Договора и выплаты ИП

[Alexmag]

Что с договорами, высланы ли они, и что с выплатами ИП. Разъясните ситуацию. Прошу администрацию отписаться!

[Serboy]

Да, уже пол месяца прошло - договора на почту не приходили. С учетом времени на обратную пересылку - деньги на р/с не скоро можно будет снять.
И главное - неизвестно ничего, ждем у моря погоды..

[xKy3MAx]

Погоды ждать бесполезно, а договора обрабатываются...вы хоть представляете их кол-во, после ВСЕХ регистраций?там около 11.000 договоров...а некоторых по 2...тобеж 22.000... ЦОПы реально просто засхебываются, а еще приходится править Ваши не правильно заполненые формы и т.п. ЦОПы работают без остановок с 8 утра до 23 а то и 1 ночи.
На Р/с скоро будет доступна!!!

[Saffi]

Сообщение от xKy3MAx

Погоды ждать бесполезно, а договора обрабатываются...вы хоть представляете их кол-во, после ВСЕХ регистраций?там около 11.000 договоров...а некоторых по 2...тобеж 22.000... ЦОПы реально просто засхебываются, а еще приходится править Ваши не правильно заполненые формы и т.п. ЦОПы работают без остановок с 8 утра до 23 а то и 1 ночи.
На Р/с скоро будет доступна!!!

Да ну что Вы, мы все конечно понимаем, вот только не совсем понимаем - а в чем собственно МЫ в этой ситуации виноваты?
Реорганизацию не пользователи системы устроили, а руководство Сапы.
Если уж живем на примерах, то насколько Вас устроит ситуация, когда Ваш банк, решит реорганизоваться, поставит Вас об этом в известие, а потом будет на вопросы, типа - "Мне надо снять мои деньги, я хочу завтра за ними прийти" - отвечать - "Ну вы понимаете же мы реорганизовались, нам такое кол-во документации надо перелопатить, что ах... Терпите, когда до вас очередь дойдет" ?

В общем - как был "совок", так и остался...


ПыСы: При реорганизации ИМПЭКСБАНКа (слияние с Райффайзен) я на себе ничего не ощутила - изменилась вывеска и реквизиты, но в качестве движения денежных средств, и работы со мной как с клиентом, никаких изменений не произошло, за исключением тарифов...

[xKy3MAx]

Нет я конечно понимаю, что вы не довольны, но ЦОПы стараются изо всех сил... и САПЕ работает сейчас практически 24 часа... ЦОПЫ и Сапе делают все чтобы все было по чесному и все работало по правильному...

[Alexmag]

Сообщение от xKy3MAx

Погоды ждать бесполезно, а договора обрабатываются...вы хоть представляете их кол-во, после ВСЕХ регистраций?там около 11.000 договоров...а некоторых по 2...тобеж 22.000... ЦОПы реально просто засхебываются, а еще приходится править Ваши не правильно заполненые формы и т.п. ЦОПы работают без остановок с 8 утра до 23 а то и 1 ночи.
На Р/с скоро будет доступна!!!

Будет доступна после подписания живого договора или будут варианты прислать или закачать нужные документы, так сказать для подтверждения, а то при таких темпах нет гарантии что ИП и к 1 ноября смогут вывести средства на расчетный счет?

[xKy3MAx]

Сообщение от Alexmag

Будет доступна после подписания живого договора или будут варианты прислать или закачать нужные документы, так сказать для подтверждения, а то при таких темпах нет гарантии что ИП и к 1 ноября смогут вывести средства на расчетный счет?

Честно сказать затрудняюсь ответить, попробуйте позвонить в СофтВей или ВМ-Восток...

[Alexmag]

Сообщение от xKy3MAx

Честно сказать затрудняюсь ответить, попробуйте позвонить в СофтВей или ВМ-Восток...

Звонили им, они говорят пишите на support@sape.ru а, вот что отвечают на support@sape.ru

Для ИП вывод средств заработает в ближайшее время через интерфейс
системы, о чем мы обязательно напишем в новостях

(ответ был 10 октября, сегодня уже 17, прошла неделя). Получается как круговая порука, перебрасывают от одного к другому, надо как-то решать этот вопрос, чтобы вебмастера не страдали, тоесть должны быть действия а не слова!

Прошу отписаться администрацию!

[xKy3MAx]

Действия есть!поверьте на словах! Сделают все...

[Alexmag]

Сообщение от xKy3MAx

Действия есть!поверьте на словах! Сделают все...

Когда? Должны быть задачи и сроки их выполнения, уже заканчивается 3-я неделя!