Поддержка хостинга канючит пароль - развод?

Al Pacino · 10.11.2008, 13:58

Есть одна проблемка, на сайте с поддоменами. Связался с службой поддержки, те помычали в ответ и говорят мне: присылайте логин и пароль. Я говорю не получится. Они ну тогда пришлите нам на почту туда-то туда-то.
У кого в практике такое было? Знаю что обычно, когда например карточка пластиковая или счёт в банке, пин-код к мобиле - так там наоборот везде пишут: никогда не сообщайте свой пинкод и личные данные даже службе поддержки. Кто что думает? Развод?

Алексей Барыкин · 10.11.2008, 14:05

Обычно техподдержка спрашивает что то типа клиентского номера или номера договора.

Al Pacino · 10.11.2008, 14:16

Цитата:

Сообщение от Алексей Барыкин

Обычно техподдержка спрашивает что то типа клиентского номера или номера договора.

да тоже так думаю, а тут безпалева "дайте пароль и логин".

llenivo · 10.11.2008, 14:38

ну я, кажется, какой-то вопрос решал, давал логин и пароль.
когда решил - зашел в админку и поменял, делов-то.

Русская мафия · 10.11.2008, 14:39

Al Pacino, У меня на хостинге при отправлении вопроса через сайт, есть галочка - передавать ли пароль от CPanel. Т.е. возможно чтобы тех поддержка помогла, ей нада пароль, т.к. доступа у них нету к этому, или пароли зашифрованы(наврятли).

apple · 10.11.2008, 14:40

У меня надо логин и первые 3 символа пароля для идентификации.

den78ru · 10.11.2008, 14:41

Тоже давал как-то. Но эти запросы явный признак говнохостинга.

Al Pacino · 10.11.2008, 14:51

Цитата:

Сообщение от llenivo

ну я, кажется, какой-то вопрос решал, давал логин и пароль.
когда решил - зашел в админку и поменял, делов-то.

есть вероятность что зальют шелл. маленькая но есть. я не знаю того человека который сидит у них в саппорте, тем более что на хосте дофига сайтов плюс скрипты которые для себя писал и инфа.

Русская мафия · 10.11.2008, 14:55

Цитата:

Сообщение от den78ru

Тоже давал как-то. Но эти запросы явный признак говнохостинга.

Хотите что бы всей тех поддержке давали полный доступ к сайтам, что бы не просить каждый раз пароль? Тогда если заведёться какой нибуть "крыс" в поддержке, то всем сайтам на хостинге "капец". Я не знаю как там всё устроенно на хостингах, поэтому ИМХО

llenivo · 10.11.2008, 14:57

Цитата:

Сообщение от Al Pacino

есть вероятность что зальют шелл. маленькая но есть. я не знаю того человека который сидит у них в саппорте, тем более что на хосте дофига сайтов плюс скрипты которые для себя писал и инфа.

Ну, лучший способ защиты от всех напастей: решать все проблемы самому

10.11.2008, 13:58	#1
Al Pacino Эксперт Регистрация: 09.05.2008 Адрес: ПГ Сообщений: 1,704 Вес репутации: 0	Поддержка хостинга канючит пароль - развод? Есть одна проблемка, на сайте с поддоменами. Связался с службой поддержки, те помычали в ответ и говорят мне: присылайте логин и пароль. Я говорю не получится. Они ну тогда пришлите нам на почту туда-то туда-то. У кого в практике такое было? Знаю что обычно, когда например карточка пластиковая или счёт в банке, пин-код к мобиле - так там наоборот везде пишут: никогда не сообщайте свой пинкод и личные данные даже службе поддержки. Кто что думает? Развод? __________________ есть тема?

10.11.2008, 14:05	#2
Алексей Барыкин Хитрый жук Регистрация: 05.12.2007 Адрес: Конаково Сообщений: 2,987 Вес репутации: 389	Обычно техподдержка спрашивает что то типа клиентского номера или номера договора. __________________ taurion.ru \| adminbook.ru \| indesignbook.ru

10.11.2008, 14:39	#5
Русская мафия Мафиози Регистрация: 11.09.2008 Адрес: <H1></H1> Сообщений: 1,174 Вес репутации: 243	Al Pacino, У меня на хостинге при отправлении вопроса через сайт, есть галочка - передавать ли пароль от CPanel. Т.е. возможно чтобы тех поддержка помогла, ей нада пароль, т.к. доступа у них нету к этому, или пароли зашифрованы(наврятли). __________________ Как дела?

10.11.2008, 14:40	#6
apple Специалист Регистрация: 15.07.2007 Адрес: Беларусь, но скоро будет РФ :) Сообщений: 232 Вес репутации: 212	У меня надо логин и первые 3 символа пароля для идентификации. __________________ Получи хостинг и .RU за минуту! Включи сейчас, плати потом! Полностью автоматизированный хостинг. Составьте сами Тарифный план! Каб любить Беларусь нашу милую... требо в росных краях побывать...

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Поддержка :(	nick11	Вопросы по работе системы	32	13.07.2009 23:14
Тех.поддержка ингорирует )	woolf	Вопросы по работе системы	11	23.06.2008 17:12
Поддержка жива?	james.r52	Вопросы по работе системы	1	07.03.2008 09:22
Поддержка XHTML	antsv	Пожелания пользователей системы	6	25.10.2007 14:02
Требуется поддержка	webscaner	Курилка	4	08.10.2007 17:23

10.11.2008, 14:38	#4
llenivo Не эксперт ни разу Регистрация: 26.04.2007 Сообщений: 1,207 Вес репутации: 289	ну я, кажется, какой-то вопрос решал, давал логин и пароль. когда решил - зашел в админку и поменял, делов-то.

10.11.2008, 14:41	#7
den78ru Погулять вышел Регистрация: 15.05.2007 Адрес: С-Пб! О/ВМ 50/50 Сообщений: 1,921 Вес репутации: 316	Тоже давал как-то. Но эти запросы явный признак говнохостинга.