28.05.2008, 13:53 | #1 |
Специалист
Регистрация: 16.03.2008
Сообщений: 355
Вес репутации: 0
|
Саппорт глух и нем, увы
Интересно, почему не отвечает саппорт в отделе неправильных значений ТиЦ, ПиаР, ЯКа и ДМОЗ? Хоть бы автоматические письма присылали, типа - сообщение получили, как настроение появится - ответим. А то прямо не знаешь, что думать.
|
28.05.2008, 13:57 | #2 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1030
|
Если вы отправили сообщение через тикеты, то его получили.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
28.05.2008, 14:10 | #3 |
Мастер
Регистрация: 22.05.2007
Адрес: МО
Сообщений: 769
Вес репутации: 282
|
И это подтверждается тем, что ваше сообщение сохраняется в списке обратной связи
__________________
Бесплатная помощь новичкам, хостинг - техподдержка 24/7 |
28.05.2008, 14:20 | #4 |
Специалист
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Urugway
Сообщений: 446
Вес репутации: 214
|
А еще бывает, что саппорт, молча реагирует на сообщения. Просто исправляет глюк без комментариев.
|
28.05.2008, 20:46 | #7 |
Специалист
|
На форуме встречал сообщение от администрации, что админмодуль не позволяет оставить без внимания сообщения посланные через форму обратной связи, тем самым гарантируя что все заявки будут выполнены.
Опять же, видимо, ручная правка "пузомерок" не допустима, и даже если модератор поставил в очередь на перепроверку ваш ресурс, то проверка будет выполнена ботом, который запускается по расписанию. |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Саппорт молчит | $ergey | Пожелания пользователей системы | 6 | 14.01.2009 17:18 |
Саппорт может забыть? | Ashina | Пожелания пользователей системы | 2 | 04.06.2008 15:47 |
Обнулился ТИЦ, саппорт молчит... | Sancey | Вопросы по работе системы | 8 | 16.02.2008 06:44 |
Саппорт не отвечает =( | Lesha33 | Ошибки при работе с системой | 3 | 04.01.2008 13:38 |
Саппорт не реагирует! | Mikich | Вопросы по работе системы | 4 | 25.07.2007 01:03 |
Часовой пояс GMT +3, время: 03:34.