У каких же козлов хостится сапа!!! (qwarta.ru)

[Последний Герой]

Buradem, хостер тоже виноват, что вовремя кран не закрутил.

[qwarta]

Сообщение от Последний Герой

путаетесь в показаниях.

Нет не путаюсь, нашел про проблемы в днс в переписке с клиентом, а не с тем что у нас были проблемы, причины почему днс могут у домена страдать много одна из них например домен не продлили вовремя, ddos аатки на DNS и так далее.

[Последний Герой]

qwarta, но виноваты сами. сами клиента избаловали. вот бардак полный и получили и сами еще должны остались. а надо было не уплатил вовремя - блокировка на второй рабочий день (1 день резерв на случай ошибок) - через 10 дней полный снос данных.

[Dromok]

Помоему в этой ситуации виноват клиент. По утверждению хостера уведомления об задолженности отсылались не только на почту, но еще и на ICQ! Какие вообще могут быть претензии хостеру? Он пытался предупредить клиента, тот никак не среагировал. Этож надо умудриться задолженность приобрести более 1000 рублей! И хостер правильно сделал, что отключил сайты. При оплате ведь сайты он мог восстановить, все бекапы существовали. И о каких убытках может идти речь если все бекапы были предоставлены клиенту? Так что считаю в этой ситуации виноват только клиент.

[qwarta]

Сообщение от Последний Герой

Где именно вранье? ТС именно про ограничение по FTP говорит.

вранье в том что это ограничение FTP, а не возможности хранить в папке файлов больше чем есть.

Сообщение от Последний Герой

Снова передергиваем. ТСу нужен доступ по FTP ко всем файлам, ТС его не получил.

Клиент об этом узнал в течении недели после переезда к нам, зачем же он бедняга после два года мучался у нас, мы его насильно держали?

Сообщение от Последний Герой

Это ложь. В сапе как раз слетали, часто были массовые ошибки "не найден ip для домена".

Не путайте работу поискового червя сапов с нашими DNS, у их червя свои днс.

Сообщение от Последний Герой

Причины проблем значит не определяем? Вот в это верю.

Определяем, но клиент после больше нас с днс не дергал значит проблема самоустранилась, а что было два года назад нам сложно узнать.

Сообщение от Последний Герой

Значит по обращению в ICQ кого-угодно Вы готовы внести изменение в данные?

Да, если клиент с этим номером ICQ у нас верифицирован.

Сообщение от Последний Герой

Разница между снести и удалить?

Снести я так понимаю это акт вандализма, удалить целенаправленное действие. Но в тонкости русского языка вдаваться не буду. У нас процедура очищения дисков от данных клиентов называется удаление.

Сообщение от Последний Герой

Вы можете доказать, что ТС не несет сейчас убытки?

Почему я должен думать об убытках клиента, если он не думает об моих убытках?

И вообще вы любите быть в каждой бочке затычка? Вы третья сторона не знаете ни что реально происходило ни с нашей стороны ни со стороны нашего бывшего клиента, а вроде как судей тут не ищет владелец топика, топик назван так что нашу компанию надо казнить, а не решить проблему или это не заметно?

[Xhomas]

Сообщение от Buradem

Если вы получаете доход с сайтов, то следите за всеми условиями, чтобы они должным образом функционировали

дак хостеров может быть несколько, а ещё доменов куча и т.п. забыть что-нить - это нормально, поэтому хостеры многократно напоминают и вешают заглушку, а не трут всё.

[Последний Герой]

Сообщение от qwarta

И вообще вы любите быть в каждой бочке затычка? Вы третья сторона не знаете ни что реально происходило ни с нашей стороны ни со стороны нашего бывшего клиента, а вроде как судей тут не ищет владелец топика, топик назван так что нашу компанию надо казнить, а не решить проблему или это не заметно?

Виноваты однозначно. Из-за таких контор клиенты теряют рамки дозволенного. Чего хотели, того и получили. Я то все понимаю, что тут происходит, каждое сообщение внимательно прочитал.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Xhomas

забыть что-нить - это нормально

забыть свои деньги? такое часто бывает? как сайт слетел, так сразу ТС про него вспомнил.

[Dromok]

Xhomas, Последний Герой, не забывайте что бекапы существовали у хостера. Поэтому нет разницы удалили файлы с сервера или просто заблокировали аккаунт, так как восстановить бекап можно меньше чем за час. Я так понял сам клиент после оплаты не захотел больше работать с этим хостером и поэтому сайты не были восстановлены. Поэтому мне непонятно какие в этом случае могут быть претензии хостеру.

[Последний Герой]

Сообщение от Dromok

Поэтому мне непонятно какие в этом случае могут быть претензии хостеру.

Не отрубил во время сайт, из-за этого клиент не знал о долге и не смог правильно спланировать свой бюджет. Сейчас у него вообще убытки идут.

[Buradem]

Сообщение от Последний Герой

Buradem, хостер тоже виноват, что вовремя кран не закрутил.

Согласен, поэтому и написал: "Логика сторон более чем ясна и каждый прав/виноват по-своему."