неработает авторежим - повторно задаю вопрос - потому что не отвечает поддержка

[jewelryco]

добрый день

не понимаю как происходит расходование средств в PR

в июне я запустил и оплатил Авторежим на 1500 рублей, но ссылки не покупаются, а деньги расходуются, например сейчас такой баланс:
- На покупку материалов в PR.sape 957,85

сейчас в авторежиме показывает 4 ссылки купленные в мае

почему так происходит?
я что то делаю не так?
зачем заблокированы средства?

[Nike99]

jewelryco, закупка не происходит из-за того, что у Вас доступно к тратам 545 рублей, а на арендные ссылки заблокировано 295 рублей.
Закупка в PR.Sape не происходит, если доступных к тратам средств не хватит на три дня оплаты арендных ссылок.

К сожалению, техподдержка не может давать моментальный ответ. Также добавляя новые сообщения в топик, или создавая новые топики, Вы, тем самым, отодвигаете Ваше сообщение в очереди на ответ. Вы с момента последнего ответа написали ещё три раза, поэтому обращение не было обработано.

[jewelryco]

я не понимаю...

я создал авторежим, была указана сумма 1500
я пополнил счет и эта сумма 1500 была заблокирована для материалов PR.SAPE

сейчас в этом пункте числиться - На покупку материалов в PR.sape 957,85

вопрос 1 - на что потрачена разница 1500 - 957 = 547 рубля - непонятно?
вопрос 2 - почему не покупаются ссылки (материалы) на 957 рублей?

Александр

[Nike99]

jewelryco, ожидайте ответа в обратной связи.