Задания от Sape зависли в Rotapost

[praisik]

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, в rotapost некоторые задания из sape все никак не могут пройти проверку, все условия выполнены, страницы по два месяца, а некоторые и больше, находятся в индексе.

А у заданий как висел так и весят в разделе "Ожидают проверки" со статусом "Задание будет принято только после попадания в индекс Яндекс."

Написал в поддержку rotapost на что получил ответ:

В настоящий момент заявка ID: 24784444 находится на проверке у рекламодателя. Если задание выполнено в соответствии со всеми требованиями и находится в индексе, то оно будет завершено. К сожалению, мы не можем назвать конкретную дату завершения задания. В правилах нашей системы указано, что на заявки данного рекламодателя не действует ограничение в 4 дня при проверке задания https://www.rotapost.ru/about/rules.aspx.

Это что-же получается что задания могут годами проходить проверку, где логика?

Кто сталкивался с подобной проблемой, отпишитесь как вы ее решили? Или может поддержка sape ответит как мне быть?

[Клон]

Сообщение от praisik

Или может поддержка sape ответит как мне быть?

ну если напишете им, то ответят http://help.sape.ru/pr/faq/1114 или support@sape.ru

[praisik]

Сообщение от Клон

ну если напишете им, то ответят http://help.sape.ru/pr/faq/1114 или support@sape.ru

Не вижу причин почему нельзя ответить в этой теме я более чем уверен что данная проблема не у меня одного...

[SergejF]

Сообщение от praisik

Не вижу причин почему нельзя ответить в этой теме

Видите ли, дружище, что Вы там видите или не видите к делу не относится. Для обращения в поддержку существует специальный регламент. И с конкретными вопросами следует обращаться согласно ему.

Вполне возможно Вам ответят и здесь. Но, если не ответят, пенять Вам следует исключительно на свои видения.

[praisik]

Сообщение от SergejF

Видите ли, дружище, что Вы там видите или не видите к делу не относится. Для обращения в поддержку существует специальный регламент. И с конкретными вопросами следует обращаться согласно ему.

Вполне возможно Вам ответят и здесь. Но, если не ответят, пенять Вам следует исключительно на свои видения.

Написал в поддержку.

[Клон]

Сообщение от praisik

Написал в поддержку.

нам об этом сообщать не обязательно =)

[praisik]

Сообщение от Клон

нам об этом сообщать не обязательно =)

Да я так на всякий случай

[errora]

praisik, на серче в теме про ротапост это обсуждалось. Там поддержка ротапоста как-то оправдывалась. Проблема, да, не только у вас. Очень много заявок зависает саповских, это есть. Часть просто отказывается на этом фоне их принимать и делать.

PS. Кстати, если не трудно - напишите тут, что техподдержка сапы по этому поводу думает) По-хорошему, это ж никому не выгодно. Сотрудничают две системы - отлично, но почему ВМ не могут при этом месяцами получить денег?