдержку, получаем "письма извинения за принесенные не удобства" и т.д. Через 2-3 дня опять письма начинают доходить до партнеров в Европе. Но через одну-две недели опять все повторяется..... Какой выход? Покупка хостинга у европейцев? Уточню, спам идет не с наших e-mail адресов. Нужно срочно выходить из данного положения. Жду ваших рекомендаций. Желательно от специалистов, которые имеют опыт в данной проблеме. Спасибо.

[elia_ua]

Уточню, спам идет не с наших e-mail адресов.

Закрыть свой SMTP-сервер для спамеров - обязательная авторизация, список разрешенных IP-адресов, если возможно, ограничение на кол-во получателей писем, частота отправки и т.д.
Все детали зависят от конкретного почтовика.

[mgnhost]

Lesnik59, возьмите виртуальный или выделенный сервер и на нём поднимите почтовый сервер, с которого уже и будите отправлять письма.
На шаред хостинге кроме Вас есть ещё куча клиентов, которые производят рассылку с того же самого ip адреса.
Либо узнайте у Вашего хостера, может ли он для Вас подключить выделенный ip адрес, чтобы Ваша почта отправлялась с него.

[Lesnik59]

Сообщение от mgnhost

Lesnik59, возьмите виртуальный или выделенный сервер и на нём поднимите почтовый сервер, с которого уже и будите отправлять письма.
На шаред хостинге кроме Вас есть ещё куча клиентов, которые производят рассылку с того же самого ip адреса.
Либо узнайте у Вашего хостера, может ли он для Вас подключить выделенный ip адрес, чтобы Ваша почта отправлялась с него.

Уже узнавал. Не могут они сделать для нас выделенный IP для почтового сервера. Только для домена. Валить нужно от них.

[elia_ua]

Сообщение от Lesnik59

Уже узнавал. Не могут они сделать для нас выделенный IP для почтового сервера. Только для домена. Валить нужно от них.

Если вебслужба у вас рабочая, а не так - на побаловаться в САПЕ или поторговать картинками/лицом - то переезд есть дело нешуточное. Предложите хостеру сделать мое предложение (мой хостер недавно так настроил). Если он не может (а точнее не хочет), то лучше уходить на VPS и там уже делать такие же настройки под себя.

Добавлено через 56 секунд
А! И еще - мои домены почту гоняют через Гугл. А это очень даже пристойный почтовый сервис

[Любашкина]

Сообщение от elia_ua

И еще - мои домены почту гоняют через Гугл. А это очень даже пристойный почтовый сервис

поддержу, только я гоняю через Яндекс советую и не каких проблем!

[Клон]

Сообщение от Любашкина

поддержу, только я гоняю через Яндекс

вы суть сообщения ТС то прочитали перед тем как пот держивать?

им ящик нужен для рассылки, яндекс не разрешает это

[Lesnik59]

Сообщение от Клон

вы суть сообщения ТС то прочитали перед тем как пот держивать?

им ящик нужен для рассылки, яндекс не разрешает это

Нет нет. Не так. Мы рассылками не занимаемся. Просто есть домен, сайт и естественно, корпоративная почта. IP почтового сервера sweb постоянно попадает в блэк-лист. Вот ссылка для примера http://www.spamcop.net/bl.shtml?103.14.120.31
Перенос почты в Яндекс Почту видимо решит проблему.
Спамим не мы, а один из пользователей хостинга SWEB. Они их периодически отлавливают. Но это не решает вопрос.... А IP адрес почтового сервера SWEB один и выделенный получить невозможно. Буду пробовать прикрепить почту домена к Яндексу. Говорят это решит проблему.

Вот тута https://pdd.yandex.ru/domains_add/

[qkowlew]

вариантов я вижу два:
- завести собственный сервер на выделенном IP, правильно настроить его (в том числе backresolve и SPF) и платить зарплату админу, который будет его поддерживать.
- завести почту у сервиса, предоставляющего услуги именно почты для домена. Гугль, Яндекс или "знакомый профессионал, который согласится принять на свой почтовик" - не так уж принципиально. Главное - возложить эту часть геморроя на таковой сервис, надеясь на профессионализм его админов. Опять же, платя некоторую денежку.

На мой личный вкус:
- гугль обеспечивает высокий уровень, но за несколько невменяемые деньги (по сравнению с зарплатой админа собственного почтовика при большом числе ящиков).
- яндекс "почта для домена" достаточно разумен по деньгам и русскоязычная поддержка вменяема, но за последние полгода многовато было косяков.

Добавлено через 11 минут
Да, моя личная квалификация сисадмина почтового сервера в принципе достаточна для таких задач (мной построено более 10 почтовых инфраструктур и контролируется в настоящее время 4), но я постоянно сталкиваюсь с тем, что происходит что-то новое, за чем я не успеваю.

Спам - главная проблема сейчас для такого админа. То есть задачи:
- отфильтровать входящий спам
- минимизировать ложные срабатывания фильтра спама
- поддерживать инфраструктуру в таком состоянии, чтобы не попадать в блеклисты по техническим причинам.
- добиться оперативной реакции на неверные действия своих пользователей, чтобы не попасть в блеклисты из-за этой деятельности.

А тот хостер, у которого Вы сейчас, просто немного не умеет правильно настроить почту на хостинге (автор - Жора Мурый)

[Любашкина]

Сообщение от Клон

им ящик нужен для рассылки, яндекс не разрешает это

кто кого не понял)
и, яндекс уже разрешает, и предоставляет возможности рассылки

Сообщение от Lesnik59

IP почтового сервера sweb постоянно попадает в блэк-лист.

вот с этого бы и начали) БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!! что я сделала буквально на этой неделе окончательно забрала все сайты, чего и Вам желаю, и это не самая глобальная их проблема и не решаемая у них как класс.