Почему техподдержка не может помочь восстановить ссылки?

[Vorona34]

Вопрос сугубо философский ))
1.Есть площадка на которую закупались ссылки, и по нескольким ключам случайно были удалены ссылки
2.В извещениях видно с каких именно урлов стояли ссылки, какие были анкоры и на какую страницу вели.

А теперь вопрос: "Почему служба поддержки не может:
а) восстановить ссылки
б) отправить вебмастерам повторные заявки на покупку с теми же параметрами, которые были раньше
в) сообщить мне ID страниц, на которых стояли ссылки(никакого криминала нет, ведь поддержка видит, что ссылки действительно стояли) ?"

[zhegloff]

Так и написали, что восстановить не могут?

[Vorona34]

вот переписка:
я:
-Здравствуйте, по проекту http://www."цензура" 12:52
27.07.11 была удалена большая часть ссылок(видимо чья-то ошибка),...

ответ:
28.07.2011 13:24:13 #2421999
-Здравствуйте, к сожалению восстановить не удалось.

я:
-может id площадок или страниц получится найти, а по ним я врукопашную закуплю заново?
мне сейчас достаточно файла где расписано какая площадка под каким id в системе числится и я смогу все восстановить.
-если нужен список урлов на которых стояли ссылки, то я могу его скинуть Вам...хотя он у Вас наверное есть

ответ:
-Здравствуйте,
список площадок, на которых стояли ссылки, можно получить из раздела "Извещения", отобрав данные об удаленных ссылках на нужном проекте

я:
да, я первым делом отобрал эти площадки и рассортировал по страницам на которые они ссылались, но что заново закупиться на них, необходимо знать ID каждой площадки, а еще лучше ID каждой страницы на которой они были куплены. Иначе ведь никак?

P.S. при чем, речь идет не о новой учетке, через эту уже больше миллиона деревянных прошло... могли бы и помочь....наверное

[zhegloff]

Если восстановить не удалось, значит в дампе ваших ссылок не оказалось.
А исправлять ваши косяки и подбирать к куче страниц - это не работа тех.поддержки.

[Vorona34]

Сообщение от zhegloff

Если восстановить не удалось, значит в дампе ваших ссылок не оказалось.
А исправлять ваши косяки и подбирать к куче страниц - это не работа тех.поддержки.

1. свалить косяки на биржу никогда не было проблемой
2. получить информацию о ID 338 площадок - это не великий труд, при правильной организации работ эта процедура происходит в автоматическом режиме

[zhegloff]

Сообщение от Vorona34

1. свалить косяки на биржу никогда не было проблемой

Удаление вами ссылок из проекта - это конечно косяк биржи

Сообщение от Vorona34

2. получить информацию о ID 338 площадок - это не великий труд, при правильной организации работ эта процедура происходит в автоматическом режиме

Получить ID 338 площадок вы можете самостоятельно в интерфейсе оптимизатора.

[Vorona34]

Сообщение от zhegloff

Получить ID 338 площадок вы можете самостоятельно в интерфейсе оптимизатора.

серьезно? подскажите, пожалуйста как.
Если смотреть через извещения, то получаем:

Размещение на странице www.0000/place/2626 ссылки "очки для подводного плавания" на URL http://www.1111/index.php?categoryID=109 отменено. Оптимизатор отказался восстанавливать заблокированную ссылку

То есть ID нет. Где нужно смотреть?

[zhegloff]

Добавляете список сайтов в избранное и ищете только по избранному.
Получаете нужные площадки.

[Vorona34]

это я уже сделал, но невозможно восстановить все в полной мере, так как мне нужны ссылки на тех же страницах с тем же анкором

[alheio]

большая часть тех страниц уже может быть распродана оптимизаторам, которые покупают ссылки, а не удаляют их +)