Старый 14.08.2013, 09:05   #1
Мастер
 
Аватар для tuders
 
Регистрация: 21.10.2007
Сообщений: 542
Вес репутации: 216
tuders - это имя известно всемtuders - это имя известно всемtuders - это имя известно всемtuders - это имя известно всемtuders - это имя известно всемtuders - это имя известно всем
По умолчанию Общение с техподдержкой. Проблемы.

Завожу тему, может ещё кому пригодится.

По моей проблеме. Может я пишу что-то непонятно в своих запросах?

Писал в поддержку о скрытых ссылках на сайтах, где визард приобрёл ссылки для моего проекта. (Все имена главных героев изменены, совпадения случайны)

Раздел в FAQ называется:
"Ссылки > Пожаловаться на вебмастера, который нарушает правила размещения ссылок", то есть О, размещающий ссылки жалуется на ВМ, предоставляющего страницы для размещения.

Итак выдержки из переписки.

Цитата:
В визарде ссылка: http://mysite.ru/article/read/room.html с анкором: "комнаты" размещена на странице: http://www.notlinksl.ru/Tresh/

Визуально не могу найти. Текст анкора поиском на странице не находится.
Ответ:
"Здравствуйте, сайт mysite.ru в системе отсутствует."

Странно. Пишу:
"Сайт http://mysite.ru/ продвигается через визард в вашей системе.
В системе должен быть сайт для размещения ссылок http://www.notlinks.ru"

Ответ:
"Здравствуйте, ссылка на странице http://www.notlinks.ru/Tresh/ размещена корректно."

Ну, тут в самом деле, в ИЕ ссылка видна, в Опере нет.

Ладно. Второе письмо.

Цитата:
В визарде
ссылка: http://mysite.ru/article/read/room.html
с анкором: #комнаты# купить оборудование
на странице: http://www.noshow.ru/grom.html
скрыта.
[...]
#sap_n {left:-9999px; position: absolute;}
Ответ:
"Здравствуйте, сайт mysite.ru в системе отсутствует."

Опаньки. Ну да, мой сайт в системе отсутствует. Он только продвигается в визарде.

Пишу:

"Офонареть.
Сайт http://mysite.ru/ продвигается через визард в вашей системе.
В системе должен быть сайт для размещения ссылок http://www.noshow.ru"

Разжевал для техподдержки ситуацию и получил ответ:
"Здравствуйте.

Исключили сайт из выдачи до тех пор, пока вебмастер не исправит ситуацию с отображением ссылок, а при повторном нарушении сайт будет исключен из системы навсегда."

Ок.

В следующем письме сразу в начале указываю
"В визарде продвигается сайт mysite.ru". Далее жалоба по тому же шаблону. Получаю ответ об исключении сайта.

Четвёртое письмо.

Цитата:
В визарде продвигается сайт mysite.ru

Куплена ссылка

http://mysite.ru/article/read/room.html
с анкором "комната оборудованная"

на странице http://www.hidden.ru/product/Podgotovka/

Ссылки sape скрыты.
<div id="main-line">
[...]
в файле http://www.[...]/templates/css/style.css указано:

#main-line {position: absolute;left: -1920px;width: 128px;}
получаю ответ
"Здравствуйте, на указанной вами странице ссылки размещены корректно."

Цитата:
В соседней жалобе со ссылками сдвинутыми на -9999
#sap_n {left:-9999px; position: absolute;}
сайт был исключён из выдачи.
Здесь же при сдвиге на -1920 всё Ок?
#main-line {position: absolute;left: -1920px;width: 128px;}

Ни в Опере, ни в ИЕ визуально не наблюдается.
получаю ответ

"Здравствуйте.
Исключили сайт mysite.ru из выдачи до тех пор, пока вебмастер не исправит ситуацию(н7а сайте в данный момент обнаружен вирус)"

Офонареть. Мой сайт исключили из выдачи. Хотя его нет в системе в качестве площадки для размещения ссылок.

Как-то утомило бодаться и разъяснять по каждому письму.

Может в консерватории что-нибудь подправить? Может форму для заявки какую-то сделать, чтобы модераторам сразу было видно про какой сайт речь идёт и на какой жалуются? Вроде уж разжёвываю всё вплоть до строчек из css, а мой сайт исключают из системы. А каким образом? Или это просто типовые отписки, так как в конце такой отписки идёт фраза "Если вас не устраивает текущее отображение ссылки, вы можете ее удалить.", т.е. вовсе никакие сайт не удаляются из выдачи, а просто 95% оптимизаторов забьёт такой сайт в ГБЛ и вопрос будет исчерпан...
__________________
Если понравится его творчество - поднимите сайту ТИЦ Сделайте ссылку на сайт.

