Когда будет платная круглосуточная поддержка??? - Страница 2

Alex_Wind · 22.04.2008, 09:23

я за поддержку!

afanas · 22.04.2008, 10:33

Не очень понимаю как реализовать поддержку VIP-эккаунтов в ОБЫЧНОМ смысле (техподдержка ВООБЩЕ). Если сервер слетел - он слетел ВЕСЬ, невозможно починить его для двух-трёх сайтов, а остальных - похерить...
Так что тут действительно - либо всем, либо никому.
А вот ввести отдельные разовые платные услуги вполне можно.
Типа "срочная переиндексация+модерация" к примеру. Подаёшь "срочную" заявку. Если успели в течении часа после заявки - списывают со счёта таксу за "без очереди" - по столько-то центов за страницу (а не процент с выручки, ибо трудоёмкость модерации не зависит от цены страницы и количества ссылок на ней, никому не интересно регулярно возиться с тысячей страниц ТИЦ10PR0 за две копейки с одной стороны, а с другой стороны отмодерировать ОДНУ дорогую морду две секунды и непонятно почему за это надо брать солидные деньги).
Ну и разумется в "срочном" случае не нужно объяснять что-то про 90% или один месяц... Сам прикидываешь доходы и затраты и хоть каждый день переиндексируй за свой счёт ежели оно окупится...

sergbond · 22.04.2008, 10:41

Цитата:

Сообщение от GooDeR

есть сайтики которые не приносят более 50 центов в день. Вот так вот!

До арифметики в школе еще не дошли? 50 центов в день, это больше 10 долларов в месяц, которые тут озвучили.

datot · 22.04.2008, 10:50

За денmub или нет, но круглосуточная поддержка, хотя бы для ответов на вопросы - НЕОХОДИМО.
Двух "попугайчиков" на аську - "заявка Ваша учтена, передадим техникам", все таки снимет напряжение.

to_ska · 22.04.2008, 12:02

платная быстрая модерация без очереди.. хаххахаха.. как в анекдоте.. 3 очереди.. одна платная, другая бесплатная.. и третья.. просто спросить..

если цена приемлема.. и ждать нет смысла 2-3 суток.. а в штанах все гудит.. и скорее хочется.. вы представляете сколько будут таких "без очереди".. сколько таких будет?
помойму очередная необдуманна глупость

Massacre · 22.04.2008, 12:18

не надо платных разделений, надо пополнить штат саппорта SAPE, думаю их прибыль это позволяет

тем более что решение проблем = получение еще большей прибыли

mman · 22.04.2008, 13:17

Самое главное забыл написать....
Если будут подобные платные услуги, то бесплатные превратятся в подобие нашей бесплатной медицины...
Очередь на бесплатную модерацию "вдруг" станет "очень длинной", а на бесплатные вопросы суппорт будет реагировать в течении 3х суток. А еще может появиться множество мелких проблем с аккаунтом, не смертельных, но неприятных...
Вобщем там где есть возможность взять денег - их хочется взять. Так что не искушайте судьбу и администрацию, а то как бы небыло еще хуже...

админ · 22.04.2008, 13:47

Мне кажецо самый лучший вариант предложил afanas. Ввести платную ускоренную перемодерацию и проверку новых сайтов.
Но в любом случае круглосуточная поддержка необходима. И никаких выходных 2 (!!!) дня, это просто дикость в столь проблемоёмкой системе.

afanas · 22.04.2008, 13:48

Цитата:

Сообщение от mman

Очередь на бесплатную модерацию "вдруг" станет "очень длинной", .

Как вы думаете, а почему СЕЙЧАС она не "очень длинная"?
Ведь бесплатная же...
Почему бы не похерить вообще ВСЕ просьбы о перемодерации - и так ссылки стоят, процент идёт, зачем лишняя работа?

afanas · 22.04.2008, 13:50

Цитата:

Сообщение от mman

Вобщем там где есть возможность взять денег - их хочется взять. Так что не искушайте судьбу и администрацию,.

Ну есть возможность брать не 10% а 15% или 20% - это ещё проще. Почему не берут? Есть же возможность!

