когда будет БЕСПЛАТНАЯ круглосуточная поддержка

[zako]

задам вопрос как пользователь, а не как разработчик сам себе в соседней ветке. СТЫД мля и позор....
при таких доходах говорить о платной поддержке!!!!
любой хостер, тот же профит, ХАП и т.д и т.п. -У ВСЕХ БЕСПЛАТНАЯ ПОДДЕРЖКА!!!

[Константин]

Так отправьте резюме

может на работу возьмут

[vic001]

Сообщение от zako

задам вопрос как пользователь, а не как разработчик сам себе в соседней ветке. СТЫД мля и позор....
при таких доходах говорить о платной поддержке!!!!
любой хостер, тот же профит, ХАП и т.д и т.п. -У ВСЕХ БЕСПЛАТНАЯ ПОДДЕРЖКА!!!

Никогда

[omsknews]

Сообщение от zako

задам вопрос как пользователь, а не как разработчик сам себе в соседней ветке. СТЫД мля и позор....
при таких доходах говорить о платной поддержке!!!!
любой хостер, тот же профит, ХАП и т.д и т.п. -У ВСЕХ БЕСПЛАТНАЯ ПОДДЕРЖКА!!!

уже вроде подсчитали и есть мнение что 100 тысч как минимум в месяц тратить на пользователей жалко.
пользователи которые способны "оправдать" такую сумму не нуждаются в онлайн поддержке, а те которые ее хотят -не смогут отбить эти деньги..
Рынок мля :-)

[Xuga]

Я всегда считал, что при создании службы поддержки клиентов акцент делается ни на затраты связанные с содержанием данной службы, а на отношение клиентов к компании, поднятии своего авторитета и как следствие привлечение новых клиентов, а с ними и денежных вливаний, которые покроют в конечном итоге расходы идущие на ТП.

[MrJinx]

Не покроют. Это будет не техподдержка, а просто до жути забитые саппорты дурными вопросами от психаделикоподобных. Ведь, если тут на форуме не ленятся регистрироваться и задавать дурные вопросы, которые есть в FAQ, а постучать в аську так вообще не в напряг. Лично мне техподдержка такая ненужна, всё итак достаточно разжевали в FAQ и можно спросить на форуме что-то

[Jooz]

Сообщение от Xuga

Я всегда считал, что при создании службы поддержки клиентов акцент делается ни на затраты связанные с содержанием данной службы, а на отношение клиентов к компании, поднятии своего авторитета и как следствие привлечение новых клиентов, а с ними и денежных вливаний, которые покроют в конечном итоге расходы идущие на ТП.

В случае если товар/услугу распространяет непосредственно фирма, тут же посреднические услуги.
Примерно тоже самое что и вебмони-контора, у них тоже суппорта к.с. нет, и не чего... популярно.

[Xuga]

Ну давайте еще раз посчитаем сколько мы будем платить нашему 1 сапорту? примерно тысяч 20 в месяц ему должно хватить (кандидатуру найти будет не трудно) сколько нам нужно будет таких саппортов? где то 2 человека на сутки а если брать посменно то пусть будет максимум 6 человек это получится 120 тысяч в месяц.
Если я не ошибаюсь то SAPE берет 50% прибылей. Итого возьмем самый простенький сайт на котором мы заработаем в месяц 1000 рублей. Получаем что бы окупить одного саппорта нужно будет привлечь 20 таких клиентов. Ну мне кажется что это не составит особого труда а 20*6=120 сайтов. И будут себе они жить на самообеспечении.

Просто ситуация когда один клиент помогает другому это конечно очень здорово и полезно но как это не будет внушать особого доверия потенциальным клиентам. Хотя.......

Хотя все это очень относительно, что то мне все-таки сдается, что не попробовав не узнаешь. Вот такие вот пироги. Да и в конечном то итоге у каждого из нас своя точка зрения касательно данного вопроса, но какой бы она не была решение будем принимать не мы вот и все

Jooz что касается вебмани то там помоему чуть чуть другая ситуация. Там все до банальности просто да и аналогичного по функциональности сервиса я например не знаю. Хотя тоже может сказать любой человек хоть немного знающий программирование относительно SAPE что тут все очень просто и понятно.

[MrJinx]

Что за бред. Xuga, система берёт 10% от прибыли, а не 50 и часто из этих 10% часть отдаёт на реферскую прибыль (2.5%). Человек, у которого есть хороший сайт, как правило, способен разобраться и без саппорта, используя только форум и FAQ. А человек, у которого калосайт на юкозе - он будет терзать поддержку и не будет читать FAQ.

Xuga, как можно что-то требовать, если не знаешь нихрена касательно системы (даже такой элементарной вещи, как процент системы) и зарегавшись 2 недели назад?

[Xuga]

MrJinx ну давайте мы не будем оскорблять друг друга для начала. Я же написал что Если я не ошибаюсь Спасибо что вы меня поправили.
И в конце концов я ни от кого ничего не требую, а просто пытаюсь участвую в дискуссии. Я думаю что если бы вы например оказались в кругу людей ну например физиков ядерщиков и стали бы задавать вопросы они бы тоже посчитали их просто детским лепетом. Разве я не прав?
P.S. не надо судить по срокам регистрации человека на форуме очень неадекватная оценка получается.