неработоспособность сапорта

[Vikont]

Здравствуйте, коллеги. Я в сапе новичок, всего 2 недели как создал проект. Может быть я что-то не так делаю или есть какие-то особенности. Прошу, поэтому, совета или помощи более опытных пользователей.

Создал проект, начал добавлять ключевые фразы, добавил 53 штуки, потом они добавляться перестали. Добавляю через список, происходит анализ, после анализа и нажатия кнопки "дальше" - ошибка сервера 504.
Решил написать в сапорт. Искал, к стати пол дня где это можно на сайте сделать (юзабилити оставляет желать лучшего). Нашел, написал 16-го, запросили дополнительную информацию, ответил.

Также походу заметил что за все время куплено всего 30 ссылок на мои 53 запроса, удивился. Задал дополнительный вопрос. На мой дополнительный вопрос 18-го числа мне написали что "некоторые отставания от графика у вас наблюдаются, постараемся разобраться" и тишина...

Мой первый вопрос остался в игноре, проблема не решена ключевые фразы не добавляются.

Сейчас пишу опять в сапорт и, что самое смешное, просто не отправляется письмо и в сапорт:
"Возникла ошибка при отправке формы.
Повторить Отменить Вернуться к форме"

безнадега...

Проект для меня важный и срочный. Если это сообщение случайно прочитает кто-либо близкий к администрации мой логин в системе real_economy.

Спасибо.

[Patlat]

если

Сообщение от Vikont

Проект для меня важный и срочный

то лучше двигать самому

[fsb-sasha]

Vikont,

Попробуйте расшифровать надпись "beta"
lol

[Ann Shell]

Были проблемы с сервером, поэтому не получалось написать в поддержку. С Vikont вопрос решаем.

[eup]

а со мной решаете?)
так же ни ответа ни привета)

[Ann Shell]

Ответили в этом топике