Результаты опроса: Платная круглосуточная поддержка
Нужна	56	28.57%
Не нужна	28	14.29%
Считаю что и за существующую коммисию должны помогать пользователям круглосуточно	112	57.14%
Голосовавшие: 196. Вы ещё не голосовали в этом опросе

22.04.2008, 10:33	#12
afanas Специалист Регистрация: 29.01.2008 Сообщений: 434 Вес репутации: 219	Не очень понимаю как реализовать поддержку VIP-эккаунтов в ОБЫЧНОМ смысле (техподдержка ВООБЩЕ). Если сервер слетел - он слетел ВЕСЬ, невозможно починить его для двух-трёх сайтов, а остальных - похерить... Так что тут действительно - либо всем, либо никому. А вот ввести отдельные разовые платные услуги вполне можно. Типа "срочная переиндексация+модерация" к примеру. Подаёшь "срочную" заявку. Если успели в течении часа после заявки - списывают со счёта таксу за "без очереди" - по столько-то центов за страницу (а не процент с выручки, ибо трудоёмкость модерации не зависит от цены страницы и количества ссылок на ней, никому не интересно регулярно возиться с тысячей страниц ТИЦ10PR0 за две копейки с одной стороны, а с другой стороны отмодерировать ОДНУ дорогую морду две секунды и непонятно почему за это надо брать солидные деньги). Ну и разумется в "срочном" случае не нужно объяснять что-то про 90% или один месяц... Сам прикидываешь доходы и затраты и хоть каждый день переиндексируй за свой счёт ежели оно окупится... __________________ id=109269, СДЛ, ТИЦ1200, ЯК

22.04.2008, 12:02	#15
to_ska Новичок Регистрация: 14.06.2007 Сообщений: 50 Вес репутации: 0	платная быстрая модерация без очереди.. хаххахаха.. как в анекдоте.. 3 очереди.. одна платная, другая бесплатная.. и третья.. просто спросить.. если цена приемлема.. и ждать нет смысла 2-3 суток.. а в штанах все гудит.. и скорее хочется.. вы представляете сколько будут таких "без очереди".. сколько таких будет? помойму очередная необдуманна глупость __________________ 2FACE BADGES SHOP - интернет магазин Обмен линками с сайтами: Музыка и молодежные товары. ТИЦ 60

22.04.2008, 12:18	#16
Massacre Эксперт Регистрация: 04.05.2007 Адрес: Kiev, UA Сообщений: 3,649 Вес репутации: 313	не надо платных разделений, надо пополнить штат саппорта SAPE, думаю их прибыль это позволяет тем более что решение проблем = получение еще большей прибыли __________________ NEON2 NCC системный интегратор. Установка кода SAPE (от $10), бесплатные консультации клиентам (рефералам). Аттестат продавца.

22.04.2008, 13:17	#17
mman Эксперт Регистрация: 04.02.2008 Адрес: Neverland Сообщений: 1,144 Вес репутации: 244	Самое главное забыл написать.... Если будут подобные платные услуги, то бесплатные превратятся в подобие нашей бесплатной медицины... Очередь на бесплатную модерацию "вдруг" станет "очень длинной", а на бесплатные вопросы суппорт будет реагировать в течении 3х суток. А еще может появиться множество мелких проблем с аккаунтом, не смертельных, но неприятных... Вобщем там где есть возможность взять денег - их хочется взять. Так что не искушайте судьбу и администрацию, а то как бы небыло еще хуже... __________________ Твори, что ты желаешь, да будет то Законом (с) Алистер Кроули

22.04.2008, 09:23	#11
Alex_Wind Специалист Регистрация: 22.04.2008 Адрес: Питер Сообщений: 455 Вес репутации: 215	я за поддержку!

22.04.2008, 10:50	#14
datot Banned Регистрация: 28.06.2007 Сообщений: 1,487 Вес репутации: 0	За денmub или нет, но круглосуточная поддержка, хотя бы для ответов на вопросы - НЕОХОДИМО. Двух "попугайчиков" на аську - "заявка Ваша учтена, передадим техникам", все таки снимет напряжение.

22.04.2008, 13:47	#18
админ Эксперт Регистрация: 04.02.2007 Сообщений: 2,242 Вес репутации: 383	Мне кажецо самый лучший вариант предложил afanas. Ввести платную ускоренную перемодерацию и проверку новых сайтов. Но в любом случае круглосуточная поддержка необходима. И никаких выходных 2 (!!!) дня, это просто дикость в столь проблемоёмкой системе. __________________ тиц до яиц )) © Последний раз редактировалось админ; 22.04.2008 в 13:50.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Когда будет обновление ТИЦ и PR	zwolf	Google, MSN, Yahoo	100	04.06.2008 10:35
Когда будет переиндексация	Konstantin_by	Вопросы от новичков	9	30.05.2008 01:10
Круглосуточная поддержка пришла?	imcl	Курилка	11	26.05.2008 15:18
когда будет БЕСПЛАТНАЯ круглосуточная поддержка	zako	Пожелания пользователей системы	14	09.05.2008 13:37
Будет АП или когда?	datot	Апдейты	65	25.07.2007 00:09