О работе техподдержки

cold013 · 25.05.2009, 17:53

Подскажите пожалуйста, как работает тех поддержка?
Жду с утра решения своей проблемы, хотя отписался еще вчера вечером..ну ладно вчера был выходной, но сегодня-то уже понедельник.
Уже даже выяснил причину проблемы - ответа так и нету.

Psihadelic · 25.05.2009, 17:56

Поддержка отвечает дня 2-3)

jokero · 25.05.2009, 18:13

cold013,

Иногда пользователи задают вопросы в тех. поддержку не читая FAQ.
Частенько все ответы хранятся именно там

Евген · 25.05.2009, 18:25

о чем топик то?

NCom · 25.05.2009, 18:39

Цитата:

Сообщение от cold013

Подскажите пожалуйста, как работает тех поддержка?

в сапе 198 758 "пользователей".

nkrf · 25.05.2009, 22:51

Цитата:

Сообщение от NCom

в сапе 198 758 "пользователей".

Но пишут в техподдержку как и в любой другой системе от 1 до 100 пользователей в день

Мне кажется за день можно решить.

guaran · 25.05.2009, 23:41

Цитата:

Сообщение от cold013

Уже даже выяснил причину проблемы - ответа так и нету.

может вопрос... не очень компетентный? на такой они могут и не ответить.

cold013 · 25.05.2009, 23:46

guaran,
Вопрос очень простой - сайт присутствует в яндексе, а сапа показывает что его там нету. Не знаю с чем связано, может с тем, что яндекс после апа "колбасило"...
Но кто, как не техподдержка биржи решает такие вопросы...

guaran · 26.05.2009, 01:37

cold013, скорей всего в понедельник на них за выходные навалилось заявок, думаю во вторник тебе ответят.

Последний Герой · 26.05.2009, 01:43

Цитата:

Сообщение от cold013

сайт присутствует в яндексе, а сапа показывает что его там нету

что значит показывает?

25.05.2009, 17:53	#1
cold013 Специалист Регистрация: 04.07.2008 Адрес: Cuba ,Havana Сообщений: 101 Вес репутации: 195	О работе техподдержки Подскажите пожалуйста, как работает тех поддержка? Жду с утра решения своей проблемы, хотя отписался еще вчера вечером..ну ладно вчера был выходной, но сегодня-то уже понедельник. Уже даже выяснил причину проблемы - ответа так и нету.

25.05.2009, 17:56	#2
Psihadelic Мастер Регистрация: 02.04.2008 Сообщений: 649 Вес репутации: 0	Поддержка отвечает дня 2-3) __________________ Против лома нет приёма.

25.05.2009, 18:25	#4
Евген Модератор Регистрация: 07.06.2007 Сообщений: 3,491 Вес репутации: 315	о чем топик то? __________________ прежде чем спросить - ФАК, ЧаВо, RTFM (кто не прочитал-бан) Секреты успешной работы вебмастеров в Sape - Бестселлер года! Расширяем возможности SAPE: дополнение к Firefox - без него, как без рук.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Работа техподдержки и развитие сапы	Эртэд	Курилка	26	11.12.2008 15:35
Работа техподдержки	100chuk	Вопросы по работе системы	6	23.01.2008 17:21
По работе с фильтрами	handmade	Вопросы от новичков	0	06.12.2007 16:18
Не дождался ответа от техподдержки по обратной связи	VaL+	Вопросы по работе системы	4	25.10.2007 16:14
FAQ по работе системы.	UAWEB	Курилка	3	30.06.2007 16:06

25.05.2009, 18:13	#3
jokero Мастер Регистрация: 17.03.2008 Адрес: <?php Сообщений: 734 Вес репутации: 221	cold013, Иногда пользователи задают вопросы в тех. поддержку не читая FAQ. Частенько все ответы хранятся именно там

25.05.2009, 23:46	#8
cold013 Специалист Регистрация: 04.07.2008 Адрес: Cuba ,Havana Сообщений: 101 Вес репутации: 195	guaran, Вопрос очень простой - сайт присутствует в яндексе, а сапа показывает что его там нету. Не знаю с чем связано, может с тем, что яндекс после апа "колбасило"... Но кто, как не техподдержка биржи решает такие вопросы...

26.05.2009, 01:37	#9
guaran Специалист Регистрация: 18.05.2009 Сообщений: 193 Вес репутации: 187	cold013, скорей всего в понедельник на них за выходные навалилось заявок, думаю во вторник тебе ответят.