Последний раз редактировалось tuders; 14.08.2013 в 09:10.
tuders вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 09:29   #2
Пожиратель черепашкоВ
 
Аватар для chahlic
 
Регистрация: 24.12.2008
Адрес: Телемелетрямдия
Сообщений: 4,739
Вес репутации: 394
chahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущееchahlic - прекрасное будущее
По умолчанию

Лишнее подтверждение тому, что надо забить и ГБЛ-ть
__________________
Смотри цены в САПе в своей валюте: плагин "Конвертер Валют" для ФФ.
chahlic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 09:41   #3
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

tuders, вся проблема, что Вы не совсем корректно описываете свою ситуацию в тикетах,а именно должен быть порядок:
-страницу, на которой размещена Ваша ссылка;
-текст Вашей ссылки и адрес сайта, на который куплена ссылка;
-по возможности, опишите подробно в чем именно нарушение размещения ссылки.

А у Вас всё наоборот, а анкор и ссылка на сайт, нарушающий правила системы, сливаются в одном предложение идут другом за другом без знаков препинания. А в начале предложения стоит УРЛ сайта, который Вы продвигаете. По крайне мере это было в двух первых тикетах, поэтому с ними и возникла путаница.

Если же ссылка размещённая на сайте отображается в каком-либо браузере, то стоит написать об этом. Модератор не будет проверять наличие ссылки во всех браузерах, которые существуют. Он проверит, чтобы ссылка отображались в браузерах, которые установлены на его компьютере и что ссылка есть в кеше поисковых систем.

Продолжим.

Сайты удаляются из выдачи, а если на этом же сайте фиксируется повторное нарушение правил системы, то сайт заносится в блэклист системы и дальнейшая его работа становится невозможной (сайт исчезает из поиска через несколько часов, т.к. база обновляется не сразу).
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 10:01   #4
Мастер
 
Аватар для Любашкина
 
Регистрация: 03.08.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 784
Вес репутации: 183
Любашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущееЛюбашкина - прекрасное будущее
Отправить сообщение для Любашкина с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
Продолжим.

Сайты удаляются из выдачи, а если на этом же сайте фиксируется повторное нарушение правил системы, то сайт заносится в блэклист системы и дальнейшая его работа становится невозможной (сайт исчезает из поиска через несколько часов, т.к. база обновляется не сразу).


Цитата:
Сообщение от tuders Посмотреть сообщение
Мой сайт исключили из выдачи. Хотя его нет в системе в качестве площадки для размещения ссылок.
эм,а это тогда как они осуществили?
Любашкина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 10:12   #5
Куриллочный троль
 
Аватар для Клон
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 8,483
Вес репутации: 520
Клон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущееКлон - прекрасное будущее
Отправить сообщение для Клон с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любашкина Посмотреть сообщение
эм,а это тогда как они осуществили?
добавили домен в черный список )
__________________
2013 год. В прошлом апокалипсис. Страшный апокалипсис. Гнилой апокалипсис. Просто чмо
Клон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 10:31   #6
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любашкина Посмотреть сообщение
эм,а это тогда как они осуществили?
описка.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 23:58   #7
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2012
Сообщений: 3
Вес репутации: 0
onoyko1 скоро станет известен
По умолчанию

После очередной оплаты, и при попытке правки данных получил странное сообщение

- Ошибка авторизации
Бригада скорой помощи уже выехала...
Однако, у нас есть:
Sape
Наш очень интересный Форум
Кабинет пользователя Sape
(если вы зарегистрированы и уже вошли)

Хотя я в акааунт заходу без проблем и при этом никаких вопросов не задает. Это такая шутка?
Мой аккаунт onoyko1
onoyko1 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
общение на тему скрипты Piratseo Вопросы от новичков 2 29.01.2010 22:02
Общение между О и ВМ amphibian Пожелания пользователей системы 28 20.11.2008 13:56
Закажу общение на форуме. Tatul Деловое сотрудничество 2 04.02.2008 11:26
Что то случилось с техподдержкой? s0410 Вопросы по работе системы 11 11.09.2007 15:29
общение с рефералами coopert Пожелания пользователей системы 21 03.09.2007 14:06


Часовой пояс GMT +3, время: 13:39.