Старый 25.01.2012, 11:58   #1
Модератор раздела
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 39
Вес репутации: 114
terehoff на пути к лучшему
По умолчанию Как работает техподдержка Sape

Об этом рассказывает Петр Савинов, руководитель отдела техподдержки.
К примеру в новогодние праздники, как и в остальные дни, техподдержка была на связи 24 часа в сутки/7 дней в неделю.

Подробнее в интервью.
terehoff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 12:02   #2
Куриллочный троль
 
Аватар для Клон
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 8,439
Вес репутации: 454
Клон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущее
Отправить сообщение для Клон с помощью ICQ
По умолчанию

вы хто? дирехтор курилки? =)
__________________
2013 год. В прошлом апокалипсис. Страшный апокалипсис. Гнилой апокалипсис. Просто чмо
Клон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 12:15   #3
К черту кодекс !!
 
Аватар для Красавчег
 
Регистрация: 19.12.2009
Адрес: [ forum.sape.ru ]
Сообщений: 2,168
Вес репутации: 313
Красавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущееКрасавчег - прекрасное будущее
По умолчанию

Шухер!! В курилке появился дирехтор!!
__________________
Вы использовали запрещённое администрацией слово(-а). Пожалуйста, удалите его(их).
Красавчег вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 12:21   #4
Эксперт
 
Регистрация: 23.09.2008
Адрес: Самара
Сообщений: 4,880
Вес репутации: 319
alex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущееalex063 - прекрасное будущее
Отправить сообщение для alex063 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Так же очень полезно заглянуть на наш интересный форум – forum.sape.ru, там добрые модераторы всегда подскажут неопытному юзеру, какие ссылки лучше покупать, как установить код на свой сайт и зарабатывать 100500 рублей в день.
о да
__________________
Продвижение и поддержка сайтов. Актуальное портфолио. Отзывы. ICQ: 407354474.
alex063 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 12:26   #5
Мастер
 
Аватар для alexandrov_s
 
Регистрация: 14.05.2009
Сообщений: 552
Вес репутации: 143
alexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордитсяalexandrov_s - за этого человека можно гордится
По умолчанию

Цитата:
Q: Сколько килобайтов или мегабайтов инструкций написано для сотрудников тех поддержки, исходя из которых они отвечают на обращения пользователей?
Неужели это кому то интересно?
alexandrov_s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 12:46   #6
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,156
Вес репутации: 185
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
Thumbs down

Цитата:
Получается, что самый оперативные советы по разрешению тех или иных разделов можно получить на форуме, где есть старички, модераторы, а так же сотрудники тех поддержки. Могут ли сотрудники техподдержки по тем или иным работать удаленно из дома?
тут явно какого-то слова не хватает
наверно "причинам"
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 13:00   #7
Служу России!
 
Аватар для MonAmur
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Chinatown
Сообщений: 7,199
Вес репутации: 544
MonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущееMonAmur - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
наверно "причинам"
или "дням недели"
MonAmur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 13:01   #8
Добрый модератор
 
Аватар для zhegloff
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,590
Вес репутации: 962
zhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущееzhegloff - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex063 Посмотреть сообщение
о да
Да и простые старожилы форума всегда рады помочь советом новичкам.
__________________
Установка кода сапы от $9.95. Пишите в личку.
Правильный хостинг.
В личке бесплатно не отвечаю обычно.
zhegloff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 13:05   #9
Сапер со стажем
 
Аватар для Smok
 
Регистрация: 16.05.2007
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 4,376
Вес репутации: 457
Smok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущееSmok - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от terehoff Посмотреть сообщение
Как работает техподдержка Sape
Хорошо работает.
__________________
Кто счастлив сам, другим зла не желает.
Л. Н. Толстой
Smok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 13:07   #10
Злой модератор
 
Аватар для Wink
 
Регистрация: 25.03.2007
Адрес: Deep forest
Сообщений: 5,346
Вес репутации: 441
Wink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущееWink - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Какими знаниями и умениями нужно обладать человеку, чтобы попасть на работу в команду техподдержки Sape?
Не пить, не курить, и быть увлеченным идеей.
Цитата:
При этом новогодние праздники не были исключением, мы были на связи каждую минуту.
Правильно, чем тогда ещё в Новый год то заниматься.
Wink вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
api.sape.ru (sape.get_messages) не работает pesttt Вопросы по работе системы 8 23.07.2010 10:25
где находится техподдержка SAPE KINGypy Вопросы от новичков 2 19.05.2010 14:21
Техподдержка отстой darkdim Пожелания пользователей системы 2 08.05.2010 04:34
Техподдержка работает? 2 недели без особой реакции на 100 сайтов manual Вопросы по работе системы 2 26.06.2008 19:45
АЛЁ! Техподдержка! Titanium Вопросы по работе системы 26 25.06.2008 09:39


Часовой пояс GMT +3, время: 09:14.