А техподдержка вообще работает?

[NikolaG]

Написал обращение в техподдержку 25.09.2013 20:19:31 - сегодня 30.09 ответа нет. Ни да , ни нет. Вообще тишина.
Сообщение #2908277

Кто что объяснит?

[zhegloff]

Сообщение от NikolaG

А техподдержка вообще работает?

Да, работает.

[Nike99]

NikolaG, в течение часа Вам ответят, приносим извинения за доставленные неудобства.

[NikolaG]

После создания темы и ответа в ней, мне ответили в течении 15 минут, попросили указать доп.реквизиты для уточнения.

В Сообщение #2908277 я просил перенести два проекта pr.sape на другой аккаунт, новому владельцу доменов. Я продал два домена и хотел новому владельцу передать проекты, что бы человек видел , что уже куплено.

Это было 30.09.2013 13:41:08 - опять же, сегодня 2.10.2013 и время сейчас 13:23, то есть двое суток прошло.

Может сообщения в своей массе теряются? ... я понимаю что желающих обратится в техподдержку много, но хотелось бы как бы стабильности - условно говоря знать сколько ждать и вообще видела ли техподдержка моё сообщение.

[zhegloff]

Сообщение от NikolaG

Может сообщения в своей массе теряются? ... я понимаю что желающих обратится в техподдержку много, но хотелось бы как бы стабильности - условно говоря знать сколько ждать и вообще видела ли техподдержка моё сообщение.

техподдержка видит все сообщения.

[Любашкина]

Сообщение от NikolaG

Это было 30.09.2013 13:41:08 - опять же, сегодня 2.10.2013 и время сейчас 13:23, то есть двое суток прошло.

запрос о переносе проектов осуществляется в течении 5 рабочих дней, если не ошибаюсь

[NikolaG]

Сообщение от Любашкина

запрос о переносе проектов осуществляется в течении 5 рабочих дней, если не ошибаюсь

Ну это много конечно, мне раньше быстрее переносили, и с учётом того что первоначальное сообщение было 25.09.2013 - вообще плохо.

[Любашкина]

отсчет идет от последнего, если успеют сделают раньше,это максимальный срок, ждите)

[NikolaG]

Сообщение #2908277
Ну вот сегодня 8 октября, последнее сообщение я писал 30.09.2013 13:57:58
Я так понял не нужен я со своими просьбами, ни кому. А особенно если учесть что первое сообщение я написал 25.09.2013 20:19:31 вообще не красиво.

[Любашкина]

а после 30 больше сообщения не писали? а то дополнительное сообщение откидывает Вас опять в конец очереди и отсчет всегда идет с последнего сообщения.
хотя может все таки затерялось.....всякое бывает и все мы люди)