26.04.2016, 11:24 | #1 |
Новичок
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
Украли аккаунт
Уважаемая администрация sape.ru у меня украли аккаунт от системы sape и почтовый акк, сейчас останавливаю доступ к почте.
Есть ли возможность временно заморозить мой аккаунт (не выполнять выплаты и т.д.) на sape.ru? Письмо на адрес support@sape.ru уже написал, но с другого эл. адреса, так как эл. адрес с которого был зарегистрирован аккаунт sape.ru в данный момент недоступен. Все необходимые действия произвел (http://help.sape.ru/sape/faq/59), как мне теперь получить доступ к аккаунту в Сапе, если стоит блокировка по IP Спасибо. |
26.04.2016, 11:37 | #2 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
aleksandr-bol, все эти телодвижения стоит производить ТОЛЬКО через ТП. Т.е. публикуя тут свои затруднениея - ничего не ускорите.
Вы верно поступили написав на support@sape.ru, теперь ждите ответа и исполнения. Ну и готовьтесь подтвердить права свои.
__________________
Читаем ФАК |
26.04.2016, 13:10 | #3 |
Новичок
Регистрация: 26.04.2016
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
Благодарю за ответ, так я уже все сделал как тут указано http://help.sape.ru/sape/faq/59, а какие еще есть способы?
Меня одно смущает, как быть с блокировкой IP, ведь там явно не мой IP Добавлено через 1 час 13 минут Сотрудники Сапы отработали на ура! От обращения в саппорт до решения проблемы прошло менее часа. Чудо хакер оставил слишком много следов, IP, MAC адрес (спасибо ребятам из почтовика), номер мобильного зарегистрированного а СПб, номер Яндекс денег и еще кучу всего, но это уже совсем другая история. Последний раз редактировалось aleksandr-bol; 26.04.2016 в 13:10. Причина: Добавлено сообщение |
26.04.2016, 17:16 | #4 |
Специалист
Регистрация: 16.04.2011
Сообщений: 482
Вес репутации: 181
|
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Украли аккаунт. | net-life | Вопросы по работе системы | 10 | 06.05.2013 15:06 |
Украли аккаунт! | mrsvp1 | Вопросы от новичков | 7 | 21.11.2012 13:48 |
Что делать если аккаунт украли? | Liv | Вопросы по работе системы | 7 | 08.10.2009 20:41 |
Украли аккаунт | celerons | Вопросы по работе системы | 30 | 07.02.2009 23:29 |
Часовой пояс GMT +3, время: 19:10.