Старый 12.05.2010, 11:16   #31
Починяю примуса
 
Аватар для Atomic
 
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 1,504
Вес репутации: 219
Atomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Поддержка отвечает всегда. Если не в этот день, то на следующий обязательно.
Таки умилило.

Если мне поддержка не отвечает более двух часов в любое время суток, то хост не для меня. Время отклика саппорта характеризует среднее время решения проблемы. Если они там отвечают сутки, еще сутки раскачиваются по проблеме, то в пень такие хвостинги. Простои никто не компенсирует.


Вообще сложилось впечатление, что агава везде и нигде одновременно. Везде по чуть-чуть и нигде толком. Партнерки какие-то, сервисы, чего только нет.
__________________
Починяю разнокалиберные примуса здесь.
Atomic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 13:25   #32
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2010
Сообщений: 70
Вес репутации: 0
kkk008009kkk не любят в этих краяхkkk008009kkk не любят в этих краяхkkk008009kkk не любят в этих краях
По умолчанию

Atomic,
Agava хапнула слишком большой кусок от жирного пирога
kkk008009kkk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 15:43   #33
Читатель
 
Регистрация: 11.05.2010
Сообщений: 0
Вес репутации: 0
Frankly на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Atomic Посмотреть сообщение
Таки умилило.

Если мне поддержка не отвечает более двух часов в любое время суток, то хост не для меня. Время отклика саппорта характеризует среднее время решения проблемы. Если они там отвечают сутки, еще сутки раскачиваются по проблеме, то в пень такие хвостинги. Простои никто не компенсирует.
Если простой случается по нашей вине, компенсируем.

Цитата:
Сообщение от Atomic Посмотреть сообщение
Вообще сложилось впечатление, что агава везде и нигде одновременно. Везде по чуть-чуть и нигде толком. Партнерки какие-то, сервисы, чего только нет.
Агава - крупная IT-компания со множеством проектов, над которыми работают разные отделы и разные люди, специалисты каждый в своей области. Ничего удивительно, по-моему. Или вы думаете, что у нас хостингом, баннерными сетями и рекламными кампаниями занимаются одни и те же человеки-оркестры?)
Frankly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 16:54   #34
Мастер
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 607
Вес репутации: 135
Jet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личностьJet D. - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladek Посмотреть сообщение
А как с Агавы домен забрать? Регался вместе с хостингом когда-то.
Если домен зарегистрирован через R01 - регистрируете аккаунт в R01 или у его реселлера (можно у нас в Reghouse) пишите письмо с контактного e-mail домена на info[at]r01.ru с просьбой перенести домен на новый договор.
Если домен зарегистрирован в самой Агаве - процедура смены регистратора описана по ссылке http://hosting.agava.ru/domains/reg_change.shtml

Цитата:
Сообщение от Vladek Посмотреть сообщение
Спасибо, будем надеяться, что со стороны Агавы не будет палок, а то ненадёжно - домен и хостинг в одном месте.
Несмотря на технические проблемы с шаред хостингом, Агава - серьезная компания, и вставлением палок в колеса не занимается (в отличие от того же Макхоста, который регистрировал домены не на клиентов а на своего гендира).
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 17:11   #35
Починяю примуса
 
Аватар для Atomic
 
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 1,504
Вес репутации: 219
Atomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Frankly Посмотреть сообщение
Если простой случается по нашей вине, компенсируем.
Да? Если проект имеет 1000$ в сутки, убытки компенсируете?
__________________
Починяю разнокалиберные примуса здесь.
Atomic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 17:32   #36
Специалист
 
Аватар для koird
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 438
Вес репутации: 141
koird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущееkoird - прекрасное будущее
Отправить сообщение для koird с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Atomic Посмотреть сообщение
Да? Если проект имеет 1000$ в сутки, убытки компенсируете?
если проект имеет 1000$ в сутки, надо его хостить так, чтобы его работоспособность не зависела от хостера с его проблемами
koird вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2010, 17:46   #37
Починяю примуса
 
Аватар для Atomic
 
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 1,504
Вес репутации: 219
Atomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущееAtomic - прекрасное будущее
По умолчанию

ОК, перефразируем, умники задолбают
Цитата:
Сообщение от Frankly
Если простой случается по нашей вине, компенсируем.
Да? И убытки за время простоев компенсируете?
__________________
Починяю разнокалиберные примуса здесь.
Atomic вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 20:51.