addTrust.ru - сервис размещения ссылок на "трастовых" ресурсах

[ncx]

Сообщение от readron

Уважаемый, я и написал сюда все подробности и так, что подробнее некуда!
Вы или ваша компания сделали мне прогон по 40 АГС сайтам!
Вы хоть проверяете свою базу перед работой?
Почему ваша лень и безответственность становится моей проблемой?

Я указал свой e-mail для связи и готов поделиться с любым форумчанином той же информацией, что опубликовал здесь - изменений не предвидится! Я отвечаю за каждое опубликованное слово в этом отзыве!

И вы знаете, что я прав, т.к. сами отсылали отчет на мыло, которое я опубликовал для связи здесь!

Однако, написали, что я некорректно поступаю, что размещаю правдивый отзыв!!!

Это я некоректно поступаю? Это вы поступаете так, когда обещаете в письме "По Вашим претензиям проведем проверку и найденные недочеты обязательно исправим!"

Вы мне 40 ссылок с АГС сайтов исправите???

Считаю вашу работу неудовлетворительной!

Как и указано в правилах нашего сервиса мы готовы заменить любые некорректные ссылки. Как Вы помните эту же информацию мы выслали Вам в письме.
В нашей базе на данный момент почти 2000 сайтов. Естественно, что сайты представленные в базе могут попадать под АГС, могут быть удалены размещенные ссылки, могут быть удалены и сами сайты.
Механизм замены таких ссылок отработан и ссылки оперативно заменяются при первом же обращении. Любые проблемы можно и нужно решать прежде всего с нашей службой поддержки. Это значительно быстрее и приятнее (у нас очень вежливая поддержка )

[readron]

Сообщение от ncx

"Как и указано в правилах нашего сервиса мы готовы заменить любые некорректные ссылки.Как Вы помните эту же информацию мы выслали Вам в письме."

Только я вам напомню, что инициатором этого письма был я!
После того, как вы мне прислали предварительный отчет - я сразу указал на наличие в нем сайтов под АГС, а также содержащих вредоносное ПО. При этом:
1. Вы обещали это исправить
2. Сообщил я вам об этом в начале прогона!

Сообщение от ncx

"В нашей базе на данный момент почти 2000 сайтов. Естественно, что сайты представленные в базе могут попадать под АГС, могут быть удалены размещенные ссылки, могут быть удалены и сами сайты."

Это не естественно!
Вы предоставляете услугу не за 5 копеек. Я заплатил 89$ (4600 рублей) и вы даже не удосужились проверить свою базу перед прогоном. Мало того, вы не проверили ее и после того, как я вам сообщил о наличии некачественных сайтов. Это называется - некачественное оказание услуги, а ваша база - некачественным товаром. Но деньги, вы естественно, не возвращаете.

Сообщение от ncx

"Любые проблемы можно и нужно решать прежде всего с нашей службой поддержки. Это значительно быстрее и приятнее (у нас очень вежливая поддержка "

Ваша служба поддержки вежливая, но не эффективная - выше уже описал бесполезность обращения в нее. Вы предоставили для отчета 200 ссылок из которых виден очень печальный результат и даже не удосужились проверить их перед отправкой мне.

Это говорит о вашем безалаберном отношении, расчете на авось или на невнимательность заказчика. Что твориться с остальной вашей базой в "2000 сайтов" можно только гадать, но предположить просто - скорее тоже самое.

AddTrust делает прогоны по ГС, оказывает некачественную услугу, при этом имеет вежливую техподдержку!