Ошибка авторизации или аккаунт увели?

[ACDC]

Добрый день!

У меня в системе аккаунт (существует более года). В воскресенье утром зашел на аккаунт (где то в 08.00) все Ok. А вот вечером не смог на него попасть. Сообщение системы: неверный пароль. Покрутив и так и этак решил его сменить. Меняю и получаю письмо:
---
Для установки нового пароля пройдите по ссылке:

http://passport.sape.ru/account/pass...hange/?ticket=...... и.т.д.
---
Перешел по ссылке, поменял пароль.
Пытаюсь авторизоваться с новым паролем.
Сообщение системы:
---
Ваша учетная запись не была активирована. Если Вы не получили письмо, содержащее ссылку на страницу активации, просим Вас запросить письмо еще раз, используя эту ссылку.
---
Ого, думаю. Ну ладно. Жму на ссылку и получаю то,.. что получаю
Вот: http://vfl.ru/i/20100202/19ec960b469...b4e_1.gif.html

Т.е. с одной стороны система сообщает что "учетная запись НЕ активирована" а при попытке активации сообщает что "запись УЖЕ активирована".

Промучавшись с воскресенья по сегодня (написал несколько писем на support@sape.ru) стал писать сюда. Так вот пока писал (скриншоты делал и все такое) новая "фича" воникла.

И это уже серьезно.
Вот: http://vfl.ru/i/20100202/a18f7ee1845...02d_1.gif.html

Адрес не зарегистрирован

Дорогой Support выручайте. Мне нужен этот аккаунт. Там и рекламные площадки и ссылки, да денежки лежат

Добавлено через 4 часа 43 минуты
Вот с Support и ответ приехал.

---
Здравствуйте,
ваш аккаунт заблокирован, т.к. вы вовремя не подтвердили новые договора.
Регистрируйте новый аккаунт.
---

Осталось понять какие такие договора я не продлил? Т.к. я не гражданин РФ (хотя живу и работаю в Москве) то кроме штатных договоров которые есть в интерфейсе (в моем случае их два) никаких других договоров не существует.
Какой либо информации о необходимости продления этих договоров (а других там и нет) я не получал. Ни через интерфейс, ни по почте.
Так какие же "новые договора" я не подтвердил?

Потом. "Регистрируйте новый аккаунт". Это как так получается. Старый аккаунт вот просто так взяли и снесли? Это невозможно т.к. надо предупреждать пользователя о том что "что то у него не так". Просто так без предупреждения, аккаунты удалять нельзя.

Все это похоже на большое недоразумение, должен я вам сказать
Хотя бы Support отвечал поскорее, а то запрос в понедельник утром, а ответ во вторник вечером. Да еще какой ответ! Ничего не ясно.

[semenЧ]

браузер какой?

[Avelon]

ACDC, скажите логин в личку

[ACDC]

Сообщение от semenЧ

браузер какой?

Все

Но проблема явно не браузерная.

Добавлено через 40 секунд

Сообщение от Avelon

ACDC, скажите логин в личку

Готово!

[Avelon]

аккаунт зареган 2007-07-13

заходили вы в него всего 1 раз

2007-07-13 18:42:07


вы или морочите мне голову, или перепутали свои аккаунты. Ни денег ни сайтов там нет и не было никогда.

[Valentyn]

Сообщение от ACDC

Т.к. я не гражданин РФ (хотя живу и работаю в Москве)

Гражданин-то вы и не гражданин, а вот на резидента тянете.

[semenЧ]

Но проблема явно не браузерная.

1.с отключенными куками сапа непускает!
2.

У меня в системе аккаунт (существует более года)

и одно сообщение на форуме, Бредятина.

[gsn]

Сообщение от ACDC

Добрый день!

У меня в системе аккаунт (существует более года). В воскресенье утром зашел на аккаунт (где то в 08.00) все Ok. А вот вечером не смог на него попасть. Сообщение системы: неверный пароль. Покрутив и так и этак решил его сменить. Меняю и получаю письмо:
---
Для установки нового пароля пройдите по ссылке:

http://passport.sape.ru/account/pass...hange/?ticket=...... и.т.д.
---
Перешел по ссылке, поменял пароль.
Пытаюсь авторизоваться с новым паролем.
Сообщение системы:
---
Ваша учетная запись не была активирована. Если Вы не получили письмо, содержащее ссылку на страницу активации, просим Вас запросить письмо еще раз, используя эту ссылку.
---
Ого, думаю. Ну ладно. Жму на ссылку и получаю то,.. что получаю
Вот: http://vfl.ru/i/20100202/19ec960b469...b4e_1.gif.html

Т.е. с одной стороны система сообщает что "учетная запись НЕ активирована" а при попытке активации сообщает что "запись УЖЕ активирована".

Промучавшись с воскресенья по сегодня (написал несколько писем на support@sape.ru) стал писать сюда. Так вот пока писал (скриншоты делал и все такое) новая "фича" воникла.

И это уже серьезно.
Вот: http://vfl.ru/i/20100202/a18f7ee1845...02d_1.gif.html

Адрес не зарегистрирован

Дорогой Support выручайте. Мне нужен этот аккаунт. Там и рекламные площадки и ссылки, да денежки лежат

Добавлено через 4 часа 43 минуты
Вот с Support и ответ приехал.

---
Здравствуйте,
ваш аккаунт заблокирован, т.к. вы вовремя не подтвердили новые договора.
Регистрируйте новый аккаунт.
---

Осталось понять какие такие договора я не продлил? Т.к. я не гражданин РФ (хотя живу и работаю в Москве) то кроме штатных договоров которые есть в интерфейсе (в моем случае их два) никаких других договоров не существует.
Какой либо информации о необходимости продления этих договоров (а других там и нет) я не получал. Ни через интерфейс, ни по почте.
Так какие же "новые договора" я не подтвердил?

Потом. "Регистрируйте новый аккаунт". Это как так получается. Старый аккаунт вот просто так взяли и снесли? Это невозможно т.к. надо предупреждать пользователя о том что "что то у него не так". Просто так без предупреждения, аккаунты удалять нельзя.

Все это похоже на большое недоразумение, должен я вам сказать
Хотя бы Support отвечал поскорее, а то запрос в понедельник утром, а ответ во вторник вечером. Да еще какой ответ! Ничего не ясно.

Большое спасибо Павлу из Support SAPE за решение описанной выше проблемы.

[freelancer-sergey]

У меня сегодня тоже возникла такая проблема,пишет не активирован!Хотя я его активировал сразу после регистрации...

Логин: freelancersc

Браузер: Firefox 3.x

Что делать,так как при попытке повторно активировать пишет *учётная запись активирована*,хотя при попытке восстановить пароль,вроде восстанавливает,но пускать не пускает!

Что делать?

[Ank]

freelancer-sergey, либо перепутали логин, либо пишите в support@sape.ru