Добавить возможность отменять обращения в обратку

Последний Герой · 14.07.2009, 18:25

Предлагаю сделать возможность отменять обращения в обратку. Или просто кнопку удалять для не рассмотренных обращений.
Многие пишут в обратку и, перед тем как получат ответ, могут решить свою проблему самостоятельно (например найдя ответ на форуме). Почему бы не сделать возможность "закрытия тикета"? Это снизит нагрузку коллектива поддержки сапы.

Avelon · 14.07.2009, 18:27

Цитата:

Сообщение от Последний Герой

Предлагаю сделать возможность отменять обращения в обратку. Или просто кнопку удалять для не рассмотренных обращений.
Многие пишут в обратку и, перед тем как получат ответ, могут решить свою проблему самостоятельно (например найдя ответ на форуме). Почему бы не сделать возможность "закрытия тикета"? Это снизит нагрузку коллектива поддержки сапы.

не против

stas197 · 14.07.2009, 18:42

Да, пожалуй не помешало бы. Порой, приходилось самому себе опровержения писать...

MaxPiter · 15.07.2009, 12:36

Согласен, особенно это будет удобно начинающим.

alex063 · 15.07.2009, 12:39

Цитата:

Сообщение от Последний Герой

Предлагаю сделать возможность отменять обращения в обратку. Или просто кнопку удалять для не рассмотренных обращений.
Многие пишут в обратку и, перед тем как получат ответ, могут решить свою проблему самостоятельно (например найдя ответ на форуме). Почему бы не сделать возможность "закрытия тикета"? Это снизит нагрузку коллектива поддержки сапы.

Дельное предложение. Я вот иногда переиндексацию хочу отменить. Приходится очередь скидывать и забивать обратку бесмысленными повторяющимися сообщениями.

syakerin · 15.07.2009, 16:17

Цитата:

Сообщение от Последний Герой

Предлагаю сделать возможность отменять обращения в обратку. Или просто кнопку удалять для не рассмотренных обращений.
Многие пишут в обратку и, перед тем как получат ответ, могут решить свою проблему самостоятельно (например найдя ответ на форуме). Почему бы не сделать возможность "закрытия тикета"? Это снизит нагрузку коллектива поддержки сапы.

Поддерживаю. бывает проходит денек и уже получилось все выяснить.

14.07.2009, 18:25	#1
Последний Герой Bannеd Регистрация: 17.09.2008 Сообщений: 6,446 Вес репутации: 369	Добавить возможность отменять обращения в обратку Предлагаю сделать возможность отменять обращения в обратку. Или просто кнопку удалять для не рассмотренных обращений. Многие пишут в обратку и, перед тем как получат ответ, могут решить свою проблему самостоятельно (например найдя ответ на форуме). Почему бы не сделать возможность "закрытия тикета"? Это снизит нагрузку коллектива поддержки сапы.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Добавить возможность замены ссылки.	BMR	Пожелания пользователей системы	2	15.02.2009 20:50
добавить возможность вносить в BL страницы сайтов	RnB	Пожелания пользователей системы	1	14.12.2008 15:49
возможность добавить оптимизатора в gbl	Gluyk	Вопросы по работе системы	14	09.10.2008 13:42
добавить возможность гибкого изменения цен	SeoUser	Пожелания пользователей системы	17	14.09.2008 18:07
Нет сил больше отменять размещение!!!!!	Val	Пожелания пользователей системы	30	05.06.2007 21:40

14.07.2009, 18:42	#3
stas197 Специалист Регистрация: 04.01.2009 Сообщений: 184 Вес репутации: 199	Да, пожалуй не помешало бы. Порой, приходилось самому себе опровержения писать...

15.07.2009, 12:36	#4
MaxPiter Специалист Регистрация: 12.07.2009 Адрес: Наша Раша Сообщений: 193 Вес репутации: 185	Согласен, особенно это будет удобно начинающим.