Когда наконец SAPE расширит службу поддержки?

scofer · 03.06.2009, 23:06

Сколько отзывов и просьб клиентов нужно, чтобы больше не ждать ответа на сообщения по 3-4 дня?

alex063 · 03.06.2009, 23:08

Не знаю, меня саппорт во всём устраивает. А Вам при таком количестве клиентов должны моментально по аське отвечать?

Ank · 03.06.2009, 23:10

Чаще всего от сообщения и зависит. Например цитировать фак могут очень долго

scofer · 03.06.2009, 23:14

Цитата:

Не знаю, меня саппорт во всём устраивает. А Вам при таком количестве клиентов должны моментально по аське отвечать?

Ну хотя бы течении дня... Я просто только здесь встречаю такой саппорт.

Цитата:

Чаще всего от сообщения и зависит. Например цитировать фак могут очень долго

Чем нестандартнее сообщение, тем дольше отвечают по опыту.

Последний Герой · 03.06.2009, 23:16

scofer, почти никаких вопросов к саппорту по работе системы вообще быть не должно, ибо почти все изложено предельно понятно. могут лишь быть требования (о переиндексации, переносе и т.д.)

Ank, даже если отправить заказным письмом с уведомлением о вручении?

scofer · 03.06.2009, 23:21

Цитата:

scofer, почти никаких вопросов к саппорту по работе системы вообще быть не должно, ибо почти все изложено предельно понятно. могут лишь быть требования (о переиндексации, переносе и т.д.)

Вот мое обращение:

У меня раскупили все места за первый день пребывания в вашей системе. Я заказал переиндексацию transbez.com, она прошла. Но почему-то не добавилось новых страниц к вам в систему.

Например страница: http://transbez.com/news/avia/2009/40-0/
Ссылка на нее есть на главной странице!
Код установлен корректно, проверил.
К индексации все разрещено (то есть нет запретов noindex и в robots все нормально).
Почему новые страницы не добавляются на сайт?

Ank · 03.06.2009, 23:34

scofer, ну насчет кода - оставим на вашей совести. А вот кавычки пихать в теги
2009"" s... подряд по несколько штук
переходить неожиданно с двойных на одинарные
ну и в виде совета - не убирайте чеккод во
время индексации. А то ведь неясно как код стоит и все такое....

scofer · 03.06.2009, 23:42

Чеккод у меня всегда включен.

Цитата:

А вот кавычки пихать в теги
2009"" s... подряд по несколько штук
переходить неожиданно с двойных на одинарные

это что вы верстку чтоли проверяете?

pytkou · 03.06.2009, 23:42

Цитата:

Сообщение от scofer

Почему новые страницы не добавляются на сайт?

у меня такоеже периодически получается... на некоторых площадках...
приходится раза 3 перезаказывать..
карты html не помогают.. ((

zhegloff · 03.06.2009, 23:47

Цитата:

Сообщение от scofer

это что вы верстку чтоли проверяете?

Не, мы не проверяем, а робот может.

03.06.2009, 23:06	#1
scofer Новичок Регистрация: 25.11.2008 Сообщений: 75 Вес репутации: 0	Когда наконец SAPE расширит службу поддержки? Сколько отзывов и просьб клиентов нужно, чтобы больше не ждать ответа на сообщения по 3-4 дня?

03.06.2009, 23:08	#2
alex063 Эксперт Регистрация: 23.09.2008 Адрес: Самара Сообщений: 4,885 Вес репутации: 381	Не знаю, меня саппорт во всём устраивает. А Вам при таком количестве клиентов должны моментально по аське отвечать? __________________ Продвижение и поддержка сайтов. Актуальное портфолио. Отзывы. ICQ: 407354474.

03.06.2009, 23:10	#3
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 715	Чаще всего от сообщения и зависит. Например цитировать фак могут очень долго __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

03.06.2009, 23:34	#7
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 715	scofer, ну насчет кода - оставим на вашей совести. А вот кавычки пихать в теги 2009"" s... подряд по несколько штук переходить неожиданно с двойных на одинарные ну и в виде совета - не убирайте чеккод во время индексации. А то ведь неясно как код стоит и все такое.... __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Подскажите где в панели web мастеров в Google, отправить вопрос в службу поддержки?	evgenij2006	Google, MSN, Yahoo	1	28.04.2009 15:41
Когда вернется служба поддержки	MeRcuRiO	Вопросы по работе системы	9	30.10.2008 19:22
Когда наконец хоть какой то дизайн будет утвержден?	bruto	Пожелания пользователей системы	5	04.04.2008 18:10
Обращаясь в службу поддержки или справочную, Вы предпочтете использовать:	tonik	Курилка	11	07.03.2008 14:08

03.06.2009, 23:16	#5
Последний Герой Bannеd Регистрация: 17.09.2008 Сообщений: 6,446 Вес репутации: 368	scofer, почти никаких вопросов к саппорту по работе системы вообще быть не должно, ибо почти все изложено предельно понятно. могут лишь быть требования (о переиндексации, переносе и т.д.) Ank, даже если отправить заказным письмом с уведомлением о вручении?