DonServers.ru - Надёжный хостинг!

[DonServers_Support]

update.

[DonServers_Support]

update

[DonServers_Support]

update.

[DonServers_Support]

Поздравляем Вас с майскими праздниками. Подготовили ряд изменений.

О нововведениях
Специально к этому дню я решил повысить качество сервиса, а именно добавить людей в техподдержку, адекватных специалистов которые не будут тупо редиректить ваши запросы, а постараются максимально быстро и качественно решить Вашу проблему если она возникнет. Также была добавлена тикет система, при создании запроса в ней вы можете выбрать кому адресовать тикет, т.е. скажем проблема технического характера требующая внимания со стороны администратора Вы выбираете его департамент и отправляете тикет, сообщение автоматически отправится ему на email и он в течении 10-15 минут отпишет Вам, в течении какого времени он появится в сети, если он в дороге скажем, и сможет заняться решением Вашей проблемы. Принцип работы данной системы заключается в том, что уведомления дублируются так же и мне на почту, что исключает возможность того, что я не буду в курсе данной проблемы. Так же все почтовые ящики у нас настроены напрямую на телефоны, т.е. практически через 30 секунд после отправки Вами тикета, либо письма на email мы будем в курсе Вашей проблемы.

Далее, была добавлена поддержка пользователей через Skype, т.к. неоднократно поступали такие просьбы.

Так же, сегодня закончим icq и jabber бота, который будет следить по умолчанию за палевностью Ваших айпи адресов по трекерам, спамхаусу, различного рода мониторингам, базе гугла. В случае если Ваш ip адрес попадет в один из этих списков, бот автоматически предложит Вам чистый ip адрес с полными данными по его настройке. Вы так же сможете поставить на мониторинг любой домен. Замена ip адресов через бота будет производиться бесплатно, но с ограничением 5ip адресов на месяц, вы так же сможете до заказывать через него дополнительные адреса, но счет за них будет предоставляться в конце месяца. Бот начнет работать скорее всего со вторника, как только запустится сразу отпишем.

О бонусах
Теперь касательно р**** панелей. Учитывая то, что большинство клиентов, по какой-то причине не хочет, либо не знает о том, что ее можно заказать и что такие панели вообще существуют, либо по причине недостатка средств не может ее заказать. Мы решили предоставлять панели для удаленной перезагрузки и/или квмы совершенно бесплатно.

С каждым сервером, Вы можете выбрать любую панель управления совершенно бесплатно по желанию на любой вкус и цвет из тех, что мы предлагаем, а предлагаем мы:
Cpanel, Direct admin, Isp lite/pro, Plesk, Vds manager

О бекапах
Учитывая, что в нашем бизнесе никто не застрахован от сгорания винта, взлома сервера и прочего, мы решили предоставить каждому клиенту при заказе сервера, а также всем текущим клиентам возможность бекаппирования своих данных на удаленный сервер. Сервера будут находиться в тех же датацентрах, но в других сетях, что исключает возможность потери этих данных в случае если скажем за серверами «прийдут», сервера под бекапы стоят мощные, только новые модели, новое железо. Каждому будет выдана учетка с размером диска 100гб, по желанию за небольшую плату можем организовать выдачу впсок под бекапы, а так же расширить место под бекап.

О безопасности
Теперь при заказе серверов, мы предоставляем каждому клиенту Vpn в той же стране в которой заказан сервер, либо по желанию в любой другой из тех что имеются, совершенно бесплатно, логи на сервере не ведутся, что исключает возможность утечки данных, для параноиков выдадим данные от сервера для личной проверки что логи отключены. Так же вместе с Vpn доступом выдаем jabber аккаунт, так же с выключенным логированием.
В скоро времени из локаций добавится Юса, Нидерланды 2 точки, Китай (не путать с говнокитаем с модемным подключением) у нас будет 100 мбит шареда на каждый сервер, но не больше 8 серверов на канал, также прибавится Австралия и Великобритания. Железо (роутеры) везде свои. Мы как и раньше, не тупо барыжим чьими то серверами, а продаем только свои решения, при этом за год ни в одной локации кроме Боснии (там не было нашего железа) у нас ни разу не лег сервер из-за абузы, проблемы чаще связаны с апстримами и блокировкой сетей, но эти вопросы всегда решались, правда не всегда оперативно. Сейчас эти проблемы сводим к 0 установкой дублирующих роутеров в тех же локациях и подключением дополнительных апстримов.

Спам
Еще раз всех с праздником, удачной маевки. Весь май действуют скидки на все сервера 20%. Прошу прощение за большое количество букав, не хотелось делить на кучу несвязных постов.
Да кстати, овнеры партнерок, для вас есть индивидуальные решения практически в любой стране мира под самые требовательные проекты.

Адрес тикет системы: http://support.don.sh
Skype: Support_Donservers

[DonServers_Support]

. update

[strykan]

Пошел 16 день как лежит хост, а владельцы не отдают бекап сайта!
Жесть, я в шоке!