08.06.2009, 13:08 | #1 |
Новичок
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
Время ответа саппорта
Время ответа саппорта на поставленный вопрос уже ни в какие рамки не лезет. Писал утром 2 июня, но до сих пор ответа так и не поступило. Аккаунт "grant2010". Надеюсь, администрация разберётся по данной проблеме.
С уважением. |
08.06.2009, 14:13 | #2 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 720
|
Gr@nT, это смотря что спросили. Фак цитируют очень долго.
__________________
Читаем ФАК |
09.06.2009, 10:12 | #3 |
Новичок
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
grant2010 (2009-05-26 22:33:05)
Здравствуйте. Уже в третий раз после переиндексации система не находит более шести страниц на двух сайтах. xxx xxx2 Оба сайта работают на джумле. Поставил сайтмэпы, пробовал вывод кода через модуль и размещал код вручную. На всех страницах при проверке присутствует закоментированное число, но у обоих, после каждой индексации, робот находил только по шесть страничек. Примеры страниц, которые не нашёл робот: xxx xxx xxx2 xxx2 В чём может быть проблема? С уважением. Support (2009-05-28 19:14:12) Здравствуйте, приведите путь по кликам до xxx, т.е. что нужно нажать на главной странице или странице второго уровня, чтобы попасть на эту страницу. grant2010 (2009-05-29 00:19:34) xxx ->xxx2 ->xxx3 На главной странице, в левом меню, зайти в раздел \"Деньги\". Далее из списка статей выбрать \"Роль денег\"(четвёртая по списку. С уважением. grant2010 (2009-05-29 19:39:37) Также можно через карту сайта. Ссылка на карту сайта находится под левым баннером adsense. Support (2009-06-01 19:25:20) Робот банится на сервере за слишком частые запросы. После нескольких его обращений страницы не отвечают. grant2010 (2009-06-05 13:28:07) По этому вопросу написал хостеру. Говорят, что ничего не банят. Спрашивают когда и с каких ip ззаходил робот. grant2010 (2009-06-08 12:51:18) Ответ системного администратора хостера. Вот небольшйо фрагмент лог файла веб сервера: (Лог не привожу, так как засвечены урлы с сервера) По нему видно, что запрашиваются только адреса /robots.txt и /. Нам нужен полный лог запросов от sape с указанием ссылок и времени обращения. для проверки информации. ------------------------------------------------------------------------------------- При этом в robots.txt страницы от индексации не закрыты. Решения таких проблем в факе, вроде, нет. |
09.06.2009, 10:33 | #4 |
Эксперт
Регистрация: 27.10.2007
Сообщений: 3,484
Вес репутации: 433
|
Самое простое решение - сменить хостинг.
__________________
Bombing for peace is like fucking for virginity anti-captcha свежий инвайт - cdb729713e |
09.06.2009, 11:04 | #5 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 720
|
Gr@nT, что еще то надо? полностью и корректно освещен вопрос, рассказано что делать. Что вы еще хотите от поддержки? Чтобы они связались с вашим хостером?
Кстати, объясняю в мильон первый раз. ЗАБАНЕННЫЙ РОБОТ не оставляет следов в логе...
__________________
Читаем ФАК |
09.06.2009, 14:31 | #6 |
Bannеd
Регистрация: 17.09.2008
Сообщений: 6,446
Вес репутации: 374
|
|
10.06.2009, 13:23 | #8 |
Модератор
Регистрация: 07.06.2007
Сообщений: 3,491
Вес репутации: 320
|
скорее всего сама джумла и банит.
__________________
Секреты успешной работы вебмастеров в Sape - Бестселлер года! Расширяем возможности SAPE: дополнение к Firefox - без него, как без рук. |
10.06.2009, 13:42 | #9 | |
Новичок
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
В каком месте рассказано что делать?
Цитата:
-------------------------------------------- 217.107.36.73 - - [01/Jun/2009:19:26:04 +0400] \"GET /robots.txt HTTP/1.0\" 200 304 \"-\" \"SAPE.BOT is watching you!\" 217.107.36.73 - - [01/Jun/2009:19:29:54 +0400] \"GET /robots.txt HTTP/1.0\" 200 304 \"-\" \"SAPE.BOT is watching you!\" -------------------------------------------- Если руководствоваться вашими словами, выходит, робот не банится. Евген, как это можно исправить? |
|
10.06.2009, 20:39 | #10 |
Bannеd
Регистрация: 17.09.2008
Сообщений: 6,446
Вес репутации: 374
|
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Работа саппорта. | aleks666 | Вопросы по работе системы | 16 | 10.02.2009 17:42 |
ни ответа ни привета | mafiozru | Вопросы по работе системы | 2 | 07.10.2008 09:37 |
Вопрос по поводу саппорта | davinchi | Вопросы по работе системы | 29 | 03.09.2008 03:18 |
Вопрос по работе саппорта | mr.Mendoza | Вопросы по работе системы | 4 | 08.12.2007 18:25 |
Нет ответа от support ( | vitich | Вопросы по работе системы | 2 | 26.10.2007 15:49 |
Часовой пояс GMT +3, время: 22:04.