Не серьезное отношение администрации!!!

[meblevozka]

Здравствуйте!!!
У меня получилась следующая ситуация--- мне нужно поменять кошелек WMR на моем аккаунте.
В правилах четко написано что нужно сделать для изменений, все
то я сделал---


Изменение кошелька
Если баланс аккаунта пополнялся через WebMoney или ROBOXchange:
Напишите письмо на support@sape.ru, в котором ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите:
ваш логин в системе;
новый R-кошелек;
старый R-кошелек;
точное время (дата, час:мин) пополнения баланса в системе через систему WebMoney или RoboxChange;
номер кошелька, с которого производились пополнения баланса.
Письмо должно быть отправлено с почтового ящика, указанного при регистрации аккаунта. Посмотреть ее вы можете в своем профиле.
Точное время (час:мин) совершения перевода и кошелек, с которого производилось пополнение, указаны в интерфейсе программы WebMoney Keeper Classic или WebMoney Keeper Light.
Также я создал файл в корневом каталоге своего сайта с необходимой информацией.

ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТСЯ?

После этого получил письмо написать еще несколько транзакций, как это понимать?

МОЖЕТ МНЕ ЕЩЕ НУЖНО СКАЗАТЬ ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЧТО БЫ ПОМЕНЯТЬ КОШЕЛЕК?

Уважаемая администрация, у Вас есть свои правила которые пользователь должен выполнить для замены кошелька, я их все выполнил, так будьте добры измените номер кошелька.
Если Вы навязываете клиенту дополнительные способы замены кошелька то я считаю что это называется обманом так как Вы не указываете все обязательства пользователя для смены кошелька в своих правилах.

Вывод --- если так относится к работе так зачем тогда вообще Ваши правила замены кошелька?

[Valerianka]

meblevozka, в случае, когда на балансе довольно серьезная сумма, то сотрудник техподдержки в праве потребовать от вас дополнительных подтверждений.
И с вашей стороны было бы разумнее предоставить эти сведения, а не писать об этом на форуме.

[BigKurt]

Все делается для того, что бы Вас же когда-нибудь не обворовали... спасибо лучше скажите!