Не списываются деньги с баланса

qunix · 18.09.2012, 13:12

День добрый!

Подскажите, кто знает.
Вчера пополнил баланс по кредитной карточке. Деньги списались, баланс пишет что пополнился.

Однако, при переходе в раздел Ссылки -> Оптимизатору пишет "На вашем оптимизаторском счете не достаточно денег, вы не сможете покупать ссылки в ручном и автоматическом режиме. Пополните баланс или активируйте настройки, разрешающие тратить с вебмастерского счета"

Покупка ссылок также недоступна по причине "недостаточно средств на счету".

Кто сталкивался с подобной проблемой?

p.s. читал в форуме про волшебную галку "разрешить тратить средства с вебмастерского счета". У меня такой галки нет, впрочем, как и вебмастерского счета.

Спасибо

Добавлено через 1 час 19 минут
Проблема решена. Спасибо.

arr · 18.09.2012, 15:11

Как решена проблема?

Та же фигня - вчера пополнил баланс, а сегодня не могу купить ни одну ссылку - "Недостаточно средств на балансе"

Хотя денег полно.
И галки "разрешить тратить с вебмастерского счета" нету (((

Что делать?

Клон · 18.09.2012, 15:15

Цитата:

Сообщение от arr

Что делать?

написать в поддержку

arr · 18.09.2012, 15:17

Цитата:

Сообщение от Клон

написать в поддержку

само собой

думал тут будет быстрее
впервые с такой штукой столкнулся
подумал - мод новенькое что-то

пойду другие акки проверю

Клон · 18.09.2012, 15:25

Цитата:

Сообщение от arr

думал тут будет быстрее

тут поддержка не пасется в ожидании вашего топека

zhegloff · 18.09.2012, 15:32

Цитата:

Сообщение от arr

Как решена проблема?

запросом в обратку.

arr · 18.09.2012, 18:05

Цитата:

Сообщение от zhegloff

запросом в обратку.

это в смысле в саппорт написать?
support@sape.ru - ?

написал
три часа - без изменений =((

Клон · 18.09.2012, 18:18

Цитата:

Сообщение от arr

это в смысле в саппорт написать?
support@sape.ru - ?

зачем туда то?

из своего акка в форму обратной связи надо было, ну ждите теперь =)

arr · 18.09.2012, 21:03

Цитата:

Сообщение от Клон

...
из своего акка в форму обратной связи надо было...

а где такая форма?
я вроде все перерыл - не найду (
в помощи только ссылка на фак и отсутствие извещений

пару часов назад получил ответ, что мод проблемы с нагрузкой и все должно работать - но не работает (((

Клон · 18.09.2012, 21:16

Цитата:

Сообщение от arr

а где такая форма?

18.09.2012, 13:12	#1
qunix Новичок Регистрация: 17.09.2012 Сообщений: 1 Вес репутации: 0	Не списываются деньги с баланса День добрый! Подскажите, кто знает. Вчера пополнил баланс по кредитной карточке. Деньги списались, баланс пишет что пополнился. Однако, при переходе в раздел Ссылки -> Оптимизатору пишет "На вашем оптимизаторском счете не достаточно денег, вы не сможете покупать ссылки в ручном и автоматическом режиме. Пополните баланс или активируйте настройки, разрешающие тратить с вебмастерского счета" Покупка ссылок также недоступна по причине "недостаточно средств на счету". Кто сталкивался с подобной проблемой? p.s. читал в форуме про волшебную галку "разрешить тратить средства с вебмастерского счета". У меня такой галки нет, впрочем, как и вебмастерского счета. Спасибо Добавлено через 1 час 19 минут Проблема решена. Спасибо. Последний раз редактировалось qunix; 18.09.2012 в 13:12. Причина: Добавлено сообщение

18.09.2012, 15:11	#2
arr Новичок Регистрация: 12.10.2009 Сообщений: 7 Вес репутации: 0	А как решена? Как решена проблема? Та же фигня - вчера пополнил баланс, а сегодня не могу купить ни одну ссылку - "Недостаточно средств на балансе" Хотя денег полно. И галки "разрешить тратить с вебмастерского счета" нету ((( Что делать?

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Деньги списываются не за что!	Mrsined	Ошибки при работе с системой	3	06.10.2010 23:56
Ссылок нет, а деньги списываются.	semebgorbunkoff	Вопросы по работе системы	5	11.08.2009 22:34
ссылок нет, а деньги списываются	RuPing	Ошибки при работе с системой	3	11.08.2009 18:21
Деньги списываются???	Art	Вопросы от новичков	1	03.03.2009 17:51
Неправильно списываются деньги	diamoon	Ошибки при работе с системой	2	12.06.2008 10:18