Есть ли у сапы проблемы с выводом средств?

[prlink]

Тема выделена отсюда
Ребята, да никто бы не писал попусту, если бы людей информировали о проблемах с выплатами. Это важный вопрос и подходить к этому вопросу ваша компания должна ответственно.
Скажите, что насчет платежей от 16-го? Вывод делал утром 16-го.

[zhegloff]

Сообщение от prlink

Скажите, что насчет платежей от 16-го? Вывод делал утром 16-го.

Вывод от 16 будет в течение 2 рабочих дней после 16-го.
Вывод от 17 будет в течение 2 рабочих дней после 17-го.
Вывод от 18 будет в течение 2 рабочих дней после 18-го.

Систему чувствуете?

Добавлено через 34 секунды

Сообщение от prlink

Ребята, да никто бы не писал попусту, если бы людей информировали о проблемах с выплатами.

А никаких проблем с выплатами нет.

[Евген]

Сообщение от prlink

Скажите, что насчет платежей от 16-го? Вывод делал утром 16-го.

а что написано в первом посте темы?

Сообщение от prlink

Ребята, да никто бы не писал попусту, если бы людей информировали о проблемах с выплатами

проблем то по сути нету, есть наложение праздников на поломку в понедельник, в результате чего происходит обычная вещь - у 1-2 человек задрежка, остальные просто вступают в хоровое пение.

[prlink]

Мужики, может хватит включать самых умных.
Есть правила:
"4.1. Заявка на вывод средств с баланса пользователя Sape.ru подается из интерфейса Вебмастера по вкладке «Заявка на вывод». Вывод денег обычно проходит в течение суток. Задержки могут быть из-за праздников и выходных дней."
Будние дни. Прошли сутки. Денег нет. Есть проблемы? Конечно.
Так почему бы в новостях людям не сообщить, что выплаты задерживаются на сутки? Так делают все цивилизованные организации, так или иначе связанные с финансовыми выплатами.
Полемику можно закончить. Смотрите более объективно на ситуацию, поддерживайте постоянно диалог с клиентами и не будет лишних разговоров.

[Евген]

Сообщение от prlink

Есть правила:
"4.1. Заявка на вывод средств с баланса пользователя Sape.ru подается из интерфейса Вебмастера по вкладке «Заявка на вывод». Вывод денег обычно проходит в течение суток. Задержки могут быть из-за праздников и выходных дней."

а теперь давайте цитату из договора который вы акцептовали.
у вас кстати и суток то не прошло.. ааа.. зеваю...

[prlink]

Сообщение от Евген

а теперь давайте цитату из договора который вы акцептовали.

Т.е. то что написано в Правилах не верно?
Это называется введение людей в заблуждение. В Договоре написано одно, а на сайте другое.
На памяти случай, когда за подобные вещи человек подал в прокуратуру по факту мошенничества. Просто потому что побоялся за свои деньги.

у вас кстати и суток то не прошло.. ааа.. зеваю...

Это вы к чему? У меня как раз таки сутки прошли еще утром.

[zhegloff]

Сообщение от prlink

Это называется введение людей в заблуждение. В Договоре написано одно, а на сайте другое.

и в договоре и на сайте написано одно и тоже. Просто на сайте написан минимальный срок, а в договоре максимальный.

Или слово обычно для вас равно слову обязательно?

Занимательное общение выношу в отдельную ветку.

[Евген]

Сообщение от prlink

Это вы к чему? У меня как раз таки сутки прошли еще утром.

не. не прошли. считается следующий рабочий день как минимум. для ограничения хорового пения еще считаем весь следующий день. и вот только тогда начинаем помогать тем у кого действительно проблемы с выплатами. как показывает практика за существование этого топика с апреля месяца, проблемы были у нескольких человек. остальные просто не умеют читать или считать.

соответственно вы заказали 16. ждете все 17 и не напрягаетесь. потом ждете все 18 и немного напрягаетесь. потом 19 пишете на форуме по форме описанной в первом посте и я лично буду терроризировать сапорт на предмет вашей невыплаты.

[prlink]

Сообщение от Евген

не. не прошли. считается следующий рабочий день как минимум. для ограничения хорового пения еще считаем весь следующий день.

Уважаемый, прочитайте еще раз Правила. Там написано СУТКИ. Сутки у всех одинаковые.
Если у вас своя календарная система измерения, то вопросов не имею.

Сообщение от Евген

соответственно вы заказли 16. ждете все 17 и не напрягаетесь. потом ждете все 18 и немного напрягаетесь. потом 19 пишите на форуме по форме описанной в первом посте и я лично буду терроризировать сапорт на предмет вашей невыплаты.

Я лично пока еще не начал напрягаться. Если напрягусь, то уж точно не буду оспаривать вышеописанное пустословие, а вплотную займусь решением проблемы. Благо опыт и возможности позволяют.

Надеюсь, в ближайшем будущем все эти вопросы станут более прозрачными. Всего доброго!

[zhegloff]

Сообщение от prlink

Уважаемый, прочитайте еще раз Правила. Там написано СУТКИ. Сутки у всех одинаковые.

Во-во, прочитайте. Там написано обычно сутки. Обычно так и происходит.
Хотя я бы там написал обычно двое суток, но это уже вопрос третий.