Сюрприз от SpaceWeb'а

[omnislash]

Сообщение от boot1982

ервое время рвешь задницу за новых клиентов, старым ее вылизываешь А со временем, когда уже не знаешь, куда от этих клиентов деваться, потихоньку начинаешь на них забивать

Чем больше контора, тем сложнее получить адекватную тех. поддержку, т.к. физически суппорт не может отработать такое количество запросов, а администрации весьма проблемно нанять достаточное кол-во грамотных сис. админов, т.к. их з.п. перекроет весь доход. Вот и нанимаю на работу "новичков", лишь бы знал что такое хостинг. В небольших хостинг компания дела, как правило с суппортом обстоят лучше. Естественно есть исключения и там и там.

[Masterovoy]

Уже года 4 работаю с SpaceWeb. Небыло практически никаких проблем. Поддержка всегда отвечала и помогала. Но последние 2 месяца с сайтами творится что-то непонятное.
4 сайта на аккаунте прекрасно работали более года. Месяца 2 назад полезла ошибка 503. На сайтах в коде ничего не менялось. Посещаимость не выросла, а немного упала. В момент появления ошибки резко упала нагрузка cp_stat с 50-60 до 30. отключил несколько скриптов. Нагрузка еще упала до 13-15. Я убрал с хостинга самый посещаимый сайт. Посещаимость в настоящий момент сумарная по аккаунту порядка 2000. Нагрузки практически никакой. В данный момент на аккаунте один сайт 20 страничек - на простейшем и наилегчайшем движке. Один сайт порядка 40 страниц на чистом html. И лишь один сайт на CMS порядка 600 страниц. Ошибка 503 все равно появляется. С техподдержкой замучился переписываться. Вроде и не посылают, но все их советы сводятся к "Оптимизируйте скрипты или переходите на VIP тариф". Помощи особо от них нет, устал доказывать. Постепенно перехожу к другому хостеру.

[rover__]

Сообщение от Masterovoy

Оптимизируйте скрипты или переходите на VIP тариф

да это печально. У меня примерно аткая же ситуация. Есть около 6 аккаунтов на разных серваках, по всем заметные тупняки проявляются. Тоже предлагали на VIP перекочевать. ИМХО специально тупняки делают. Чтобы денег больше несли. Нет, я через пару месяцев перехрожу на забугорный хостинг (не пишу какой, ибо это оффтопик). Жаль. саппорт у питерцев отменный, да и 5 лет с ними работаю уже...

[i58]

Сообщение от rover__

ИМХО специально тупняки делают. Чтобы денег больше несли. Нет, я через пару месяцев перехрожу на забугорный хостинг

Полгода как за бугор свалил именно по этой причине.

[Konstantinus]

С прохостингом была та же картина. Но они на сайте написали что ИП меняют. Я что должен теперь каждый день на сайт хостера ходить, чтоб значь что они еще поменяли?

Прихожу к мысли о собственном сервере.

[orenkazak]

Сообщение от omnislash

Чем больше контора, тем сложнее получить адекватную тех. поддержку.

Тоже самое заметил. Но был и обратный случай. Один маленький но гордый украинский школахостер, при обращении в техподдержку не стесняясь ответил мне: "Не пойму в чём дело. Обратитесь к какому-нибудь специалисту."

[eresik]

По крайней мере честно
Можно сказать + ему

[i58]

Сообщение от orenkazak

Один маленький но гордый украинский школахостер, при обращении в техподдержку не стесняясь ответил мне: "Не пойму в чём дело. Обратитесь к какому-нибудь специалисту."

Респект "школахостеру" за адекватность позиции.
А мне вот один из "ведущих российских" упорно втирал что сайт взломан.
Показывали на сапо-папку и говорили что наличие таких имен явное свидетельство взлома

[llenivo]

Сообщение от boot1982

Нормального хостера найти сложно. Я держал сайты за прошедшие 7 лет у многих, поэтому могу сказать, что ТС слишком уж строг. По сравнению с тем, что другие выделывают, это ещё семечки.

Ну как строг? За полтора дня дауна я потерял на рекламе месячную оплату хостинга у Спейсвеба Не требовать же мне теперь с них месяц бесплатного хостинга - мне бы до осени ни с кем не ссориться, лето дороже

[Diamond]

Какой я молодец, что в один прекрасный момент пересилил страх перед неизвестным и жабу в $20 и свалил на VPS